浅谈我国中小型企业留住人才的对策

首都师范大学成人高等首都师范大学成人高等 教育教育 2012 2012 届本科生毕业届本科生毕业 论文论文 论文题目：浅谈我国中小论文题目：浅谈我国中小 型企业留住人才的型企业留住人才的对策对策学生姓名：学生姓名： 董婧媛董婧媛 院系名称：首都师范大学文学院院系名称：首都师范大学文学院 专业名称：汉语言文学专业名称：汉语言文学 ——高级涉外文秘高级涉外文秘 学学号：号：30901922073090192207 指导教师：杨霞指导教师：杨霞 20112011 年年 9 9 月月 6 6 日日 首都师范大学成人高等教育首都师范大学成人高等教育 毕业论文原创性声明毕业论文原创性声明本人郑重声明：所本人郑重声明：所 呈交的毕业论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的呈交的毕业论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的 成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体 已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集 体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果，体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果， 如违反有关规定或上述声明，愿意承担由此产生的一切后果。如违反有关规定或上述声明，愿意承担由此产生的一切后果。论文作论文作 者签名：者签名：日期：日期： 年年 月月 日日 【摘要】中小企业在目前的经济发展中有着重要的地位，是目【摘要】中小企业在目前的经济发展中有着重要的地位，是目 前经济发展的主力军。然而，中小企业的人才流失却是一个普前经济发展的主力军。然而，中小企业的人才流失却是一个普 遍的问题，呼唤人才留住人才成为企业发展和人力资源管理的遍的问题，呼唤人才留住人才成为企业发展和人力资源管理的 一大难题，企业的人力资源管理职能在新经济时代已经从传统一大难题，企业的人力资源管理职能在新经济时代已经从传统 的人事管理角色转变到战略人力资源管理角色。的人事管理角色转变到战略人力资源管理角色。 本文首先分析本文首先分析 中小企业人才流失的现状、原因，然后从整体解决方案到留住中小企业人才流失的现状、原因，然后从整体解决方案到留住 核心员工方面进行简述。核心员工方面进行简述。【关键词】企业【关键词】企业 人力资源管理人力资源管理 问问 题题 现状现状 方案方案 目目 录录 一、中小企业人才流失的现状一、中小企业人才流失的现状 . 1 . 1二、中二、中 小企业人才流失的主要原因小企业人才流失的主要原因 1 1 （一）中小企业自身（一）中小企业自身 的特点是人才流失的重要原因的特点是人才流失的重要原因 . . 1 1 （二）企业本身职业生涯规划（二）企业本身职业生涯规划 不不清清晰晰，，发发展展空空间间受受限限，，优优秀秀人人才才流流 失失 . 2 . 2 （三）管理方式呆滞，人际关（三）管理方式呆滞，人际关 系系紧紧张张 2 2 （（四四））缺缺乏乏健健全全完完善善的的培培训训和和选选拔拔机机 制制 . 2 . 2 （五）薪酬和福利待遇缺乏竞争力（五）薪酬和福利待遇缺乏竞争力 . . 3 3 三、留住人才基本解决方案三、留住人才基本解决方案 . . 3 3 （一）要有人才（一）要有人才 是第一资源的意识，积极留住核心员工是第一资源的意识，积极留住核心员工 . . 3 3 （二）加强离职面谈，（二）加强离职面谈， 找出人才流失的症结所在找出人才流失的症结所在 . 4 . 4 （三）推行人力资源价值化管理，（三）推行人力资源价值化管理， 善善 任任 也也 要要 善善 免免4 4（（ 四四 ）） 合合 理理 搭搭 配配 ，， 整整 合合 团团 队队 力力 量量 . . 5 5 （五）创造和谐的人际关系氛围，提高员工工作（五）创造和谐的人际关系氛围，提高员工工作 满意度和宽松的职业发展空间满意度和宽松的职业发展空间 5 5 参考文参考文 献献8 8致致 谢谢 . 8 . 8 在知识经济时代，经济发展最具活力的要素是知识和 创造性。人是知识的载体，人才或人力资源是现代经 济发展的第一资源和最终决定因素。因此，人力资源 对于一个企业来说，是相当重要的部分。现在的企业， 特别是发展中的小企业，人才流失过快、企业留人难 的问题已经成为企业发展的一大难题。是企业的理念 出现了问题，还是企业的经营思路出现了问题；是企 业文化出现了问题，还是企业的管理机制出现了问题？ 众所周知，企业人才的流失将给企业带来巨大的影响， 如导致企业无形资产的流失，内部管理出现混乱，企 业成本的增加等等。因此，我们不能不想到一个重要 的问题，即如何才能留住企业的人呢？一、中小企一、中小企 业人才流失的现状业人才流失的现状 随着经济的发展和政府发布的相 关政策使现在的中小型企业已经到了一个蓬勃发展的 阶段，所谓中小企业是与所处行业的大企业相比人员 规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。据 调查我国现有中小企业超过 45004500 万家，占据我国企 业总数的 90%90%，已在我国经济发展中占有重要的地位， 发挥着大企业所不能替代的作用。有了好的前景也同 时会相应的产生一些列问题，人才流失已成为问题的 首要。怎么减少人才流失已成为各级管理人员应该加 以重视的社会性问题。例如，人才流失率的正常范围 为 4%-5%4%-5%，但物流行 1 业竟然达到 30%30%，这让我们不 得不惊讶于这么大差距的存在。二、中小企业人才二、中小企业人才 流失的主要原因流失的主要原因 由于中小企业自身的特点和各种原 因，在吸引人才方面困难重重。 2（一）中小企业自 （一）中小企业自 身的特点是人才流失的重要原因身的特点是人才流失的重要原因 1. 1.规模小、忽视人才 在企业中的重要地位。中小企业在前期发展中，往往 为了更好更快的扩大自己的规模、发展市场地位和经 济实力，把主要精力集中在如何降低成本和提高技术， 忽视了人才的管理和协调工作。主要表现为： （1 1）公 司缺乏完整的人才管理制度，没有做到人尽其用而提 高公司业务效率； （2 2）没有建立健全的人才培训计划， 人才总是希望得到企业的不断培训而发挥出更好的实 力，一个没有更好锻炼机会的企业往往会给人带来消 极情绪，最终脱离这个环境； （3 3）保障制度不完善， 多数中小企业对于员工保障问题的观念意识淡薄，对 人才的各项保障制度不明确，难以获得人才对企业的 安全感，觉得自己是不被重视的。 2. 2.地域性强。中小 企业分布在各行各业中，所以中小企业对人才的需求 更具多样性和复杂性。但中小企业往往活动范围不广， 地域性强，尤其是人员的构成更具有明显的地域性， 有时容易形成排外的企业氛围，不利于企业引进新的 人 才 。 有 的 企 业 位 于 中 小 城 市 、 1 2付强 《商 业文化》 ，2009 年，04 期 1 城镇，甚至偏僻的地方，很难吸引人才。 3.缺乏良好 的企业文化。企业文化，是指企业在经营管理过程中 形成的、影响企业内部环境和内部控制效力的精神、 意识和理念等。企业文化在很大程度