足疗店开业经营方案计划书

竭诚为您提供优质文档竭诚为您提供优质文档/ /双击可除双击可除 足疗店开业经营方案计划书足疗店开业经营方案计划书 篇一：足疗店经营管理计划书 经 营 管 理 策 划 书 经营管理策划书 ——“一个梦想，三个目标” “一个梦想” ：让顾客享受美的感觉、体验养生的愉悦， 打造“健康天使”高尚职业，是我店的终极梦想。秉承至高 的服务理念，为顾客的健康而工作，以顾客的满意为我们的 己任；开拓足浴市场，以专业的知识和精湛的技术手法实现 1 11414 在行业内的品牌知名度，开辟一片新天地。 “三个目标” ：献身高尚事业，成为专业人才，实现人 生价值。 高尚的道德品质是成功的一个重要基础，高尚的事业必 定受人尊重，并能够使每个人的前途更加美好，从而成为专 业性技术人才；而专业性技术人才能够成为行业内的翘楚， 并最终实现自己的人生价值。 经营规划： 一、市场调查 通过调查行业内的服务、技术、项目、价位等，做出自 己的市场定位，并着重突出自己的特点特色，打好服务战、 价格战，多学习，与时俱进，改变单纯的足疗模式，以超越 行业内其他公司为目标，弘扬养生文化，倡导健康生活，真 正做到养生。 二、招聘培训 招聘主要分为广告招聘、网络招聘、报纸招聘。招聘形 象气质佳、技术好的女性员工，确立人才理念，进行有效的 人事资源管理，定期组织员工培训服务礼仪、技术手法、店 内项目、足疗专业知识、工作态度、团队精神，而最重要的 是要改变传统的按摩方式，改变旧思想、旧观念，向员工传 授新型专业知识、倡导新时代足疗服务业服务理念。进行员 工远景职业生涯规划，培养有潜力员工，对其进行中高层店 2 21414 务管理培训，使其作为公司未来发展储备资源。 三、前期广告宣传 同时整合传媒资源，采取以报刊杂志为主，电视、电视 短片、广告宣传片、新闻稿件、pop 海报、VcD 光盘、各大 酒店等休闲场所宣传单页等多种宣传灵活使用，建立我店独 有的品牌文化系统，突出品牌文化意理念及核心竞争力。 四、营销创意集锦 1.为客户建立年终返息制度 设计出与银行卡相仿的会员卡，建立我店独有的特色返 息制，让顾客在我店消费时会有一种额外的赠送优惠，符合 市场上客户的普遍消费心理。 2.储值卡制度 采取新型的储值卡制度，结合其他的传统储值卡及直销 会员卡的优点而开发设计，体现我店的独有特点。凡是购买 我店储值卡的顾客在节假日、生日、年终、店庆等时间均可 以享受较大的折扣优惠。 如买 1000 送 200 （8.34 折） ， 买 2000 送 500（8 折） ，买 3000 送 100（7.5 折） 。 3.做一送一活动 在店开张前期，为增加我店人气，带动客流量，带动前 期宣传，增加知名度，同时为保证技师有钟上、有活干，对 店的发展充满希望和使命感，特举行做一送一活动，比如消 费 198 元项目送 98 元项目。 3 31414 4.代金券 通过向外发放一定金额的代金券，持有代金券的顾客可 以享受代金券上列出的优惠政策（除店内单项项目外） 。 5.设立棋牌室等娱乐场所供宾客休闲娱乐。 6.建立客户消费档案，将每位顾客的消费情况记录存档， 并定期追踪。 五、实体店必备 1.学习、定期培训（变浮浅为专业） 只有专业，才能使员工成为高技术人才； 只有专业，才能存在被别人尊重的资格； 只有专业，才能创造出更高品质的生活； 只有专业，才能发掘出自己的人生价值。 努力学习变成龙，不思进取总是虫，望闻问切要做到。 2.环境方面 环境做到五星级，摆放设施要整齐，顾客到来心满意。 3.服务方面 细节决定成败，爱心感动顾客。 4.建立分钟式服务。 服务中等待和等待中等待是完全不同的感受，所以谨记 要做到时时刻刻陪伴在客户身边。一分钟茶水到位，三分钟 技师到位。 5.管理方面 4 41414 我为人人，人人为店；懂的尊重，学会感恩。科学统筹 规划技师工作， 科学管理， 人性化管理， 公平公正， 不徇私。 制定合理化服务规章制度，科学管理店内员工。 6.浪费方面 加强对水、电、足疗易耗品等物品的管理，规范消耗品 的领用及管控流程，防止消耗品无必要的浪费；做好相关物 品的登记、发放、保管工作，制定相关使用计划。 前期职位分配 员工待遇 1.技师前两个月保底 4000~4500 元/月；服务员 1800~2300 元/月+年底奖金提成；收银员 1800~2300 元/月+ 年底奖金提成；保安 1800~2300 元/月+年底奖金提成；前厅 销售底薪 1500+提成。 2.所有员工均包吃包住。 3.逢员工生日公司赠送生日礼物；员工工作满一年后给 予相应奖励。 微笑挂在脸上，功夫用在手上； 汗水洒在地上，健康送到客人身上。 篇二：足疗店开业活动策划方案(参考) 足疗店开业活动策划方案(参考) 足浴店周边市场调查：根据足浴店周边的商圈情况分析 消费人群特征以及经济发展情况做简单分析，结合足浴店的 5 51414 定位选择合理的宣传策略和方针。参考样本如：五里店临五 黄路方向有金科花园、金科丽园，其对面为创新绿色家园， 再往黄泥塝方向为长安华都，长安华都距我店步行约 15 分 钟车行约 3 分钟，其他距我店步行约 3---8 分钟，金科花园 旁是字水中学，其后门道路紧邻康田万丰园。我店对面为红 枫庭小区，目前上述小区入住率都不错，接建新东路有永辉 超市、东方灯饰广场、香江家园、长安医院、长安集团等。 市场依托还不错，但宣传上可能处于劣势，因周边都是花园 小区，而我店的招牌等都处于市场的中心真空地带，所处位 置的道路车流和人流量都不太好，如何把我们的招牌亮出去， 从而把客人请进来就显得特别重要，所以在宣传方式上和途 径上需要慎重考虑。 鉴于该店的特殊地理位置和时间原因，该店的开业方案 应主要集中在产品特色和店面位置上进行展示，再配合相应 的促销活动，达到开业的热烈气氛和热闹的人气氛围，实现 品牌知名度的扩张和生意的持续发展。其方案内容主要包括 以下内容： 一、开业时间：2 月 8 日上午 11：58 二、活动时间：2 月 3 日—2 月 28 日 三、活动规划： 1、第一阶段：试营业宣传 A、2 月 3 日—2 月 7 日店内足浴 8.8 折； 6 61414 b、在足浴店外和小区显眼处悬挂试营业活动宣传横幅； c、从 1 月 28 日起开始在店所在的小区及就近小区发放 宣传单，共计 2 万份； D、请相邻的单位和业务单位。 e、内部出品、服务、环境、店外形象进行全面调整和 布置，确保达到预定的营运状态。 2、第二阶段：开业宣传及活动 （1）活动内容： A、2 月 3 日—2 月 7 日，每天发放足浴店开业宣传单， 累计发放 1 万份； b、2 月 8 日—2 月 10 日执行足疗消费 7.8 折，消费满 额送代金券； c、2 月 11 日—2 月 28 日 8.8 折；每桌赠送 20 代金券 （暗） ； D、 3月1日—3月31日根据情况， 继续赠送代金券 （暗） ； e、3 月 1 日—4 月 20 日使用代金券。 足浴店促销形式可以打折充值送待金券，根据企业的情 况选择而定。以上仅参考，但是一定要把握活动节奏才能达 到最佳效果。 （2）宣传途径： A、开业庆典：只作现场及周围主要通道