水务公司管网处维修所集体先进事迹材料

水务公司管网处维修所集体先进事迹材料水务公司管网处维修所集体先进事迹材料 xxXX 水务有限责任公司管网处 XX 维修所成立于 1990 年，主要负责市区 公里供水管线及其截门、排气等附 属设施的建设、管理、抢修和维护工作。作为供水企业的一 线窗口单位，它不仅是关系百姓生产生活的重要枢纽，还是 展现城市风貌，证实城市综合实力的鲜明旗帜。多年来维修 所全体成员团结一致，攻坚克难，在平凡的岗位上谱写出一 曲曲无私奉献之歌。 仅 XX 年 XX 维修所就接待用户报修、 咨询电话 2960 余次，组织修复管线漏水 386 处，维修截门 97 处，补盖井 盖 381 个， 更换井盖 307 个， 解决居民及单位找水 1529 次， 为用户义务送水 53 车，义务开停截门 1984 次。实现了接警 及时率 100%、出警及时率 100%、维修及时率 100%、工程合 格率 100%，人身伤亡率为 0，责任安全事故为 0，圆满地完 成了各项任务指标。新闻媒体曾先后刊发《供水管道爆漏淹 车道XX 公司人员忙抢修》 、《车道被淹汽车绕行维修人员 及时修复》 、 《团结里 10 户居民断水 3 天XX 水务解急组织 维修》 、 《绿化带中消防栓崩裂红旗路上清水流成河维修 人员奋战两小时完成“截流” 》等多篇报道，赞扬维修所职 工心系百姓、技术过硬。 在公司领导的大力支持下，在上级团委的正确带领 下，XX 维修所 XX 年荣获河北省“五·一”劳动奖章；XX 年 被评为市级“青年文明号”；XX 年被评为省级“青年文明 号” ；XX 年被评为公用局“文明窗口” 、 “两为两树”先进 集体、 优质服务先进班组； XX 年被评为市 “文明服务标杆” ， 公用局“两为两树”先进集体、 “文明班组示范岗” 、优质 服务先进班组；XX 年被评为公用局暑期工作先进集体； XX 年被评为全国“青年文明号” ，公用局暑期保障工作先进集 体、奥保工作先进班组、民主评议政风行风活动先进集体， 同年所长李刚被评为市级劳动模范。多年来，我们积极做到 了： 一、明确目标，提高素质 1994 年共青团中央开展创建青年文明号活动以来， XX 维修所广大团员青年的工作积极性被充分调动起来， 大家 把“争创青年文明号”作为奋斗的目标。尤其在 XX 年之后， 随着公司部门重组，维修所正式职工增加到 7 人，其中党员 2 名，团员青年5 名，4 人拥有专科以上学历，6 人拥有相关 专业资格证书，班组各项规章制度逐步建立健全，责任分工 也更加细化。为了达到创建标准，我们把提高职工素质放在 首位，注重加强职工思想教育和业务培训，坚持每周一次学 习会，每月一次民主生活会，每年一次总结表彰会，班组内 部形成比学争优的热潮。通过学习交流，职工的整体素质得 到提高，为人民服务的信念也更加坚定。 工作中党员、团员充分发挥模范带头作用，有经验 的老师傅言传身教无私帮助青年职工，同志间的情谊日益加 深，班组的凝聚力日益增强，实现了以点带面，共同进步。 为提高技术水平，有效保障优质供水，我们经常组织开展紧 急出警、记时抢修等岗位练兵、技术演练活动。在代表总公 司参加的多次市级反恐演练活动中，博得了上级领导的好评 和场外观众的喝彩。 二、主动出击，走访用户 为力求把工作做得更实更细，职工们变被动服务为 主动出击。7、 8 月份是用水高峰期，人们都在家中避暑纳凉，他 们却身着制服、佩带胸卡利用休息日到各居民区走访，对水 压情况进行调查了解，来去往返全靠两条腿、一张嘴。六层 楼的小区一层一层地爬，一户一户地问。用户有疑问，不厌 其烦细心解答；用户有意见，详实记录及时反馈；用户有困 难，全力以赴真诚相助；用户存在戒备心理，对普查工作不 理解、 不配合， 我们出示证件耐心解释； 个别用户态度蛮横、 恶言相向，我们也从不还口，默默承受。我们的足迹遍布了 热电里、东港里、滨河里等 120 多个居民区的 2300 多栋住 宅楼，平均每天工作十多个小时，走访用户千余户，行程近 万里。为管网改造提供了必不可少的依据，从根本上解决居 第 3 页 共 6 页 民用水存在的问题。 三、吃苦耐劳，爱岗敬业 管道维修工作具有几个特点：一是时间不固定，不 论白天黑夜，不论八小时内外，不论节假日，只要出现漏情 就要立即维修；二是地点不固定，不论是居民家中还是大街 小巷，不论是城区闹市还是荒郊野外，只要有供水管线就有 爆漏的可能；三是工作量不固定，有时赶上气候变化或管网 压力变化，一天会发生几起甚至十几起漏水事件。维修所的 职工们以保证用户满意为己任，坚持做到“分内的事情保证 做好，分外的事情尽力做好” 。 暑期是全年供水工作的重中之重，为提早备战，打 有把握的仗，职工们充分准备，从主管线入手，对石河至海 港区的源水管线和柳江至海港区的给水管线进行严密巡查， 发现问题及时解决， 决不遗漏一处隐患。 一人多高的庄稼地， 一头扎进去就是几个小时，腰疼得直不起来，汗水顺着脖子 往下淌，浑身划满一道道的血口。严冬气温骤降，职工们克 服常人难以想象的困难，抗风雪战严寒，一次次向世人展示 了供水人“压不弯、打不垮”的钢铁卫士形象。 四、勇于创新，节能降耗 管线维修过程中采用原始管件维修时间长、维修效 率低，已不能适应当前形势需要。特别是主管线出现漏情， 长时间大面积停水，直接影响居民区和企事业单位的供水， 阻碍居民正常生产生活，影响总公司的形象与声誉。为此， 我们成立了 QC 攻关小组，从缩短时间、降低耗材、减少水 流失三方面入手，大胆引进先进技术，改进抢修工作，向自 来水管网的传统维修工艺进行挑战。在文化里、农乐里、建 树里等小区给水改造工程中初步使用新型技术材料，收到了 良好的效果，每年为公司节约资金万元左右。在实际工作中 总结经验， 撰写了 《论城市优化供配水系统研究与开发》 、《浅 谈减压阀在大用户装表工程的运用》 、 《浅谈降低给水管道漏 耗的措施》等专业技术论文。我们还大力提倡勤俭节约，大 到维修时合理安排人工、材料、机械台班，加大管线维护、 巡查力度，缩短维修时间，有效减少水流失；小到随手关严 水龙头节约每一滴水，随时关闭电源开关节约每一度电，大 大降低了耗能，节约了不必要的开支。 五、塑造形象，回馈社会 XX 维修所本着“踏踏实实做好社会人，一心一意为 社会做好事”的原则，长期开展公益性活动。组织走访了交 建里、建安里、迎秋里、交运里、燕山小区、东华里等17 个居民区、6 个居委会、152 户居民，对残疾、特困、孤老 等弱势群体及军烈属给予了特殊的关注。 XX 年 5 月份为儿子 患白血病的管网处职工杜翠香捐款 500 元； XX 年为汶川地震 灾区患难同胞捐款 500 元；XX 年 6 月 1 日，维修所职工集体 出资 1500 元购买爱心包裹，为灾区儿童献上一份爱心。 第 5 页 共 6 页 为进一步总结、改进工作，维修所成立了“青年义 务服务分队” ，结合供水工作性质与本单位实际，利用休息 时间进行用水节水知识、供水服务范围等义务宣传。XX 年 5 —8 月份共组织活动 13 次，发放用户服务卡 200 张，发放用 水、节水知识宣传单 11720 份，解决用户咨询 376 例，义务 维修 39