维修工个人述职报告
维修工个人述职报告维修工个人述职报告 导读:述职是指各级各类机关工作人员,一般为业务部门陈述 以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述。下面为大家带来维 修工的个人,希望能帮助到大家。 维修工个人述职报告 一年的时间又过去了,回想这一年的工程计划,有好多的不善 之处。所以,今天我代表我们工程部做一个。一年以来,在我们上级 领导的指导和帮助下,我们的工程部有了很大的进步,在各个方面, 都取得了明显的进展。是我们所有人的共同努力,也是我们所有领导 的正确领导。现将一年的如下、 —、日常的管理 管理出效率,在一个成功企业如果没有完善的日常管理制度就 不可能有较高的工作效率, 一年来我们工程部完善了以前原有的日常 管理制度,制定了《日常制度考核管理标准》如早操、卫生、迟到早 退、日常巡查、值班请销假等。我们还将迟到、早退、每日巡查、值 班、请假等与员工绩效工资挂钩。收到了良好的效果。如上下班《打 卡制度》 。没迟到早退一次扣除20 元每次扣 1 分。此规定运行以来, 1 开始的第一个月迟到早退人数为 20 余人次,近一个月来有明显的下 降,仅为 5 个人次。 《日常巡查制度》网球馆消防泵房为我们巡查的 重点目标之一,不能有一丝疏忽。我们将签到本挂在泵房铁门下面, 同时规定每日巡查不到位的扣除一天工资, 并扣 2 分。 此制度运行以 来,第一个月没有签到的人达两个人次,通过近一个月的检查,没有 巡查的人数为零。 《值班规定》值班时是否尽职尽责,是否存在遗留 问题,否则扣除一天工资并扣 2 分。以前值班时比如疏通下水道,有 隔夜的现象,自此制度执行以来基本没有遗留问题。 《旷工制度》规 定不请假者第一次扣除 500 元,并扣除 10 分。 《请销假制度》规定 请假超过 4 天的超过一天扣除一天工资。 现在我们工程部的所有员工 都能较好的坚持遵守所制订的日常制度。 二、日常维修 日常维修是我们工程部最主要的工作之一。 我们在日常维修中, 《责任区问题的处理规定》中规定,责任区的责任人接到报修单超过 15 分钟而不能到位,要派出第二个人进行维修,并酌情扣除第一人 20 一 100 元,并扣2 分。在一年以来,我们能够以较快的速度处理 业主报修的日常性维修。水暖组维修 12770 人次,电工组日常维修 主要以更换灯泡、 更换空开、 维修线路、 处理业主家里没电跳闸为主, 出勤 6720 人次。 三、大项工作的完成 我们工程部在完成日常维修的同时还完成了一些大项的工作。 1、屋面漏雨A 区共维修 58 家,B 区共维修 13 家(不包括项目 2 部来维修的)。 2、0 层做防水 57 处 3、A 区散水台下陷 14 处约 320 余平方米 4、A 区下水管例坡翻修 3 条合 37 米 5、维修卫生间漏水 A 区 7 家、B 区 6 家 6、维修天窗 27 个 7、维修竖井门 32 个 8、刮腻子 AB 区 81 家 9、天井盖维修 15 处 10、竖井门上锁 78 处 11、维修采光井 14 处 四、员工思想状况比较稳定 我们大多数的员工思想较为稳定愿意长期扎根物业公司,具体 表现在行动上如俩个班长技术水平比较高, 在突发事件到来时知难而 进, 能起到表率作用, 水暖工班长宋小杰在农历 8 月 15 的降大雨中, 为了疏通下水道,只身跳入齐腰深的水中去疏通,电工班长李重阳, 每次停电都能亲临现场,别人进入梦乡了,他仍穿梭于A、B 区的箱 式变压器之间,拉闸、合闸,一干就是俩个多小时,毫无怨言。 11 月 13 日晚东通道跑水事件中,我们工程部水暖工,电工三 人关阀门、 抽水一直干到深夜三点多。 记得四个月以前的那次停电中, 发现发电机正常工作后,发现 50 多部电梯中有近五分之一的电梯不 运行,我们电工班全体员工紧急出动,查找问题分析原因。经查有的 3 时因为相序问题,有的是因为转换开关不转换的原因, 经过我们电工 班的共同努力,迅速采取措施,使大部分的电梯都能正常运行。现在 每次停电,除去 20 号楼的一单元,三单元外,其余电梯都能正常的 迎送业主。 我们的水暖工在疏通马桶时,粪便经常会溅到身上、脸上,胡 乱擦擦,继续作业……这就是我们工程部的员工,当然这些都是他们 应该做的。以刘凤友、代宇、杨建东为代表的工程部员工日常维修兢 兢业业,服务及时,将自己的责任区一遍又一遍的进行梳理,体现了 “业主至上、服务第一”的宗旨。水暖工于丛礼在干好自己本职工作 的同时,能主动干些额外的工作,比如、门、锁、垃圾箱、健身器材 等的维修,仅 10 月份,他完成额外工作达 38 次之多,为业主解决 了不少烦恼。 五、员工维修技术水平在不断提高 作为一个工程部员工,在强调服务态度的同时,维修技术永远 是占主要地位的,为此,我们制定了本专业考核管理计划、每周日都 要进行考核,目的就是要使我们的员工,更新知识,提高技术,提高 服务质量,我们还将员工在责任区的工作与绩效工资挂钩, 解决了干 好干差无差别的现象。 六、开源节流 下半年,我们工程部成立了一个以刘凤友、宋小杰和电工组代 宇为主的技术小组,运行以来,发挥了重要的作用,仅就以 A 区下 水管倒坡和业主家里卫生间漏水来说, A 区下水管倒坡改造原计划改 4 造 6 条,结果我们技术小组的反复勘察、计算,结果只改造了3 条, 节余资金近万元。原来半个月就需雇佣吸粪车吸一车,自从改造后, 再也没有出现过污水井水位超高的现象, 卫生间漏水也是我们物业公 司十分棘手的事,自从技术小组成立以来,避免了多起不必要的大面 积刨地所造成的损失。大大减少了人力、物力、财力。以前,潜水泵、 太阳能水泵坏了,往往是更换新的,小组成立以来,代宇同志利用业 余时间维修潜水泵 9 次、太阳能水泵 4 次,为公司节约了不少的资 金。 七、存在的问题和不足 1、由于我们的员工技术水平参差不齐,维修技术有待提高。 2、少数员工工作热情不够高,工作标准不够高; 3、 少数临聘人员由于工资结构以及切身利益的原因, 导致积极 性不高; 4、 由于我们部门员工普遍文化水平比较低, 沟通能力有待提高。 八、下一步计划和打算 1、针对存在的问题对症下药; 2、继续加大日常制度管理力度; 3、做好各专业培训计划。 总之,在下年度,我们要抓住日常制度的管理和各专业考核这 俩条主线,以管理要效率、 以考核出技术,将我们工程部打造成一支 人员素质高、服务态度好、服务质量硬的团体。 5 6