电子商务电子商务相关作业

（（2 2））请根据上述步骤对某一企业的电子商务系统做一份详细的书面请根据上述步骤对某一企业的电子商务系统做一份详细的书面 规划设计。规划设计。 杭州娃哈哈集团有限公司电子商务系统规划书杭州娃哈哈集团有限公司电子商务系统规划书 一、一、系统背景描述系统背景描述 1 1．．企业基本情况企业基本情况 杭州娃哈哈集团有限公司是目前中国最大的食品饮料企业，目前在全国24 个省市建有 50 余家合资控股、参股公司，拥有员工上近2 万名，总资产达 60 亿元，至今尚未有银行贷款。公司拥有占地3200 余亩、建筑面积 80 万 平方米的现代化厂房和价值4 亿美金的 70 余条世界一流的自动化生产线, 已形成年产饮料 500 万吨的生产能力及与之相配套的制罐、制瓶、制盖等 辅助生产能力，主要生产含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、热灌装饮料、罐 头食品、医药保健品六大类30 多个品种的产品，其中瓶装水、含乳饮料、 八宝粥罐头多年来产销量一直位居全国第一。16 年来娃哈哈共为国家创利 税 84 亿元，上交税金 25 亿元，累计销售产值410 亿元，并连续五年荣获 中国饮料行业资产规模、产量、销售收入、利润、利税第一，成为非但是 中国最大亦是效益最好的食品饮料企业。 2002 年， 公司生产饮料 323 万吨， 比上年同期增长 28%，约占全国饮料总产量的16%，占饮料十强企业总量的 38%；完成销售收入 88 亿元，实现利税 17 亿元，在全国市场竞争中继续保 持优势地位，乳饮料、瓶装水、八宝粥市场占有率仍稳居第一。娃哈哈的 发展得到了社会和国家的高度肯定，被国务院认定为“520 家国家重点企业 “，被国家工商局认定为“520家重合同守信用企业”，并多次荣获“全国质 量效益型企业 “、 “全国质量管理先进企业”、 “中国食品工业优秀企业”、 “中国企业管理杰出贡献奖 “、“全国食品工业科技进步优秀奖“、“全国对口 支援三峡工程移民工作先进单位“等殊荣,连续二年荣获 “中国最受尊敬企 业“称号。“娃哈哈”商标亦被评为中国驰名商标。 2.2.外部环境描述外部环境描述 1996 年，公司以部分固定资产作投入与世界500 强、位居世界食品饮料 业第六位的法国达能集团等外方合资成立五家公司，并坚持合资不合品 牌，由中方全权经营管理，一次性引进外资4500 万美元，先后从德国、 美国、意大利、日本、加拿大等国家引进大量具有九十年代世界先进水平 的生产流水线，通过引进资金技术，发展民族品牌，娃哈哈再次步入了高 速发展的快车道。 3.3.电子商务对企业商务活动的影响电子商务对企业商务活动的影响 1．电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流， 可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使 得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。 2．电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。 3．电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可 能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。 4．电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费 者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。 5．电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为 各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能， 这将影响到社会的经济布局和 结构。 二．二． “娃哈哈”电子商务网站的设计建设“娃哈哈”电子商务网站的设计建设 1.1.网站建设的前期准备网站建设的前期准备 1 1）市场战略选择）市场战略选择 根据市场参与各方的市场势力，企业的电子商务市场战略分为三种。卖方控制型 市场战略、买方控制型市场战略和中介控制型市场战略。 娃哈哈企业是从事食品饮料的开发、 生产和销售的 ，实施电子商务战略的目的 是在网上发布企业信息，寻求众多的客户，建立及维持其在交易中的市场势力。 据此，应选择卖方控制型市场战略——由娃哈哈企业，即卖方，单一建立的电子 商务市场战略。 2 2）模式选择）模式选择 电子商务从模式上有 B2B （Business to Business） 、 B2C （Business to Customer） 、 C2C（Customer to Customer）、B2G（Business to Government）。在这诸多模 式当中，B2B 是电子商务中最具增长潜力的部分，被视为电子商务的精华。“娃 哈哈”的客户大多是企业级的生产厂家，还有各级代理商，所以B2B 就成为“娃 哈哈”电子商务的当然选择。 相对于 B2C、C2C 模式来说，B2B 模式具有更大的商业潜力，能占有更大的市场 份额，更能节约成本，更具操作性、安全性等优点。 2 2．域名的申请及含义．域名的申请及含义 企业在因特网上注册域名和设立网址，就可以被全球 1 亿多用户随时访问、 随时 查询，从而建立广泛的商业联系，为自己赢得更多的机会。 我们申请“娃哈哈”的域名为 作为域名，符合中国人的习惯，也给人简单明快的感觉，同时便于记忆。 3 3．网站建设平台．网站建设平台 虚拟主机型： 采用 IBM Netfinity5000 以上机型(P4 2.4gHz CPU、 硬盘 Ultra SCSI、 内存 ECC 1GB、性能卓越) ，位于上海电信大厦机房内，100M 独享高速带宽。 全部空间 200GB，稳定安全。 支持 CGI、数据库、多媒体、功能强大。 采用安全稳定的 NT2000 Server 系统。 以延伸性效能、伸缩自如的安全控管为重心，IBM WebSphere Application Server 提供强劲的跨平台、Java 技术导向 Web 应用程式平台，可支援电子商务应用程 序和元件的部署工作——包括Java小型伺服器、 JavaBeans、 JavaServer Pages(EJB) 元件，以便支援交易、企业系统系统存取及动态网页内容。 4 4．网站结构及功能．网站结构及功能 1)公司介绍： 主要是介绍公司的发展历程， 以及有关娃哈哈企业所相关的一些 内容，比如所获得的荣誉、对未来的展望、相关方面的投资、以及招聘工作和提 供相关的服务。 (2)最新动态：主要是指集团动态，主要设计集团内部的信息，比如领导的到 访接待和相关本公司人员的出纳行为。 (3)公司产品：主要介绍本公司的产品，以及相关产品的信息。 (4)业务往来：主要是介绍了本公司的提供源和相关贸易。 (5)沟通你我：主要用于联系顾客，反馈顾客的意见 三．网站的宣传推广三．网站的宣传推广 1 1．搜索引擎策略．搜索引擎策略 在各著名的、访问量高的搜索引擎注册，例如 Yahoo、搜狐、新浪、网易、263 等，让这些搜索引擎把“娃哈哈”网站收录进去。在设置网站关键字时，要多设 置一点，如“饮用水” 、 “娃哈哈” 、 “电子商务” 、以及各种产品名称等，让有各 种需求的客户及想了解信息的上网者都能方便快捷地寻找到“娃哈哈”网站。 另外，还要通过调整企业名称的英文字母次序，让“娃哈哈”的排名靠前，使用 户查起来，能在第一页或者前几页就看到“娃哈哈”的网站