电商风险控制部门岗位职责多篇

电商风险控制部门岗位职责（多篇）电商风险控制部门岗位职责（多篇） 篇：电商部门岗位职责篇：电商部门岗位职责 电商部门岗位职责 运营专员： 1. 1.负责商品上下架的操作及价格、积分的调整。负责商品上下架的操作及价格、积分的调整。2.分析用户群体，针 对用户找寻适当的商品。3.后台编辑产品信息， 根据活动进行商品信 息调整。 4.对接企划部门，进行活动图文信息的对接制作。 5.对接 财务部门，完成订单流程操作。 6. 6.对接客服部门，完成用户的疑问解答及客服反馈的意见汇总。对接客服部门，完成用户的疑问解答及客服反馈的意见汇总。7.对 接代销商家进行商品采购流程。 8.根据操作完成前后端的产品优化。 9.完成领导安排的其他工作 财务人员： 1. 1.有订单之后及时查看收款账户是否到账有订单之后及时查看收款账户是否到账（微信、（微信、支付宝）支付宝） 。。2.完成代 销商品的采购及发货进度跟进。3.定期进行商品销售汇总， 提交销量 情况表。 4. 4.定期完成订单汇总，做好财务报表进行与财务经理对接。定期完成订单汇总，做好财务报表进行与财务经理对接。5.定期完 成汇款统计， 定期与代销商家进行发票事宜对接。6.统计各区域加盟 商的分成情况。 客服人员： 1. 1.负责在线商城中商品的售前售后咨询工作。负责在线商城中商品的售前售后咨询工作。 2. 2.了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准 确的找到合适的商品，并促成订单。确的找到合适的商品，并促成订单。 3. 3.对每日出现的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理。对每日出现的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理。4.如有 不清楚的问题记录联系方式稍后回复客户。 第第 2 2 篇：电商运营部门岗位职责篇：电商运营部门岗位职责 吉时同光（） 华中地区金牌电商托管服务商 网站运营部门岗位职责 部门经理 【岗位职责】 1. 1.负责统筹本部门各岗位（网站编辑、网站美工、网站文案、网站策负责统筹本部门各岗位（网站编辑、网站美工、网站文案、网站策 划、网站程序等）的整体工作划、网站程序等）的整体工作 2. 2.负责将上级领导分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执负责将上级领导分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执 行行 3.负责将其他部门派发的任务， 按下级岗位进行分配， 并监督执行 4.在职责范围内， 协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5.在职责范围 内，对下级岗位不能处理的问题进行处理 6. 6.对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理 7. 7.负责本部门岗位人员规划，负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事行政人拟定招募计划与需求，并在人事行政人 员协助下，对空缺的各岗位人员进行招募员协助下，对空缺的各岗位人员进行招募 8. 8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职 降级的申请降级的申请 9.负责本部门各项制度 （内容编辑制度、 流程编辑制度、 程序开发制度等）的制定 10.负责网站运营相关各项文档（各项资质 申请、高新企业申请等）的撰写 11.11.负责与业务部门进行沟通，了解网站开发和修改的需求，形成技负责与业务部门进行沟通，了解网站开发和修改的需求，形成技 术文档，供网站系统开发商进行开发和修改术文档，供网站系统开发商进行开发和修改 12.12.负责与网站系统开发商进行沟通，保证业务需求通过技术方式得负责与网站系统开发商进行沟通，保证业务需求通过技术方式得 以实现以实现 13.负责控制网站系统开发商进度，保证开发进程如期进行 14.14.负责网站系统功能测试负责网站系统功能测试（黑盒测试、（黑盒测试、白盒测试、白盒测试、内部测试、内部测试、公开测公开测 试）试） ，以及时发现问题，并汇总成测试报告，供开发维护人员进行修，以及时发现问题，并汇总成测试报告，供开发维护人员进行修 改调试，改调试， 保证系统运行通畅保证系统运行通畅 15.负责网站运营设备 （服务器、 路由器、 交换机等）的购置方案制定、安装配置与日常运行维护 16.16.负责网站运营环境负责网站运营环境（主机托管、（主机托管、网站域名、网站域名、通用网址等）通用网址等）的构建，的构建， 接洽与甄选接洽与甄选 IDCIDC、、ISPISP，保证网站运营环境的畅通、稳定、高效，保证网站运营环境的畅通、稳定、高效 17.17.负责网站各项运营资质（负责网站各项运营资质（ICPICP 备、备、ICPICP 证、红盾证、红盾 315315、公安局备案等）的办理、月报、季报、年审工作、公安局备案等）的办理、月报、季报、年审工作 18.18.负责网站各项运营认证（可信网站等）的办理、年审工作负责网站各项运营认证（可信网站等）的办理、年审工作 19.19.负责公司办公网络负责公司办公网络 （光纤、（光纤、 宽带等）宽带等） 、、 办公设备办公设备 （台式机、（台式机、 笔记本、笔记本、 路由器、路由器、交换机、交换机、无线无线 APAP 基站、基站、打印一体机等、打印一体机等、办公服务器等）办公服务器等） 、、办办 公系统公系统 （办公系统、（办公系统、 财务管理系统、财务管理系统、 企业邮箱系统、企业邮箱系统、 电话会议系统等）电话会议系统等） 的购置方案制定、安装配置与日常运行维护和管理的购置方案制定、安装配置与日常运行维护和管理 20.20.在下级岗位在下级岗位（网站编辑、（网站编辑、网站美工、网站美工、网站程序、网站程序、网站策划等）网站策划等）空缺空缺 时，临时替代下级岗位工作（网站商品信息整理、发布、维护，网站时，临时替代下级岗位工作（网站商品信息整理、发布、维护，网站 广告设计制作，网站程序维护，网站基础文档、网站流程文档等）广告设计制作，网站程序维护，网站基础文档、网站流程文档等） 21.21.在其他相关部门岗位（网站采购等）空缺时，临时替代其他相关在其他相关部门岗位（网站采购等）空缺时，临时替代其他相关 部门岗位，完成相关工作（网站商品分类规划、网站商品信息采集）部门岗位，完成相关工作（网站商品分类规划、网站商品信息采集） 22.上级领导安排的其他相关工作 ……………………………………………………………………………………………………… 吉时同光（） 华中地区金牌电商托管服务商 网站总编 【岗位职责】 1. 1.协调下级岗位的工作协调下级岗位的工作 2. 2.将部门经理分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行将部门经理分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行 3. 3.将其他部门派发的任务，将其他部门派发的任务， 经部门经理审核后，经部门经理审核后， 按下级岗位进行分配，按下级岗位进行分配， 并监督执行并监督执行 4.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5.在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理 6. 6.对于在职责范围内不能处理的问题，对于在职责范围内不能处理的问题， 上报部门经理进行处理上报部门经理