2024煤炭运销年终工作总结
下载后可任意编辑 2024煤炭运销年终工作总结 ___年___月初,我作为一名新员工来到煤炭运销分公司煤炭调运部大___煤矿,从事停车场车辆调运工作,经过理论学习,实践操作到正式上岗,至现在已经工作了___个多月,这期间,我学到了许多东西,感触很深。为了提高自己的业务技能,使今后的工作能够顺利进行,现将前一阶段的工作全面细致地总结如下: 一、业务能力培训学习 1、全面细致地掌握了大___煤炭调运中心作业流程图。有利于工作中与各部门的合作沟通,尽快投入到工作中去。 2、仔细学习停车场调运员职责,力求做到爱岗敬业,钻研业务,仔细贯彻工作制度,严格执行工作标准化流程。 3、学习了停车场调运员工作制度。本着“公平公正,先进先出”原则,保证司机的正当权益。熟知了欲进入我场车辆的必备条件,须持各客户提煤单,核对车牌号无误,方可登记入场,根据“一车一杆”原则。 4、学习停车场安全管理职责。确保安全是一切工作顺利开展的前提条件。在此我能严格要求自已,时刻谨记安全。把安全工作放在第一位。 二、主要工作 1、为了丰富煤矿工人的生活,提高员工综合素养,陕煤矿业集团___了迎接“五四”青年节文艺汇演。我代表彬长公司参加了本次活动,表演了舞蹈《腾飞》,活动中我能积极学习,仔细演出,圆满成功地结束了本次活动。 2、___月份安全月活动中,我代表煤炭运销分公司参加了大___矿___的“同唱安全歌,共奔和谐路”的安全诗歌演讲竞赛。使我知道了安全的重要性。(范本) 3、___月份参加了煤炭运销分公司___的___训练活动,活动中学到了军人雷厉风行的执行力,服从命令是军人的天职。经过自己的努力学习训练,最后军训考核成绩优秀。业务知识考试成绩良好。军训期间无任何违纪事件,表现良好。顺利通过最后的综合测试。 4、工作中,我能按时到岗上班,仔细贯彻工作制度,严格执行工作标准化流程,期间不做与工作无关的事情。并能积极主动地与同事沟通沟通,通力合作,保证工作能够顺利正常开展。 三问题及不足之处 1、因自己身体素养与心理素养较差,工作中间或表现吃力,还需加强体质锻炼,增强自信心,培育良好性格,提高心理素养。 2、平常生活中与同事沟通不够,工作中处理___不到位,应虚心请教,积极主动学习他人好的经验。 总之,我能兢兢业业,仔细工作,牢记工作制度,工作中热情礼貌,举止大方得体,力争树立运销分公司的良好形象。在今后的工作中我应虚心学习,多做沟通,扬长避短,再接再励。 第2页共4页 下载后可任意编辑 2024煤炭销售工作总结 今年上半年以来,随着国家宏观经济的调控,经济下行压力增大,需求增长趋缓,钢铁、煤炭、焦化等相关行业都受到了巨大的冲击,国内煤炭市场整体一片跌势,不同煤种价格下调幅度在100―___元/吨,由于下游需求疲软,而外煤进口又急剧增加,港口煤炭库存持续攀升,导致国内煤炭供需矛盾日益恶化。我公司的煤炭销售也经历了前所未有的压力和挑战,下面我将我公司上半年销售工作总结以及下一部计划汇报如下: 一、煤炭销售逆势求进。 我公司重点用户主要集中在铜冶地区的焦化厂、洗煤厂,由于市场低迷,洗煤厂都处于停产放假状态,而焦化厂则处于限产、保炉、库存大、资金回笼慢、后续资金不足等现状。面对种种被动局面,我部克服重重阻力,迎难而上,今年1-___月份共计销售煤炭___吨,其中沫煤___吨,块煤___吨,产销平衡不亏吨,圆满完成了今年上半年的销售任务指标。 二、把握市场效益为先。 面对瞬息万变的煤炭市场,充分掌握用户和周边竞争对手的生产、销售、库存、价格等各项指标信息情况,更显得尤为重要,我部实行“走出去”的调研方式,做到了知己知彼,准确掌握了我公司煤炭价格的市场定位,并科学合理地把握了价格调整的时间差,实现了我公司的效益最大化。 三、煤质管理精益求精。 质量是企业生存的命脉,尤其是现在煤炭购销由卖方市场转向买方市场,那种“萝卜快了不洗泥”的时代已经过去,假如质量都无法保证,那我们企业的前途和命运也无法保证。近期原煤中含矸率高且煤质较湿、杂物多。销售部结合煤质科,一方面从井下源头抓起,杜绝劣质煤进入煤仓;另一方面,___销售全体员工和两辆铲车参加拣矸,紧密配合、分批筛拣、分步实施,保证了原煤质量,本着对用户负责任的原则,坚持“以诚立业,以信铸魂”的管理理念,不掺杂,不使假,不急功,不近利,用优质的煤炭赢得了市场和用户的认可。 面对当前日趋低迷的煤炭市场,以及竞争对手的各种优势,下一部计划为: 1、密切___国内各省市的煤炭价格变化,掌握大背景下的煤炭市场走向,为我公司的煤炭价格在市场中准确定位,实现效益最大化提供决策依据。 2、积极收集客户信息,包括采购数量变化、采购渠道变化、煤炭库存变化、煤炭消耗情况等等。 3、坚持“以质取胜”,进一步加强煤质管理,重视煤质的变化,对于客户提出的煤质要求要及时反馈解决,进行必要的二次加工,以优质的煤炭,增强我公司市场竞争力。 4、“走出去”开展市场调研,了解主要竞争对手及周边煤炭市场动态(范本)等,掌握他们的生产、销售、库存、价格等各项指标信息情况。 5、增强危机意识,着眼长远,积极巩固老用户,开辟拓展新用户或者潜在用户,做到未雨绸缪。 6、转变以往的工作方式、方法和作风,加强对销售员工业务素养的培训,打造一支素养过硬、作风坚韧、敢打敢拼的销售队伍。 7、提升服务质量。坚持“市场导向客户至上”的营销理念,仔细对待和改进用户提出的意见和建议,提倡微笑服务。严格根据规定安排装车、计量、开票,保证销售秩序、保证公平计量;销售现场管理人员及时排查销售环节的不足,积极改进。 下半年销售工作任务将十分艰巨,我们要切实增强责任感和使命感,凝心聚力,真抓实干,变压力为动力,化挑战为机遇,为圆满完成全年销售工作任务而努力! 第4页共4页