湖北建筑设计院绩效考核制度

湖北中江建筑设计院湖北中江建筑设计院 绩效考核制度绩效考核制度 （讨论稿）（讨论稿） 二Ο一四年十二月 目录目录 第一章第一章总则总则 第二章第二章项目考核项目考核 . . 3 3 第三章第三章对高层管理人员的考核对高层管理人员的考核. . 4 4 第四章第四章对职能部门负责人和生产所所长的考核对职能部门负责人和生产所所长的考核 5 5 第五章第五章 第六章第六章 第七章第七章 第八章第八章 第九章第九章 对职能部门其他人员的考核对职能部门其他人员的考核. . 6 6 对生产所其他人员的考核对生产所其他人员的考核. . 7 7 年度考核结果的应用年度考核结果的应用 8 8 申诉与处理申诉与处理 . . 9 9 附则附则 第一章第一章总则总则 第一条第一条 基本目标基本目标 1、通过绩效考核体系的有效实施，增强院经营和管理能力，保证院战 略目标的实现； 2、通过绩效考核帮助员工逐步提升工作能力与工作绩效，使员工个人 职业生涯随同公司一起发展； 3、通过运转良好的绩效考核体系，建立起有效的激励约束机制，培养 院积极向上的健康的企业文化。 第二条第二条 基本原则基本原则 1、公开性原则：考核者要向考核对象明确说明考核的标准、程序、方 法、时间等事宜，使考核有透明度。 2、客观性原则：考核要做到以事实为依据，对考核对象的任何评价都 应有事实根据，尽量避免主观臆断和个人感情色彩。 3、开放沟通原则：在整个考核过程中，考核者和考核对象要开诚布公 地进行沟通与交流， 考核结果要及时反馈给考核对象， 肯定成绩， 指出不足， 并提出今后应努力和改进的方向。发现问题或有不同意见应在第一时间内进 行沟通。 4、差别性原则：对不同部门、不同类型考核对象进行考核评价时，要 根据不同的工作内容制定贴切的衡量标准，考核的结果要适当拉开差距，不 搞平均主义。 5、常规性原则：绩效考核是各级管理者的日常工作职责，对下属作出 正确的考核与评价是管理者重要的管理工作内容，绩效考核的工作必须成为 常规性的管理工作。 6、发展性原则：绩效考核是通过约束与竞争促进个人及团队的发展， 因此，考核者和考核对象都应将通过绩效考核提高绩效作为首要的目标。任 何利用考核手段打击、压制、报复他人和小团体主义的做法都应受到制度的 惩处。 7、个人绩效与部门绩效紧密关联原则：为了鼓励部门内的团队精神， 部门的绩效考评分数将对部门内各员工的绩效考评结果产生影响。 第三条第三条 考核组织运行体系考核组织运行体系 1、薪酬管理委员会及其职责 薪酬管理委员会是全院考核的最高决策机构， 由院长、 书记、 财务部长、 行政人事部长、人力资源经理组成，组织领导全院的考核工作，承担以下职 责： 1）绩效考核管理制度及相关制度修订的审批； 2）最终处理部门、员工的考核申诉； 3）最终综合权衡调节整体考核结果； 4）参加阶段绩效考核会，对本阶段的院绩效进行分析，提出建议与意 见。 2、人力资源部及其职责 人力资源部是部门考核和员工考核工作的具体组织执行机构，主要负 责： 1）对部门考核和员工考核各项工作进行指导，并提供相关咨询； 2）在考核期内全程参与目标值的商定、变更和管理； 3）组织各考核主体对被考核人进行评分，收集、汇总考核数据； 4）协调、处理部门及员工考核申诉的具体工作； 5）建立考核档案，作为薪酬调整、职级调整、岗位调动、培训、奖励 惩罚等的依据。 3、各部门负责人及其职责 1）负责本部门考核工作的整体组织及监督管理； 2）负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚； 3）负责帮助本部门员工制定年/月度工作计划和考核标准； 4）负责所属员工的考核评分； 5）负责所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定改进计划。 第二章第二章 项目考核项目考核 第四条第四条 考核对象考核对象 项目考核对象包括：施工图设计项目和方案设计项目。 第五条第五条 考核周期考核周期 项目的考核周期为项目完成时间。 第六条第六条 项目考核内容及主体项目考核内容及主体 考核对象考核对象考核内容考核内容 时间进度 技术质量 施工图设计项目 资料归档 客户投诉 时间进度 方案设计项目技术质量 客户满意度 30% 减分 30% 40% 30% 总工办 项目经营部 项目经营部 副院长、主创 项目经营部 权重权重 30% 40% 考核主体考核主体 项目管理部 总工办 注：施工图项目中，客户投诉作为减分项目， 一旦有客户投诉则从考核总得分中减去一 定的分数，一般投诉最多减20 分，重大投诉扣光本项目全部奖金。 第七条第七条 项目考核结果的确定项目考核结果的确定 项目考核等级及系数 考核等级 考核分数 考核系数 A（优） 96-100 分 1.2 B（良） 91-95 分 1.1 C（合格） 76-90 分 1.0 D（欠缺） 61-75 分 0.7 E（差） 60 分及以下 0.5 第八条第八条 项目考核流程项目考核流程 由项目管理部牵头进行，步骤如下： 1）每个项目结束后，项目管理部要将考核表格下发给各评分主体； 2）5 个工作日之内，各评分主体应对指标进行评分，并将评分结果汇总 至项目管理部； 3） 7 个工作日之内，项目管理部应完成评分汇总工作并将结果反馈至项 目组； 如出现申诉情况， 则项目管理部应及时将情况反馈至薪酬管理委员会， 薪酬管理委员会最后认定项目考核结果。 4）最后认定的项目考核结果由项目管理部负责存档，以备季度考核时 调用。 第九条第九条 项目考核结果的应用项目考核结果的应用 1）项目考核得分将会直接影响项目提奖额。 2）项目考核得分将直接影响该项目负责人的项目工作考核得分。 3）项目考核得分将部分影响所长的工作业绩考核得分。 第三章第三章 对高层管理人员的考核对高层管理人员的考核 第十条第十条 考核对象考核对象 高层考核对象包括：各位副院长、总工。 第十一条第十一条 考核周期考核周期 高层的考核分为季度考核和年度考核。 第十二条第十二条 考核内容及权重、考核主体考核内容及权重、考核主体 考核对象考核对象考核周期考核周期 季度 高层副职 年度 能力态度考核 注：具体考核指标见《中江院岗位考核关键指标》 20%院长 考核内容及权重考核内容及权重 分管部门季度业绩 分管部门年度业绩 100% 80% 考核主体考核主体 院长 院长 第十三条第十三条 考核结果的确定考核结果的确定 根据高管人员季度和年度考核得分， 院长、书记和特别顾问一起确定各高管 人员的考核等级。 第十四条第十四条 考核流程考核流程 1、确定年度业绩目标 每年年初，院长与各部门负责人和分管领导一起确定下年度业绩目标， 三方在总结上年度业绩的前提下，结合当年的工作重点和工作计划，经充分 沟通共同确定部门 KPI 考核指标、权重、考核标准。确定后由院长跟各部门 负责人及分管领导签订责任状，双方各持一份，人力资源部备案，作为本年 度的工作指导和考核依据。计划执行过程中，若出现重大计划调整，需经被 考核责任中负责人及其主管上级共同商定，报院长批准后方可生效。 2、确定各季度业绩目标 每季度初， 各部门负责人及分管领导对年度目标责任状按季度进行分解， 人力资源部备案部门各季度业绩目标和重点工作目标。 3、确定季度业绩得分