煤矿后勤工作总结
煤矿后勤工作总结煤矿后勤工作总结 煤矿后勤工作总结 1 按照矿党委的工作要求,现就我到后勤生活服务中 心担任副主任以来,201x 年的分管工作做一下汇报: 一年来,紧紧围绕矿行政和党委的工作目标,以保 障供给,服务员工为工作核心,以提升质量,晋档升级 为工作内容,以整治环境,亮化矿区为契机,明确工作 思路,制定工作措施,落实工作内容,完善运营机制, 在同事之间的配合与共同努力下,后勤工作呈现出了良 好的发展势头,为全矿完成全年奋斗目标奠定了基础。 主要表现为: 1.“两堂一舍”达到标准,工作质量、服务质量有 所提高。 在“两堂一舍”的管理过程中,注重动态管理,强 化检查和考核工作,坚持每周一次的自检制度,发现问 题及时解决。针对餐厅饭菜质量的焦点问题,狠下功夫, 大力整改,制定餐厅整改措施若干条。在餐厅实行 24 小 时值班制度,现场跟踪。利用现有条件,增加烩肉、烩 羊杂品种小窗口,每周专人审核菜谱,对制作过程,加 工过程全程参与,强化过程管理,对餐饮从业人员进行 了三次调整,满足和适应职工的口味。 通过对餐厅的一系列整改,饭菜质量有了明显的提 高。烩羊肉已创出名气,打出品牌。建议矿上对澡堂的 供水系统进行了改造,改变了过去水流量小,职工洗澡 时间长的现象,受到了职工的好评。随着整体划转人员 的增加,原有的四栋单身楼很难满足职工的住宿需求。 我们有计划有序地对单身楼适时进行调整,在不增 加房屋的前提下,妥善安置汝箕沟煤矿整体划转人员二 百多人的住宿。解决了职工的后顾之忧。对单身楼的服 务员进行了补充,对清扫时间、清扫次数明确规定,对 从业人员进行技能和服务培训。努力给职工创造了一个 整洁、干净、舒适的生活环境。经过验收,“两堂一舍” 达到了集团的标准。 2.加大造林力度,美化矿区环境。 矿区一期绿化工程移交至生活服务中心后,我们制 定了绿化工作各项制度,把绿化养护工作作为重点,及 时浇灌、修剪、施肥、喷药。矿区内的草坪、树木由于 养护及时,成活率达到 98%以上。今年春季组织人员移 植中心区的树木在入矿路两侧进行了种植,共种植乔木 2438 棵,灌木 2077 棵,草坪 128900 ㎡。秋季利用半月 的时间组织机关人员义务植树 7512 棵。目前矿区绿草茵 茵,绿树成荫,环境优美,空气清新。现已被灵武市申 报为银川市园林式单位。 3.开展环境整治活动,亮化矿区容貌。 我们以“讲文明、树新风”为抓手,全面提升员工 精神面貌,努力创造干净、整洁、文明的生活环境和工 作环境。坚持以人为本,标本兼治和责任落实,齐抓共 管,整体推进的原则,集中开展矿区环境卫生整治专项 活动,全面治理“脏乱差”现象,营造矿区环境优美的 新气象。 将整治活动作为后勤工作的主要内容,将整治任务 层层分解,落实到人。制定了 《矿区环境卫生整治工作方 案》 ,主要对矿区外围脏乱差现象进行了专项和集中整治, 共清理乱贴乱画 102 处,杂物堆放 58 处,路面清理 1200 余米,临时排矸场回填土方 2 万立方,永久排矸场回填 土方 1.5 万立方,清理排水沟 1200 米。使矿区环境面貌 有了明显改善,呈现出和谐文明的矿区新气象。 4.明确责任,注重细节,有条不紊地做好接待工作。 我们与矿办公室认真配合,牢固树立接待无小事的 接待理念,对每次接待认真仔细、精益求精、注重细节, 接待前制定接待方案,进行专项检查,责任落实到人, 接待中紧扣各个环节,接待后认真进行总结分析。今年 以来我中心共接待74次,其中大型接待26次,中小型接 待 48 次。各类接待均无出现差错,得到领导的一致好评。 5.扎实落实安全责任制,安全工作平稳进展。 根据行业特点,在后勤方面狠抓食品安全、通勤车 的安全、地面防火、防盗的安全工作。首先加大投入, 对煤气房的汽化炉进行改造,对后厨排风系统进行了清 洗和维修,对后厨电路系统进行重新布线。其次定期开 展食品安全专项检查,对从业单位、从业人员的证件认 真审查,购置农药残留检测器,按食品卫生标准抽样检 查,建立健全食品安全管理制定,严格食品采购、进货 检查验收制度,明确落实食品安全措施。再次,与通勤 车承租方签订安全协议,明确双方的责任和义务,规定 车辆定期维修,并指派专人每周考核,今年以来未发生 一起安全事故。 6.开展“对标”活动,全面推进后勤管理水平。 通过对标管理,结合工作实际,以提高职工食堂饭 菜质量、公寓楼实行标准化管理为对标内容,深入查找 自身存在的差距,分析存在问题的原因,力争在较短的 时间内使后勤服务质量得到改观,全面推进后勤管理水 平的整体提升。 我中心组织和选派生活服务中心管理人员及俱进物 业班组长以上人员,到集团机关餐饮中心、灵州物业公 司,羊场湾煤矿与相关的管理人员进行交流座谈,同时 深入工作现场学习,围绕“对标管理找差距,强化整改 促提升”,做好后勤各项工作,经过持续改进,使后勤 服务工作得到进一步提高。 总结回顾一年的工作,我们深知在后勤管理方面, 在体制建设、生产运营方面还存在着问题。 一是从业人员的素质偏低,服务质量有待提高,承 包单位用人的流动率比较高,在从业的准入方面门槛比 较低,培训工作不能及时到位,人员更换频繁,服务水 准一直得不到提高。 二是后勤管理的能力有限,后勤工作外委的优点是 节约开支,降低成本,但是弊病较多,承包方利益摆在 第一位,所用人员均是退休职工、家庭妇女等,文化知 识低,工作经验少,缺乏管理能力。以致在制度的执行、 工作的落实上比较拖拉,缺乏雷厉风行的工作作风。给 管理带来较大的难度。 三是后勤工作的创新能力不够。按部就班,老一套 的后勤管理已远不适应矿区的发展,我们也曾尝试过, 创新过,但是始终没有找到行之有效的途径,创新的能 力有限,办法不多后勤工作仍然处在一个中等水平。 四是工作质量,服务质量还不能满足职工的要求, 单身楼的服务与好的单位比较,仍然存在着差距。澡堂 的管理还比较落后。食堂饭菜的品种不够丰富,饭菜质 量还有待于进一步提高。 在新的一年里,我们将认真反省工作的不足,探索 在新形势下后勤管理工作新方法、新思路、新措施。统 筹协调好管理与外委之间的关系。在新食堂和单身楼投 入运行后,硬件设施条件已满足需要的前提下,认认真 真扎扎实实开展工作,使后勤管理工作走在集团公司的 前列。 煤矿后勤工作总结 2 后勤系统紧紧围绕全矿总体工作目标,以打造煤海 明珠为目标,突出环境整治、医疗卫生、供热、房改、 计生工作等重点管理,使全矿后勤面貌得到了进一步改 善,也使员工的生活质量得到了明显提高。 一、强化矿容矿貌整治,建设园林式企业初具规模 我们后勤系统以绿化美化矿山,治理矿容环境卫生 为重点,以创建集团公司最佳、全煤系统一流的现代化 园林式旅游矿井为目标,精心组织、真抓实干,使矿容 矿貌呈现出崭新的变化。 1.狠抓了绿化 我们对全矿的绿化进行了短期、长期规化,分步实 施,一年来共植树1389株,延长绿篱2200米,种植草坪 9300 平方米,草花 4885 平方米,灌木 800 株,购买盆花 1600 盆,绿化覆盖率达 32%,特别是对矿雅馨园、沁馨 园两个公园的绿化进行了科学合理的规化,使这两个公 园的面貌得到了根本改变,成为广大职工群众休闲