银行职员年度考核个人总结2024年

下载后可任意编辑 银行职员年度考核个人总结2024年 一年里，我仔细的把领导交代的任务完成，自己的本职工作没有出过什么差错，也是在工作之中，自己可以感觉到，经验的积累，让我而今的工作和之前相比，做得更加的有效率了，而且以前一些我做的不足的地方，也是经过一年的时间，让我能做得更好了，不但如此，之前我不会做的一个项目，现在有些也是可以上手去做了，时间其实真的过得很快，一年并没有多久，但是在收获之中，却也是发觉，只要自己努力的把工作给做好，经验也是会更加的丰富，对于处理事情的效率也是在提高。 做好了本职的工作，我也是积极的参加行里面___的一些培训，还有相关证书的考试，我也是去准备，我意识到要做好工作，除了该做的事情，也是有很多的方面是需要去学习的，要想有所进步，遇到晋升的机会能把握住，那么自己那些不会或者和同事有差距的地方，就需要自己不断的去学，下班之后的时间，我也是没有浪费在看剧或者游戏之中，而是努力的去学专业的知识，看相关的书籍，银行优秀的人都是非常多的，想要在这里取得进步，不被淘汰掉，那么自己只有不断的去掌握新的知识，了解行业新的动向。 做好了自己的工作，同时我也是在工作之中发觉自己还是有挺多方面的不足，越是学的做，做得多，就会越发现还有很多东西是我不了解，不明白的，我知道这些不足虽然不足以让我无法工作，但是想要提升效率，想要在职业的道路上走的更远，我也是需要不断的去改进，在今后的一个工作之中，我也是要继续的前行，继续努力，只有自己身上的缺点越来越少，那么自己的收获也是将会越来越多的。 展望未来，我要做的事情还有很多，而过去的日子，虽然已经结束了，但是每次回顾，总是有一些成就让人激动的，我也是在工作之中有一些成绩让自己觉得自豪，毕竟之前的我，真的太过于稚嫩了，很多方面都做的不够好，而一年的时间能取得这些成就，也是自己努力所得到了的，不过也是不能骄傲，还需要继续的去在以后取得更多，收获更大才行，我也是要继续的做好自己的工作。 第2页共10页 下载后可任意编辑 银行职员年终个人工作总结2024 __年我被调任__分理处担任客户经理工作，在行领导的培育、和同志们的关怀支持下，各项工作都取得了一定的进步。一年来，作为一名客户经理，我都始终遵循为客户服务的原则，将客户的利益放在第一位，尽职尽责，服务于客户。现将我这一年来的学习工作情况总结如下： 一、自觉加强理论学习，提高个人素养 首先，自觉加强政治理论学习，提高自身修养。我积极参加支行党支部___的各项学习活动，仔细学习了___大以来党的会议精神，进一步提高了自己的理论水平与政治素养，保证了自己在思想上和党保持一致性。仔细学习我行新出台的各项政策，学习支行的经营分析会议，使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策，提高了执行力。 其次，在业务学习方面，我不断的总结经验，并积极与身边的同事沟通沟通，努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。同时，我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。 __年通过了基金从业资格考试，代理保险资格考试。此外，根据行里安排我参加了个人金融理财师的培训。 在培训中，丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高，并快速的进入了客户经理角色，__月份顺利通过金融理财师资格考试，为适应工作需要打下好的基础。 二、脚踏实地，努力完成好各项业务工作 一年来，通过领导和同事们的支持和帮助，我完成了从会计主管到个人客户经理的转变，期间我具体参加的工作和取得的成绩主要包括以下几个方面： 第一，作好VIP客户的发掘和维护工作，年初我们设立了VIP窗口，通过理财中心和VIP窗口，为VIP客户提供差别化的优质服务。并利用OCRM系统做好VIP客户的维护工作，比如客户生日短信通知，客户存款到期提醒，信___卡还款到期提醒工作，这些工作虽然是一些琐碎小事，但它加强了于客户的联系，这些工作的落实受到广阔VIP客户的好评。 第二，结合上级行开展的旺季营销活动，351电子银行营销活动，信___卡弹屏营销活动中，和分理处的全体员工积极配合做好营销工作，各项工作都取得了一定的成绩，分别取得了省行351电子营销优胜奖，和信___卡弹屏营销先进单位荣誉称号。 第三，努力与客户沟通，化解各类矛盾。 客户经理是对外服务的窗口，是建设银行对外的形象。个人素养的高低直接就反映建行的服务水平，因此我始终在努力完善自身的综合素养，给客户提供质的服务。然而难免也遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。 一年来，我在学习和工作中逐步成长，但我清楚自身还有很多不足，比如遇到困难容易产生为难情绪，对个人银行业务知识水平不够高，综合协调能力有待提高等等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导： 第一，自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，全面提高综合业务知识水平。 第二、做到脚踏实地，提高工作主动性和自觉性，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，制造出更大的辉煌。 第三、继续提高自身政治修养，强化为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的客户经理。 银行职员年终个人工作总结（2） 时间过得很快，转眼间，__年已经接近尾声。 回顾本年度的工作，在银行领导的正确领导下，仔细___学习贯彻党的___大精神，自身的思想素养、业务能力和综合素养都有了较大的提高，我个人也获得了长足的进展和巨大的收获。 作为一名银行柜员，我仔细积累日常工作经验，潜心钻研新的业务技能，为我行的进展做出了自己应有的贡献。现将本年度个人工作情况总结汇报如下： 一、坚持学习，不断提高政治思想素养和工作能力。 学则进，不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进，刻苦学习，在学习中汲取工作能力，汲取前进的动力，汲取创新的活力。只有加强学习，才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”，这更加使我注重加强理论学习，注重学___的基本路线、方针政策、___理论、“___”重要思想、科学进展观以及党的___大精神等。 通过学习，进一步增强了我的政治敏锐感，在具体事情面前能够保持清醒头脑，立场坚定，处处以___利益为重，先___、后个人，思想逐步走向成熟。在生活中，积极向周围领导和同事们学习，使自己的交际能力不断提高，解决、思考问题逐步走向周全。 二、仔细履行岗位职责，努力完成各项工作任务。 自工作以来，我坚决服从___和领导的安排，克服各种困难，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。 （一）兢兢业业，恪尽职守。 平常，我积极主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上，我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此，在开始工作时，除了仔细学习我行相关业务操作书籍外，我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间，学习其他柜台的业务，以此使自己能尽快掌握全面的银行业务，提高自己的业务