工厂员工绩效考核方案知识交流

工厂员工绩效考核方案（试行）工厂员工绩效考核方案（试行） 第一章第一章总则总则 第一条第一条 目的：目的： 1、加深各部门负责人及各级管理人员对职责及工作目标的理解，使上下级形成 统一的认识。 2、加强上下级员工之间的有效沟通，达成管理创新与改善。 3、客观评价员工工作绩效，帮助员工了解工作要求，找出差距，促进工作绩效 持续提高。 4、通过规范化的考核，客观公正评价员工工作绩效，为薪资调整、绩效奖金发 放、异动晋升、员工职业规划等提供依据。 第二条第二条 适用范围：适用范围：本方案适用于工厂全体员工。 第三条第三条 考核原则考核原则 1、客观原则：所有评估者要做到以事实为依据，尽可能用量化指标来衡量被考 核者的工作成果及进步状况。对被考核者的评价应有客观依据。 2、公正原则：评估者以提高下属的工作绩效和工作能力为最终目标，应做到客 观、公正，不应该以个人好恶、凭主观感觉来考核。 3、沟通原则：在考核过程中，评估者和被考核者要开诚布公地进行沟通与交流， 评估结果应及时地反馈给被考核者。 第四条第四条 工作职责工作职责 1、厂长：负责组织制定绩效考核方案，组织推进、监督管理本厂绩效考核工作。 2、人力资源及行政部：协助制定、优化绩效考核方案，开展相关培训及宣贯工 作，监督考核过程的规范性和合法性，对考核结果进行审核和备案。 3、部门负责人：负责本部门的绩效考核工作，并持续提高本部门和下属之工作 绩效。 4、评估者：负责制定直接下属的考核表，对部属进行认真评估，提升绩效及团 队士气。 5、被考核者：以负责的态度，认真进行自我评估，提升自身工作能力及绩效。 第二章第二章 考核人员分类考核人员分类 第五条第五条 人员分类：人员分类：以工厂为区别考核的侧重点不同，将考核人员分为 A、B 两大 类，如下表所示： 分类分类 A 类 B 类 人员人员 工厂六级（含）以下级别员工 工厂五级及以上员工 第六条第六条 考核权限设定考核权限设定 1、 月度考核分两部分： 员工自评和部门主管评估 （A 类职工只需部门主管评估） 。 2、考核权限的分配如下表所示： 被考核者被考核者 六级（含）以下 级别员工 主管（五级） 主任（四级） 部门经理（三级） 厂长（二级） 评估者评估者 被考核者直接上司 主任（四级） 部门经理（三级） 厂长（二级） 厂务总监（一级） 审批人审批人 评估者上司 部门经理（三级） 厂长（二级） 厂务总监（一级） 第三章第三章 考核内容考核内容 第七条第七条 考核内容考核内容 考核对象考核对象 权重权重 考核内容考核内容 二、三级员工二、三级员工 月度月度年度年度 管理人员管理人员 四、五级员工四、五级员工 月度月度年度年度 基层员工基层员工 六、六、七级员工七级员工考核人考核人 月度月度年度年度 工作业绩80%80% 年度 指标 30% 月度 平均 70% 70%70% 年度 指标 30% 月度 平均 70% 60% 直接 60%月度 上级 平均 直接 上级 直接 上级 工作态度 工作技能 20% / 10% 10% 20% 10% 20% 10% 20% 20% 20% 20% 注：各项考核均为百分制评分。 第八条第八条 考核内容具体说明考核内容具体说明 1 1、管理人员绩效考核具体内容说明、管理人员绩效考核具体内容说明 ①、工作业绩考核：①、工作业绩考核：工作业绩考核以考核岗位 KPI 指标为主。岗位 KPI 指 标由部门目标分解得出，同时结合工作分析，从工作职责中提取能够反映该岗位 绩效的 KPI 指标进行考核，各级管理人员应与下属进行充分沟通，确定各岗位 的 KPI 指标。 a）KPI 指标可以分为硬指标、软指标： 硬指标：指有明确的数字达成来源的指标，通过设定计算公式及评分标准 确定硬指标的考核方法。 软指标：指没有明确的数字达成来源或目前不具备量化条件、量化成本较 高的指标。软指标应明确工作要求，制定具体的、易于量化的评分标准 b）月度考核时考核月度指标；年度考核时，先进行年度指标考核，再计算 工作业绩年度考核得分， 工作业绩年度考核得分=年度指标*30%+月度得分平均值 *70%。工作业绩考核为百分制评分，单项指标得分最高不超过 100 分。指标总权 重为 100%。 ②、工作态度考核：②、工作态度考核：工作态度统一考核六个指标，指标分别为：纪律性、 责任心、积极性、沟通与协作、敬业精神、团队合作意识。 a）各部门依据部门管理需要，对此六个指标明确考核要求，考核前应明确 告之员工。 考核时， 直接上级依据下属的日常行为表现、 关键事件进行考核评分。 b） 工作态度每月进行考核， 年度考核时取用本年度内月度工作态度考核得 分的平均值，不再另行考核。 ③、工作技能考核：③、工作技能考核：工作技能统一考核五个指标，指标分别为：专业知识、 专业经验、工作管理能力、问题解决能力、团队管理能力。 a） 有下属的人员考核以上五个指标， 无下属的人员不考核 “团队管理能力” 。 b）直接上级参照职位说明书，结合岗位具体要求确定考核要求（如：工作 管理能力可包括学习能力、项目管理能力、组织能力等） ，依据下属的日常行为 表现、关键事件进行考核评分。 c）二级、三级人员仅在年度进行考核；四级、五级人员每月进行考核，年 度考核时取本年度内月度工作技能考核得分的平均值。 ④、奖惩④、奖惩 a）月度考核时，员工当期的奖惩归入相关的考核指标进行考核。 b） 员工本年度与工作相关的奖惩情况作为年度考核的奖惩加减分，以审批 生效的《奖惩提拟表》为准，通报表扬5 分/次，嘉奖10 分/次；书面警告5 分/ 次，记过及以上 10 分/次。 2 2、基层员工绩效考核具体内容说明、基层员工绩效考核具体内容说明 基本员工具体考核内容如下： 考核周期考核周期考核内容考核内容分值分值考核指标考核指标 规范与效率（20 分） 工作业绩 月度考核 工作态度 工作技能 年度考核 ①、①、各指标考核（除“*贡献” ）为减分制，制定标准：轻微违规 1 分/次； 一般性违规 2 分/次；较严重违规或口头警告 3 分/次；严重违规或书面警告 4-6 分/次；情节特别严重的本项得 0 分。 ②、②、 “*贡献”为得分制，制定标准：无贡献为 0 分；有价值的改善建议得 1 分/次；价值相当于 1000 元以上的贡献得 2 分/次；价值相当于 5000 元以上的 贡献得 3-5 分/次；价值相当于 1 万元以上的贡献得 6 分以上，得分不超过本项 总分值。 ③、③、如员工当月获记过处分者，当月考核得分不得高于 80 分；获记大过处 分者，当月考核得分不得高于 60 分 第九条第九条 考核流程考核流程 1 1、月度考核流程：、月度考核流程： ①、①、每月 1 日前，员工对上月工作进行自评（A 类员工除外） ，提交上月 考核表，有需要时向直接上级提交工作成果、报表或报告；同时，如当月考核指 标需要调整，一并提交当月考核表，列明调整建议。 ②、②、每月 3 日前，直接上级对下属员工上月绩效进行评价及考核评分，填 20 分 20 分 60 分 品质与成本（15 分） 安全（15 分） *贡献（10 分） 纪律与卫生（10 分） 主动与合作（10 分）