质量保证体系文件

泗洪县康洁卫生用品泗洪县康洁卫生用品 质量保证体系文件质量保证体系文件 目目录录 1．消毒产品生产标准操作规程 2．人员岗位责任制度 3．生产人员个人卫生制度 4．设备采购和维护制度 5．卫生质量检验制度 6．留样制度 7．物料采购制度 8.原材料和成品仓储管理制度 9.销售登记制度 10.产品投诉与处理制度 11.不合格产品召回与其处理制度 1 / 26 消毒产品生产标准操作规程消毒产品生产标准操作规程 一、 目的：建立一个规人员从进入更衣室、生产车间直至完成生产 走出车间回到更衣室的操作规程， 降低人员对生产区域的污染。 二、 围：本规程适用于所有进入生产车间的操作人员、管理人员、 维修人员以与其他人员。 三、 责任：质量部与生产部对本规程的制定与实施负责。 四、 容： （一）生产人员进入更衣室里的操作规程： 1、更衣：进入更衣室，打开私人衣柜，将私人物品以与个人 饰品取下，放入更衣柜，摆放整齐。取出工作服，按从上 到下的顺序穿好， 关好衣柜， 对着穿衣镜整理穿好的工作 服， 并在私人鞋外套上自己的鞋套。 外来人员须使用一次 性鞋套。 2、洗手：接触产品（包括半成品和成品）的生产人员要用洗 手液认真洗手。 3、下班离开更衣室时操作程序相反。 （二）生产人员进入生产车间的操作规程： 1、生产人员进入车间之前，应保证生产车间紫外线灯开启时 间不低于 30 分钟，并在生产人员进入车间前关闭。 2、生产人员从更衣室进入生产车间时，必须由车间入口进 入，通过车间人行通道进入自己的工作区域， 不得走物流通 道，避免人流与物流交叉污染。 2 / 26 3、生产区工作人员在进入自己的工作区域后应尽量减少不 必要的走动，更不能串岗。对待工作的态度应严肃认真，不 得闲谈、喧哗，更不准有饮食、抽烟等严重影响车间环境的 恶劣活动。 4、生产人员在操作前应确定生产设备、 工具等完好， 能满足 生产的需要。 在生产过程中严格按照物的流向， 进行操作。 生产工具、产品原料、半成品、成品等不可随意带出或带 入车间。 5、生产人员应按照每到生产工序认真做好生产记录， 下班时 应对生产设备、生产工具、各类成品、半成品的状态填写 标签标明情况， 如有不合格的半成品或成品还应注明不合 格的原因。 （三）物料进入生产车间的操作规程： 1、将按比例配备好的桶装配液（能够满足一个班次的生产需 要）离地离墙整齐摆放在原料打湿处；将包装卷膜离地离 墙摆放在包装机一侧。人员按原路线退出，并开启紫外线 灯 30 分钟后关闭。 2、将外包装袋以与包装箱和其他辅助包装材料、工具等离地 离墙摆放在装箱间。人员按原路线退出，并开启紫外线灯 30 分钟后关闭。 3、将原料（水刺布或胶合纸）用物料车运至缓冲间，去掉外 包装，离地离墙摆放整齐后，人员按原路线退出，并开启 3 / 26 紫外线灯 30 分钟后关闭。 （四）生产车间环境卫生规定 1、 由生产班次负责安排人员于早晨7:30 前完成生产车间地面、 墙壁、玻璃等的卫生进行清洁。 2、所有进入生产区的工具、器皿，特别是直接接触产品的台 面、工具、器皿等，必须提前用 75%乙醇溶液擦拭消毒后方 可使用。 3、下班前，生产班次负责人负责管好所有门窗、彻底切断电 源。 人员岗位责任制度人员岗位责任制度 4 / 26 为了完善本公司产品的卫生质量,满足消费者的需求;明确公司领 导以与班组长在产品生产全过程中的岗位职责 ,建立人员岗位责任制 度。本制度适用人员为生产厂长、卫生管理人员、在线检验员以与班 组长。厂办公室、质量部、生产部对本制度的制定与实施负责。 一、 生产厂长岗位责任 1、组织并实施整个公司的产品生产。 2、对在生产、储存全过程中的原辅料、配液、半成品、 成品的卫生质量负责。 3、对生产环境，如更衣室、生产车间、仓库等环境的卫 生质量负责。 4、熟练掌握《消毒管理办法》 、 《消毒技术规》中的重点 容以与原辅料特别是本公司产品所执行的标准， 所并 对卫生管理人员、质量检验人员以与班组长的选拔、 技能培训、考核等负责。 二、 卫生管理人员岗位责任 1、卫生管理人员应带领一线生产人员学习《消毒管理办法》、 《消毒技术规》 ，产品标准等一些涉与到产品和环境卫生质 量的一些知识。 2、卫生管理人员协助生产厂长制定卫生管理制度， 落实各项卫 生管理措施以确保生产环境，生产设备，工具，生产过程等 卫生状况符合产品生产的要求。 3、卫生管理人员应按照公司卫生管理制度的要求， 发挥主导作 5 / 26 用，对违反卫生管理制度的人或事进行批评指正。 4、卫生管理人员应通过实际工作和自身的学习， 不断提高自身 素质和业务技能，把卫生管理工作做的更好。 5、卫生管理人员有权对公司的卫生管理工作的公司领导提出 自己的意见或建议，以利于卫生管理制度的更加完善。 三、 在线检验员岗位责任 1、热爱本职工作，能做到严格把关。 2、按照生产要求对生产过程中的所设立的检测点进行检验， 做好检验记录。对所检验产品的整体质量负责。 3、爱护检验器具，保持检验用具的清洁卫生。 4、完成领导交办的其他工作。 四、班组长岗位职责 1、严格按照《产品生产标准操作规程》要求，带领一线生产员 工参加生产，对本班次的生产秩序负责。 2、合理安排生产，不折不扣地完成领导下达的生产任务。 生产人员个人卫生制度生产人员个人卫生制度 6 / 26 为了强化《消毒产品生产标准操作规程》的贯彻执行，以便于生 产环境卫生和生产过程中的卫生能得到更好地控制，特制定本制度。 本制度适用于一线生产人员。生产部、质量部对本制度的制定与实施 负责。 一、公司应委托医疗机构对参与生产的人员进行健康检查与有关 生产卫生知识培训，合格者方可上岗。 二、卫生管理人员和班组长应对生产人员工作时的个人卫生情况 负责，使其生产时保持良好卫生状况，以利于产品的生产。 三、生产人员平时应注意保持个人卫生，不留指甲，工作时不戴手 饰，长发应卷在工作帽。痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺 结核、尖锐湿疹、淋病与化脓性或渗出性皮肤病患者或病原携 带者不得参于直接于产品接触的生产活动。 四、工作人员进入生产区要按照要求，更换工作衣和工作帽，直接 接触裸装产品的人员须进行清洗消毒双手并佩戴消毒手套和 消毒口罩。 五、工作人员应严格按照规定的通道进入生产区，严格按照《消毒 产品生产标准操作规程》的要求进行生产活动，杜绝将与生产 无关人员或物品带入生产区。 六、禁止公司生产人员在车间随意走动、嬉戏打闹，进食吸烟或做 一些其他危害生产环境卫生的事情。 设备采购和维护制度设备采购和维护制度 7 / 26 为了对生产设备进行系统管理和保养，保证设备满足生产的需 要，保证设备精度，延长设备使用寿命，制定本制度。本制度适用 于设备的申请采购到报废全过程。生产部负责设备的购进申请以与 日常的使用和保养，采购部负责设备的采购，质量部和生产部负责 设备的验收。 一、 二、 三、 四、 生产部门根据需要提出设备采购申请， 经总经理批准 后， 由采购部门按照生产部的使用要求进行询价和比 较。设备的采购以能满足使用要求为前提， 确定质优 价廉的设备为采购对象。 设备购进时的说明书、 安装、 维修资料等有专人保管。 设备经