办公室日常班工秩序管理制度
办公室日常班工秩序管理制度 办公室日常班工秩序管理制度7篇 随着社会一步步向前发展,制度使用的情况越来越多,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,以下是小编精心收集整理的,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。 办公室日常班工秩序管理制度(精选篇1) 1、上下班须严格按照作息时间执行,不迟到、早退; 2、上班考勤实行实时签到制度,到前台按手纹,每月考勤情况以手纹考勤表为准; 3、工作期间不得窜岗、闲聊、玩网络游戏、网络聊天、利用公司电话打私人电话、吃食物、听音乐等与工作无关的事情; 4、上班及下班前10分钟自行打扫所在办公区域内卫生,保持整洁、干净的工作环境; 5、下班时须关好门窗及设备电源,防止安全事故发生; 6、上班佩带工作卡,保持良好的工作态度和风貌; 7、外出办事向领导报备并说明去向,擅自离开工作岗位30分钟,则视为旷工处理; 8、特殊私事要向领导请假,待领导批准方可离开单位,否则视为旷工处理; 9、当日工作须在下班前结束,否则严格按照绩效考核制度执行; 10、有到访客户,须积极主动接待做好相关记录,并填写好《到访登记表》及《面谈登记表》; 11、服从上级领导的`安排和指示,不得工作怠慢; 12、积极参与学习业务相关知识和技巧的培训,并做好培训总结上交上级领导; 办公室日常班工秩序管理制度(精选篇2) 为了规范办公室管理,提高工作效率,依据公司《行政管理规范》制定本制度: 一、上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。树立良好的公司形象和个人形象。 二、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境。 三、未经许可,员工不得随意进入办公室,有事情统一由管理人员或文员办理。维护办公室的权威性。 四、办公室须有专人值班,不得空缺。负责接听电话,接发传真和来访接待。 五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天,包括打入的电话。接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。 六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好,请,谢谢,对不起,再见。 七、办公室传真机、复印机由专人负责,出现问题及时通知专业人员维修。不得用传真机拨打电话,不得传真复印个人资料。 八、行政人事部及时打印话费清单,掌握和报告公司业务电话及私人电话的拨打情况。 九、办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。 十、公司电脑专人使用,并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。 十一、公司电脑及网络统一由专人维护保养,任何个人不得私自带盘上机操作及安装。 十二、做好工作。尊重别人隐私和公司制度。做到不听、不问、不传。 十三、下班时随手整理自己的办公桌。关闭空调,关窗,断电,锁门。 办公室日常班工秩序管理制度(精选篇3) 一、总则: 为加强办公室人员工作行为管理,维护公司良好形象,特制定本规范制度,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。 1、爱岗敬业,恪尽职守,认真负责的完成工作任务。对各项工作任务不折不扣的按程序办理,不省 略、不简化、不拖拉。领导交办的事务要迅速处理,并及时汇报办理结果,做到件件有着落,事 事有回音。 2、严守工作纪律,遵守作息时间。不迟到,不早退,有事要请假。不在办公时间串岗闲聊,不做与 工作无关的事。 3、尊敬同事,待人真诚。同事之间友好相处,平等对待,虚心学习他人的长处和优点,互相团结, 互相帮助。 4、关爱集体,爱护公物。积极参加各项活动,维护企业荣誉和形象。 5、不断提高自身素质,刻苦学习,勤奋工作,主动承担任务,创新工作方法,甘于吃苦,自觉奉献。 6、诚实守信,言行一致。做到“今日事、今日毕”,“当日情、当日报”。 7、工作时间内不脱岗,迅速、准确、及时地做好上情下达,确保政令畅通。 8、请假人员须事先安排好工作,非特殊、紧急情况,不得用电话或请人代假。 9、正常工作期间,办公室人员外出要向部门经理及总经理告知去向,并保证通信畅通,便于联系。 10、要遵守保密条例。不该说的不说,不该做的不做,不该问的不问,做到办事有规距,不能破规矩。 11、自觉保持办公环境的整洁有序,离开座位时,将椅子推进桌斗并保持桌面洁净。 二、来宾接待 1、本着热情、周到的原则,认真做好来宾接待工作,给来宾留下良好印象。 2、当客人来访时,应主动从座位上站起来,礼貌询问来访事由,如有具体业务应引领至相关部门, 如探访领导,应先请客人在办公室接待区等候,告知被探访领导,经同意后引领至领导办公室。 如领导无空会见,应委婉谢客,请客人另约时间。注意应始终面带微笑。切忌态度生硬。 3、客人落座后,应及时为其送上饮料。递送水杯应把水杯把手递向客人,退后一步后再转身退出。 4、客人来访应注意介绍礼节。介绍行为应大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将 年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。介 绍同行人员应先介绍级别高的,再按职位高低依次介绍,也可以先介绍女士或年长者。 5、递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真 看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要 在会中擅自与别人交换名片。 6、与人握手时应注意:愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不 宜过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说 明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。 三、电话礼仪 1、重要的第一声:当我们打电话给某人,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定 会很愉快,使双方对话能顺利展开,对方也会有较好的印象。在电话中,只要稍微注意一下自己 的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说:“您好,这里是华羽家具”。但声音清晰、悦 耳、吐字清脆,给对方留下好的印象,对方对其所在单位也会有好印象。因此接电话时应有“我 代表公司形象”的意识。接电话必须使用普通话,严禁使用“喂、你找谁,等不文雅用语”。 2、要有喜悦的心情:打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调 中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中, 也要抱着“对方看着我”的心态去应对。 3、清晰明朗的声音:打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够“听” 得出来。如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是懒散的,无精打采的,若 坐姿端正,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。因此打电话时,即使看不见对方,也要当作对 方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。 4、认真清