旅游类专业综合知识模拟卷四

旅游类专业全真模拟试卷（四） 本试题卷共七大题，70 道小题，共 8 页。时量 150 分钟，满分 390 分。 一、单选题（在本题的每一小题的备选答案中，只有一个是正确的，本大题共 30 小 题，每小题 3 分，共 90 分） 1、旅游的主要目的和内容是（） A、旅行B、游览C、饮食D、娱乐 2、古代的旅行和旅游中，占远行游历比重较大的是（） A、通商贸易B、政治游说C、帝王巡游D、宗教朝圣 3、下列属于跨国旅游类型的是（） A、香港人到台湾旅游B、大陆人到香港购物 C、中国人到韩国购物D、美国人到夏威夷度假 4、下列湖南大学的小李的行为中，属于旅游的是（） A、到商场购物B、参观省博物馆C、到张家界游玩D、游览烈士公园 5、下列关于上海商业储蓄银行的“旅行部”的说法中，错误的是（） A、1924 年，组织了旅游团第一次赴杭州游览 B、1925 年，组织了第一批赴日本的“观樱团” C、1927 年，出版了我国第一本《旅游杂志》 D、旅行部于 1927 年更名为“中国旅行社” 6、目前，世界上最大的旅游客源市场和最大的旅游供给市场分别是（） A、亚太市场欧美市场B、欧美市场亚太市场 C、亚太市场亚太市场D、欧美市场欧美市场 7、桂林山水属于旅游资源类型中的（） A、地文景观B、水域风光C、遗址遗迹D、生物景观 8、旅游购物品的销售对象主要是旅游者，因而具有明显的（） A、纪念性B、针对性C、艺术性D、礼品性 9、世界远程旅游中，最主要的交通工具是（） A、汽车B、火车C、飞机D、轮船 10、旅游市场细分标准中的市场质量是指（） A、市场商品的优劣B、市场的销售潜力 C、市场的发展阶段D、市场商品的规模 11、被称为世界音乐之都的是（） A、奥地利维也纳B、西班牙马德里C、美国好莱坞D、法国巴黎 12、被联合国将定为“国际生态旅游年”的年份是（） A、1999 年B、2000 年C、2002 年D、2005 年 10、在今后的一二十年内，世界旅游市场将形成三分天下的格局，亚太地区将超过美 洲地区，跃居世界第（） A、一B、二C、三D、四 11、火警和旅游交通事故电话分别是（） A、119122B、119110C、120110D、122120 12、在游客的游览过程中，一般不需要全陪做的工作是（） A、向导、讲解工作B、当好游客的顾问 B、做好协调和联络工作D、保护旅游者的安全 13、当导游员讲到武汉市的市花是梅花时，说： “正是用梅花那不畏寒威、独步早春 的品质来象征武汉人民的刚强意志的。 ”其采用的导游讲解法是（） A、突出重点法B、分段讲解法C、画龙点睛法D、触景生情法 14、旅游初期的心理特征是（） A、求安全、求全、求异B、求安全、懒散 C、求新、求全D、求安全、求新、求异 1 18、下列对“合理”的要求解释不正确的是（） A、不影响大多数游客的权益B、不损害国家利益和旅行社的合法利益 D、不损害导游员的人格 27、中餐大型宴会中，摆上冷盘的时间应是开餐前（） A、30 分钟B、15 分钟C、10 分钟D、5 分钟 C、具有满足游客合理要求的条件28、下列是以摇和法调制的鸡尾酒是（） A、银菲士B、金汤力C、玛格丽特D、曼哈顿19、说务员转接电话通常不超过（） A、30 秒B、35 秒C、40 秒D、45 秒29、下列属于讲究优美、文雅、风度，服务效率和空间利用率都较高，节省人力，大 量使用银盘增添餐桌气氛，每位客人都能得到较周到的服务的是（） A、法式服务B、俄式服务C、美式服务D、英式服务 20、现在酒店与客人进行预订联系的最有效的预订方式是（） A、电话B、网络C、面谈D、传真 21、某客人入住房价为 600 元/晚的客房，并于退房当日 17 时离店。按酒店行规，向 其收取的房费较合理的是（） 。 A、600 元B、800 元C、900 元D、1000 元 30、下列关于推折技法的说法中，正确的是（） A、拇指、食指紧握折叠处向前推，用中指控制间距向后拉折 B、从一边向另一边推折 C、推折分为直推和斜推两种 D、直褶两头大小不一样时，用直推法 二、多选题（在本题的每一小题的备选答案中，有两个或两个以上答案是正确的，多 选、少选不给分。本大题共 10 小题，每小题 4 分，共 40 分） 31、旅游服务设施是专门为旅游活动服务的基本设施和设备，包括（） A、旅游商场B、旅游汽车C、机场D、旅游班机 22、酒店客房分配讲究一定的艺术，下列错误的是（） A、对常客和有特殊要求的客人予以照顾 B、尽量把残疾人安排在离电梯较近的房间 C、尽量安排会议客人住在同一楼层 D、对所有客人都不要分带“4”的楼层和房间 23、在酒店房费的收费方式中，为国际上大多数酒店所采用的是（） A、欧洲式B、美国式C、修正美式D、欧洲大陆式E、供水、供电系统 32、下列属于旅行社业务的有（）24、客人正在使用的烟灰缸里的烟蒂不得超过（） A、1 个B、2 个C、3 个D、4 个A、销售业务 E、咨询业务 B、计调业务C、导游业务D、财会业务 25、客房服务员进入房间前，应轻敲房门并说（） A、Is there any body inside ?B、Good evening D、I am room attendant 33、构建新型的绿色体系，要求旅游经营者必须实现（） A、绿色观念 E、绿色营销 34、旅游者入住时，要求住高于合同规定标准的房间，地陪最好的处理方法有（） A、婉言拒绝，要求客人与大家住在一起 B、绿色开发C、绿色产品D、绿色消费C、Housekeeping, may I come in ? 26、主要用于扑救电器设备的火灾及食油、汽油、油漆等火灾的是（） A、二氧化碳灭火器 C、泡沫灭火器 B、干粉灭火器 D、 “1211”灭火器 2 B、在饭店有空房的情况下，满足旅游者的要求 C、告诉旅游者要交付退房损失费和房费的差价 D、告诉旅游者直接去总台咨询，办理手续 E、请领队出面做好旅游者的工作 35、行李员为住店客人寄存行李的过程中，下列操作正确的有（） A、确定客人的身份B、了解住店寄存的要求 43、旅游景区标牌必须有_____________和国家_____________标志。 44、根据旅游者的心理细分旅游市场，可以采用 _____________、_____________和 _____________三个标准。 45、_____________是一种引用具体的数字精确地说明事物的形态特征、性能特点和 功用大小的方法。一般在景点示意图前进行的讲解可运用_____________。 46、按导游使用的语言划分，导游员可分为_____________和_____________。导游语 言的基本要求包括准确性、_____________和_____________三个方面。 47、酒店通常按房费中是否包含餐费划分不同的收费方式，BP 是_____________计价 方式，是指_____________的收费方式。 D、复印服务48、保证性预订可分为_____________、_____________和_____________三类。 49、饭店的虫害有三种类型，即啮齿类、______