某公司物业管理的方式及优势

XXXX 小区物业经管技术方案小区物业经管技术方案 第一章总体概述 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章 第十二章 经管优势 经管方式和经管目标 经管架构 经管人员培训 安全经管 工程经管 清洁经管 绿化经管 服务经管 社区文化建设 经管制度和服务程序 第一章第一章总体概述总体概述 （XX 小区的定位） 我司认为， XX 豪华居住小区的经典式物业经管唯有与高品质的物业经管相 匹配，开发商与经管公司实现强强联合才能更完美地发挥XX 的优势。XX 物业 经管有限公司是首批取得全国物业经管企业一级资质的专业经管公司，我司完 全有信心、有能力为 XX 豪华居住小区增辉填彩。 对 XX 小区的经管，我司有以下设想： 1 1、树立信心保证。、树立信心保证。 我司将充分发挥我们的品牌优势，以国家一级资质物业经管公司的良好声 誉，让业主感受到一个可靠、可信、可亲的经管形象！充分发挥我公司在物业 经管方面的丰富经验，让业主有一个“安全、舒适、优雅”的居住环境。 2 2、放心是贯穿、放心是贯穿 XXXX 经管全过程的核心理念。经管全过程的核心理念。 我司将把安全经管将作为物业经管的重中之重来抓。只有安全系数得到保 障的前提下，才能从质的方面提升经管水平。根据物业类型和经管要求不同， 设计安全经管的不同侧重点，这是我司多年来的经验归纳总结，也是我司对业 主的承诺。 3 3、导入优质的经管模式，以优质服务换来业主舒心。、导入优质的经管模式，以优质服务换来业主舒心。 传统的物业经管，主要对公用设备经管、治安经管、环境卫生、保洁经管。 但随着业主对服务质量要求的提高，物业经管的真正内涵不断扩展，从原来对 “物”的机械经管提升到对“人”的服务，对业主的服务放在第一位，让业主 感到投资的真情回报。做为前身为军队出生的物业经管公司，我司继承了严格 守纪，团结向上的军人作风，把对员工的严格要求，和星级式高规范经管导入 到物业经管中来，这种意识观念的转变和经管模式的实施是我司的竞争优势。 4 4、规范化、智能化的经管，提供让业主省心而又舒适的服务、规范化、智能化的经管，提供让业主省心而又舒适的服务。 现代化物业追求规范化、智能化的经管，只有充分运用楼宇智能化的系统， 实现经管上的数据化、无纸化，才能从速度上、费用上真正提供现代化的物业 经管服务。而经管科技含量高的物业是我司的强项，我司目前经管广州永福楼 小区（广州市优秀文明小区）就是智能型物业。我司智能化电脑经管系统将使 XX 实现业户经管、设备维修及经管处人事、财务的统一电脑经管。 5 5、愉快的合作，贴心的管家。、愉快的合作，贴心的管家。 我司上级单位是以房地产开发为龙头的大型企业，我司能深刻地体会到物 业开发过程的繁琐与艰辛，因此在与全国数十家物业开发单位的合作中，我司 一直秉承“充分信任，精诚协作”的合作精神，充分体谅到开发商的难处，全 力协助做好各项业务工作。这也是我司致力于打造精品经管品牌的理念基础。 我司相信，互相了解、相互信任的合作，无疑是值得信赖，是零风险的。 总之，我公司有信心通过我们的经管，为XX 带来以下益处： 1 1、有利于物业销售和租赁。、有利于物业销售和租赁。 我们对高尚社区有着丰富的经验，有一大批经验丰富的专业技术人才， 现代化的物业经管以先进的经管手段，创造优美、舒适的物业环境，在消费 者心中树立起可信、可靠的物业形象有利于提升物业的品牌价值，吸引更多 客户。 2 2、有利于提高经管水平，使物业上档次、出品牌。、有利于提高经管水平，使物业上档次、出品牌。 为配合 XX 领先的设计理念和硬件条件，我们坚持“专业化、规范化、 制度化、系统化”的经管方针，实行统一的科学经管，为业户提供更优质高效 的服务和经管，从而树立良好的经管口碑。 3 3、可延长物业使用寿命，使物业保值、升值。、可延长物业使用寿命，使物业保值、升值。 我们运用先进的经管技术和手段进行设备维修保养，使其处于良好的运作 状态；并能使 XX 物业得到充分利用，保值增值，保持 XX 在广大业主中的品牌 形象。 4 4、可培训处一支高水平的物业经管队伍。、可培训处一支高水平的物业经管队伍。 通过现代化物业经管培训，建立完善的经管框架和完整规范操作系统，培 训一支高水平的物业经管队伍，创建一个“安全、舒适、和谐”的居住环境。 第二章第二章 XXXX 物业经管有限公司的经管优势物业经管有限公司的经管优势 XX 物业经管有限公司有信心、有能力经管 XX，这是因为与其他经管公司 相比，我司具有如下的经管优势： 1 1、物业经管起步早，专业化、市场化程度高。、物业经管起步早，专业化、市场化程度高。 2 2、经管工程多，具有各类物业的经管经验。、经管工程多，具有各类物业的经管经验。 我司目前物业经管面积达 500 多万平方 M，一百多个工程，物业类型包括 有写字楼、住宅小区、商场、酒店、学校、医院、政府办公楼、会所等各个领 域。 3 3、综合实力强，公司已实现多元化、集约化经管。、综合实力强，公司已实现多元化、集约化经管。 经过多年的发展，我司已发展成为一家具有物业经管、酒店经管、物业管 理咨询、房地产代理、清洁绿化保养、经管人才培训、工程服务等多元化、专 业化的服务公司。 公司属下的长城酒店经管力量较强，经管人员在酒店礼仪方面工作多年，对 酒店式的经管有着独到的见解及丰富的经管经验，因此将酒店式的服务理念容 入到物业经管有着多年的实践经验。 公司通过对旗下各版块企业的集约化经管，达到了系统整合公司资源的目 的，从而能够在经济性、规范化的前提下实现对客户的全方位立体服务。 4 4、具有各类高档物业的经管经验。、具有各类高档物业的经管经验。 我司在高档物业经管方面已经培养了一大批优秀的经管人才，积累了丰富 的经管经验，为 XX 实施优质高效的服务，我司可从几个工程基地陆续选派一 批素质高，经验丰富的中高级经管人员对经管处的全体员工进行专业化、规范 化服务知识和技能培训，也可选送经管骨干到以上的工程基地进行挂职锻练。 5 5、经管人才素质高、人才充裕。、经管人才素质高、人才充裕。 我司拥有一批年富力强的经管专家，主要领导和经管骨干数十人都具有专 科以上学历，理论与实践丰富。公司总经理经常参加行业法规制度的建设，做 为广州物业经管协会的会员，参与广州市内优秀小区考评工作，并在行内周刊 上发表了多部文章，在业界内享有很高的声誉。 6 6、建立了一整套经管程序和操作规程。、建立了一整套经管程序和操作规程。 我司的经管专家不仅在各工程中担当业务骨干，而且精研物业经管业务， 在国家、省市级报刊杂志上发表了多篇专业论文，成为众多物业经管公司学习 的蓝本。 7 7、兼具酒店经管和物业经管双重优势。、兼具酒店经管和物业经管双重优势。 我司是一家兼具酒店经管与物业经管双重功能的两栖经管公司，把酒店高 规范经管引入到物业经管中来，细化和丰富了物业经管的服务智能，这对我司 今后做好经管工作并协助业主开展经营将起到很积极的作用。 8 8、经管规范。、经管规范。 我司是全国最早期走向市场的现代化专业物业经管公司之一，通过借鉴境 外先进的物业经管经验，结合中国国情的实际情况，建立起我们