浅谈面试礼仪

题目：浅谈面试礼仪 摘要：面试求职不仅要有较高的政治素质、较强的业务素质，还要具 备良好的职业礼仪。然而在参加面试时，多数求职者只重视专业能力 的展示，忽略了基本的职业礼仪，因一些不被重视的细节导致面试的 失败。本文对面试时的仪容、服饰、举止、言谈及其他方面的内容作 了介绍，以期对即将步入职场的大学生起到一定的借鉴作用。 关键词：面试 职业礼仪 禁忌 1、仪表礼仪3 2、服饰礼仪4 3^守时礼仪5 4^举止礼仪6 4.1眼¥申6 4.2微笑6 4.3握手6 4.4站姿6 4.5坐姿7 4.6手势7 5、言谈礼仪7 5.1自我介绍7 5.2倾听8 5.3应答8 5.4谈薪8 6、面试后礼仪9 7、面试礼仪禁忌9 7.1结伴而行9 7.2推卸责任9 7.3欺瞒说谎9 7.4 口若悬河9 美国职业学家罗尔斯说：“求职成功是一门高深的学问。”心理学家奥里欧文说：“大多 数人录用的是有礼节的人，而不是最能干的人。”求职者在面试中表现出的礼仪水平，不仅 反映出求职者的人品和修养，而且直接影响面试官的决定。 近年来，受大学扩招、金融危机等的影响，大学生就业形势日益严峻，要想成功的进入 职场，必须做好求职的各项准备。接到面试通知就等于获得了一半的入职机会，而最后成功 与否，就要看面试时的表现了。 请看下面一则求职实例：小王2011年7月毕业，元旦前在网上发布了一份求职简历， 由于她专业好，能力强，对单位期望较高，虽有几个单位约她面试，都被婉言拒绝。春节后 在回校途中，小王接到某公司的面试通知电话，这是她最理想的去处，便立刻答应下午两点 半到达面试地点。小王背着大包小包，好不容易找到地铁口，直到三点才赶到，待放下行李, 站在考官面前的她，已是大汗淋漓，身着一件宽大的运动服，头发凌乱，一副刚下火车的旅 客形象，和简历上纯朴、文气的女孩照片大相径庭。面试开始后，考官问其迟到原因，小王 答曰：路上塞车又步行了一段路。考官追问其乘坐什么车及上车地点，小王回答乘坐地铁。 待小王回答完，考官便结束了面试，让她回去等通知。结果可想而知，小王与这次机会擦肩 而过。究其原因，不外乎：对面试不重视，着装不得体，迟到，不诚实（坐地铁怎会塞车）。 这些看起来不起眼的细节，使其失去原本可以成功的机会。倘若小王不那么急躁，告知自己 还在返校途中，请求换个时间，也并非不可，然后作好思想、仪表等方面的准备，再精神抖 擞、应答自如地面对考官，效果定会好得多。 良好的形象是一封“永久的推荐信”。在最初的接触中，彬彬有礼的表现会比一个人的 简历、文凭等书面材料更能给考官留下深刻的印象。考官往往是通过求职者的仪表、举止等 来判断其学识、个性及综合素质等，并形成一种特殊的心理定势，对其后的判断产生首因效 应。80后一代多数有着强烈独特的个性，他们张扬、叛逆，急于表现自我，而往往容易忽 视细节。在求职面试的过程中，更应该注重各方面的礼仪，以期为考官留下良好的印象，为 求职成功增添一份保障。 1、仪表礼仪 仪表是一个人形体的基本外观，是一个人树立良好形象的关键，包括清爽的面容和整洁 的发型。美好的仪容总能给人留下深刻的“第一印象”，令人倾慕和青睐。 1960年尼克松和肯尼迪竞选美国总统，尼克松带病参加竞选，体重大减，脸上棱角突 出，好出汗，又拒绝电视顾问费尽心机为他设计的补救措施。结果，观众在电视屏幕上看到 的尼克松是两眼探陷、面颊苍白、汗流如注、声嘶力竭的形象。相反，肯尼迪经过电视导演 的精密筹划，养精蓄锐，精心彩排，则显得意气风发，红光满面，从容论道，挥洒自如。这 是美国历史上第一次总统电视竞选，选民们注意的并不是双方政见，而是他们的仪表风度。 对“形象”的好恶一定程度上决定了选票的投向，最终尼克松在竞选中败北。可见仪容美对 事业的成功具有举足轻重的作用。在面试时一定要注意自己的仪容美，赢得面试官员的好感, 促使面试成功。 化妆对美化人的仪容具有画龙点睛的作用。对于职场女性而言，化妆不仅能够突出其容 貌的自然美，更体现了对对方的尊重。化妆应该与自身的年龄、身份、形体等相协调，而且 应与面试的要求相结合，以淡妆为宜，以整洁、自然、端庄为美，展现青春活力，增强自信 心。过分追求妆容个性，浓妆艳抹反而会给面试官留下不好的印象。 发型要美观、大方，不能太夸张或另类。发型的选择要和自身的气质相一致，并且适合 自己的脸型。椭圆的脸型是标准脸型，可任选发式；长脸型的发式应该稍大些，设计的发型 应该两侧蓬松，顶部头发遮住前额，即采用阔轮廓的发型；圆脸型的发式不宜过大，设计的 发型额角和顶角部分要隆起，采取高轮廓的发型；方脸型的发式宜采取弧轮廓的发型；菱形 脸型的发式两侧要厚些，设计的发型两侧隆起呈椭圆型。 不论是否擅长化妆，面试前一定要精心梳洗，保持面部整洁，头发不能过油或头皮屑过 多，避免使用闪亮的头饰，女性一般不留披肩发，男士不烫发、不染发，塑造一个整洁、清 新、充满活力的形象。 2、服饰礼仪 服饰不仅反映了一个人的个性、习惯、爱好、审美情趣和文化修养，而且反映了他的道 德和礼仪修养水平，服饰的选择在面试中起着举足轻重的作用。美国行为学专家迈克邛可盖 尔曾经做过这样一个实验：他本人以不同的衣着打扮出现在某市的同一地点，当他手执文明 棍，头戴礼帽，西装革履，风度翩翩地出现时，很多人向他点头致意、打招呼，而且大多是 穿着讲究的绅士阶层。但是，当他破衣烂衫、蓬头垢面再度出现在同一地点时，接近他的多 是流浪汉和无业游民。这个实验表明，同一个人穿着不同的服装会产生不同的社会效果和礼 仪效果。面试中，面试官往往会根据你的穿着，判断你是否成熟、鉴赏能力如何、对工作环 境的理解能力如何等等，因此，面试着装一定要三思而后行。 应聘的职位和工作性质是服饰选择的关键。应聘银行、政府部门，穿着应偏向传统正规, 应聘公关、时尚杂志等，则可以适当地在服装上加些流行元素。除了应聘娱乐、影视、广告 这类行业外,最好不要选择太过突儿的穿着。如果你对将要应聘的工作内容和性质不太了解, 可以以清纯的打扮面试，如果不是太挑剔的主考官，一般不会让你在服饰外观上失分。 服饰的选择要与形体相协调，注重色彩和样式的搭配，以扬长避短、美化形象。高瘦的 人，应穿横条纹浅颜色的衣服，使自己看起来较为丰满；肥胖的人，应穿竖条纹深颜色的衣 服，使自己看起来显得清秀。罗圈腿或腿型粗短的人，不应穿裤腿太大或太小的裤子，最好 穿比一般标准稍宽的直筒型长裤，女士也可穿长裙予以遮掩。 即使是生活中对穿着并不讲究的人，在面试时也必须重视自己的着装，以显示对工作的 重视。服饰的选择要遵守“三色原则”，即全身颜色不多于3种，而且颜色不能过分鲜艳。 尽量不要戴戒指、耳环、项链、手镯等高档装饰品。 最后，对于女性而言，面试时的穿着一定要端庄、高雅，切忌艳俗、暴露。近期在一档 电视招聘节目《非你莫属》中，出现了个别女性穿着过分性感、暴露，她们在面试时并没有 引起在场BOSS的好感，反而受到了强烈的抨击。应聘面试从来都是严肃正经的，试图通过 一些特殊途径获得机会的做法显然是错误的，只有端庄、高雅的女性才能得