超督查岗位职责

超市督查岗位职责 【篇一：超市门店岗位职责】 一．目录一．目录 门店岗位职责门店岗位职责 1 1、门店店长岗位职责、门店店长岗位职责 2 2、店长助理岗位职责、店长助理岗位职责 3 3、超市部主任（主任助理）、百货部主任（主任助理）岗位职责：、超市部主任（主任助理）、百货部主任（主任助理）岗位职责： 4 4、超市部组长、百货部组长岗位职责、超市部组长、百货部组长岗位职责 5 5、超市部营业员、百货部营业员岗位职责、超市部营业员、百货部营业员岗位职责 6 6、生鲜主任（主任助理）岗位职责、生鲜主任（主任助理）岗位职责 7 7、生鲜组长岗位职责、生鲜组长岗位职责 8 8、水产干货营业员岗位职责、水产干货营业员岗位职责 9 9、蔬果营业员岗位职责、蔬果营业员岗位职责 10 10、肉品营业员岗位职责、肉品营业员岗位职责 11 11、面包营业员岗位职责、面包营业员岗位职责 12 12、熟食营业员岗位职责、熟食营业员岗位职责 13 13、收货部主任（主任助理）岗位职责、收货部主任（主任助理）岗位职责 14 14、收货员岗位职责、收货员岗位职责 15 15、服务部主任（主任助理）岗位职责、服务部主任（主任助理）岗位职责 16 16、收银客服组长岗位职责、收银客服组长岗位职责 17 17、收银员岗位职责、收银员岗位职责 18 18、客服员岗位职责、客服员岗位职责 19 19、电工岗位职责、电工岗位职责 20 20、清洁组长岗位职责、清洁组长岗位职责 21 21、清洁员工作岗位职责、清洁员工作岗位职责 二．岗位职责二．岗位职责 （一）店长工作主要职责：（一）店长工作主要职责： 1 1、在区域经理或营运总监的领导下开展工作；、在区域经理或营运总监的领导下开展工作； 2 2、完成公司下达的各项指标并负责门店的整体运作；、完成公司下达的各项指标并负责门店的整体运作； 3 3、负责门店人力成本与各项费用的控制；、负责门店人力成本与各项费用的控制； 4 4、督促各部门服务人员贯彻执行经营计划；、督促各部门服务人员贯彻执行经营计划； 5 5、组织员工进行教育培训；、组织员工进行教育培训； 6 6、监督店铺的商品进货验收、库存管理、商品陈列等作业内容；、监督店铺的商品进货验收、库存管理、商品陈列等作业内容； 7 7、监督检查店铺的财务管理；、监督检查店铺的财务管理； 8 8、监督店内部门主任、营业人员管理以及业绩考核；、监督店内部门主任、营业人员管理以及业绩考核； 9 9、执行公司下达的促销活动与促销计划；、执行公司下达的促销活动与促销计划； 10 10、了解并掌握店铺的销售动态，及时调整货架商品陈列比例；、了解并掌握店铺的销售动态，及时调整货架商品陈列比例； 11 11、监督检查店铺的门面、标识、橱窗等，维护商店的清洁与卫生；、监督检查店铺的门面、标识、橱窗等，维护商店的清洁与卫生； 12 12、负责处理顾客的投诉与抱怨；、负责处理顾客的投诉与抱怨； 13 13、处理日常经营中出现的例外事件；、处理日常经营中出现的例外事件； 14 14、参加一些公益活动，成为门店的代言人；、参加一些公益活动，成为门店的代言人； 15 15、协调与当地政府部门的公共关系，保证商场的正常运作；；、协调与当地政府部门的公共关系，保证商场的正常运作；； 16 16、执行公司下达的商品价格调整；、执行公司下达的商品价格调整； 17 17、落实员工薪资福利及正确发放；、落实员工薪资福利及正确发放； 18 18、了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。、了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。 19 19、负责门店纸皮杂物的销售监管工作；、负责门店纸皮杂物的销售监管工作； 20 20、检查店内清洁卫生；、检查店内清洁卫生； 2121、检查员工食堂工作质量，做好后勤保障工作；、检查员工食堂工作质量，做好后勤保障工作； 22 22、检查设备维护及管理的情况；检查督导防火、防水、防盗、防、检查设备维护及管理的情况；检查督导防火、防水、防盗、防 工伤事故的工作。工伤事故的工作。 23 23、检查店早值动作是否落实，无重大异常，员工服装、仪容是否、检查店早值动作是否落实，无重大异常，员工服装、仪容是否 到位；到位； 24 24、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁；、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁； 25 25、检查正常排面要求整齐、饱满；、检查正常排面要求整齐、饱满； 26 26、检查各走道保持畅通，地面环境清洁是否到位；、检查各走道保持畅通，地面环境清洁是否到位； 27 27、检查商品价格卡、、检查商品价格卡、poppop 标示清楚正确；标示清楚正确； 28 28、检查、检查 dmdm 商品部缺货；商品部缺货； 29 29、检查零散商品及时回收处理；、检查零散商品及时回收处理； 30 30、检查员工的顾客服务、员工工作习惯是否到位；、检查员工的顾客服务、员工工作习惯是否到位； 31 31、检查排面商品陈列配置合理性；、检查排面商品陈列配置合理性； 32 32、检查专柜员工到岗，服务态度及货品准备是否到位；、检查专柜员工到岗，服务态度及货品准备是否到位； 33 33、负责检查手推车、购物篮、购物袋及其耗材的月管理报告；、负责检查手推车、购物篮、购物袋及其耗材的月管理报告； 34 34、负责检查供货商商品到货率、收货问题报表；、负责检查供货商商品到货率、收货问题报表； 35 35、跟踪调查会员卡推广情况和会员消费分析。、跟踪调查会员卡推广情况和会员消费分析。 36 36、店绩效分析，掌握及分析各组每月绩效表；、店绩效分析，掌握及分析各组每月绩效表； 37 37、下月营业额预估及行动方案；、下月营业额预估及行动方案； 38 38、对所提供给公司的数字负责；、对所提供给公司的数字负责； 39 39、上级领导交办的其他工作、上级领导交办的其他工作 （二）门店店长助理岗位职责：（二）门店店长助理岗位职责： 1 1、协助店长做好门店的整体运作管理；、协助店长做好门店的整体运作管理； 2 2、在店长领导下，主管服务部与总部驻店人员；、在店长领导下，主管服务部与总部驻店人员； 3 3、维持店内各部门正常运转，处理异常情况；、维持店内各部门正常运转，处理异常情况； 4 4、严格规范员工，控制人事成本。、严格规范员工，控制人事成本。 5 5、店内员工招聘工作，对部门岗位空缺的推荐；、店内员工招聘工作，对部门岗位空缺的推荐； 6 6、负责执行协作规划员工培训工作；、负责执行协作规划员工培训工作； 7 7、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法；、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法； 8 8、负责门店人事资料的整理，记录，收集反馈和存档工作；、负责门店人事资料的整理，记录，收集反馈和存档工作； 9 9、确保有关人事规定的顺利执行；、确保有关人事规定的顺利执行； 10 10、协助总部、人力资源部各现工作的执行（人事预算的控管）；、协助总部、人力资源部各现工作的执行（人事预算的控管）； 11 11、负责督监，检查，店内员工执行规范的情况；、负责督监，检查，店内员工执行规范的情况； 12 12、熟悉营运的工作流程；、熟悉营运的工作流程； 13 13、制定各部门量化工作指