管理思想的演变

第二章第二章管理思想的演变及发展趋势管理思想的演变及发展趋势 教学内容教学内容西方管理思想的演变等发展 我国管理思想及理论发展 管理发展的趋势及特点 第一节第一节 人类社会早期的管理思想及实践人类社会早期的管理思想及实践 一、中国传统管理思想一、中国传统管理思想 （一）中国传统管理思想形成的社会文化背景 实践：1、长城——系统思想的运用 2、对策思想——田忌赛马 3、经营管理思想——孙子兵法 范蠡 大商人 4、人事管理思想——选才用人艺术 5、以人为本思想 中国儒家思想是中国传统文化的主流。 儒家思想的特点是着重于对人类精神 文明的研究。从孔子、孟子、庄子、墨子、管子等诸子百家起，他们在浩如烟海 的著作中， 反复论述的主题就是人的本性以及人们之间的社会关系。 他们提出 “三 纲” 、 “五常” ，作为处理个人和国家、社会、家庭及其他人之间相互关系的行为 准则。对数千年超稳定组织起了及其重要的作用。对东南亚影响很大。儒家文化 成为热门。 （二）中国传统管理思想要点 宏观治国学：财政赋税管理、人口田制管理、货币、漕运驿递…… 微观治生学：农副业、手工业、运输…… 1. 顺“道” ：经济规律“守常、守则、循轨” 2. 重人 ： 得人才、求贤、重贤 （1）重人心向背：得民是治国之本，欲得民必先为民谋利。 （2）重人才归离：得人才是得人的核心。 3. 人和 ：调整人际关系， “礼之用，和为贵” （论语） “上下不和，虽安必 危” （管子） 求和的关键在于当权者，只有当权者严于律己，严禁宗派，不任私人， 公正无私，才能团结大多数。 《管子》提出“无私者容众” 。 4. 守信： 信用是人类社会之间建立稳定关系的基础，是国家兴亡和事业成 功的保证。 “君子信而后劳其民” 《论语》 。 5. 利器：孔子说“工欲善其事，必先利其器” 。磨刀不误砍柴工。 “实业报 国” 6. 求实：即要“守正” ， “过犹不及” ，实事求是 ，从实际出发，量力而 行，因时而动，不法常可，事异而备变。 7. 对策：要统筹谋划，研究对策，以智取胜。凡事预则立，不预则废。 8. 节俭：孔子、墨子“节用而爱人，使民以时” （孔子） 。提倡开源节流， 崇俭拙奢，勤俭建国，勤俭持家。 9. 法制：法术势 法家和《管子》推出一套法制体系，包括田土法制、财税法制、军事 法制、人才法制、行政法制、市场法制等。 10．修身：修身---齐家---治国---平天下。 （三）中国古代管理思想的主要特点 1．治国之术 儒家 ： 礼治仁治 道家 ： 道法自然 无为而治 墨家 ： 兼相爱、交相利 法家 ： 法术势 （1） 守法思想渗透一切领域，等级观念浓厚，整个国家被视为一个以天 子为家长的、等级森严的大家庭； （2） 重德轻法、重义轻利思想起主导作用。国家管理表现出较重视对人 心的控制，较少重视技和法的应用；重视各级统治者利益的德，而 较少重视才和法。与西方相比，可以说中国重“王道” ，即攻心或欺 骗；西方重“霸道”即罚身或镇压。 2．儒家伦理对当代企业管理的启示 儒家人本主义的管理理论，从尊重人出发，以人性假设为基础，以 道德自律为核心，以阴阳互补为其方法论，成功地建立起了一种准科学 的管理模式，在当代管理中正发挥着它的巨大作用。有人预言儒学“即 将成为 21 世纪的管理主流” 。 二、西方早期管理思想和实践二、西方早期管理思想和实践 （一）西方古代管理思想及实践 1． 《圣经》摩西分权思想、 “牧羊人”观念 2．巴比伦公元前 2000 年左右《汉漠拉比法典》 ：控制借贷、最低 工资、会计、收据。 3．古希腊 4．罗马天主教的管理思想 5．意大利马奇亚维利的管理思想 管理四原则： （1）群众认可：权力是自下而上，君主必须得到群众的支持。 （2） 内聚力： 组织内聚力的关键是使人民确信他们可以信任自己的君主， 知道君主期望于他们的是什么。 （3）领导方法：一个君主应当以自己榜样来鼓舞他的人民，要同人民打 成一片；合理奖惩。 （4）生存意志：组织的主要目标之一是使自己存在下去。在王国处于生 死关头时，君主有权采取严酷的措施，甚至可以抛开所有的 道德借口，背弃任何自己从前的誓言。 （二）英国早期管理思想 1．亚当﹒斯密 英国经济学家， 1776 年发表 《国民财富的性质和原因的研究》 （ 《国 富论》 ） 提出了劳动分工理论、 “经济人”思想、所有权与管理权分离等思想。 2．查尔斯﹒巴贝奇 1832 年 《论机器和制造业的经济》论述了专业分工和机器工具使用 的关系，利润分配制度，固定工资加利润分享制度。 3．罗伯特﹒欧文 空想社会主义者“人事管理之父” 4．鲍顿及瓦特 以上各种管理思想是随着生产力的向前发展， 适应资本主义工厂制度发 展而产生的。这些‘管理思想虽然不系统、不全面，没有形成专门的管理理 论和学派，但对于促进生产及以后科学管理理论的产生和发展，都有积极的 影响。 第二节第二节 西方管理理论的形成与发展西方管理理论的形成与发展 早期管理思想实际上是管理理论的萌芽，管理理论比较系统的建立是在 19 世纪末 20 世纪初。西方管理理论就其发展的历史和内容来看，大致可分为古典 管理理论，行为科学管理理论和当代管理理论三个阶段。 一、古典管理理论一、古典管理理论 （科学管理理论）（科学管理理论） 在西方， 到了 19 世纪末 20 世纪初， 资本主义的自由竞争开始向垄断阶段过 渡。企业规模不断扩大，生产技术更加复杂，市场迅速扩展，竞争日益剧烈。如 何提高劳动生产率和管理水平以促进发展的问题，就迫切要求用“科学管理”来 代替传统的经验管理，从而促成了古典管理理论的形成和发展。 这种理论的代表人物有：泰罗、法约尔、韦伯 （一）（一） 泰罗的科学管理理论泰罗的科学管理理论 1． “科学管理之父”——费雷德理克·W·泰罗(Frederick Win slow Tay1or) 简历：1856 年生在费城律师家庭。十八岁通过哈佛法学院的入学考，因严重眼 疾未入学， 到水泵制造厂当徒工。 四年后到米德维尔钢铁公司， 当过技工、 工长、 总机械师、总绘图师，28 岁升总工程师，获得机械工程学位。30 岁参加美国机 械工程师协会，40 岁选为主席。42 岁独立开业，从事工厂管理咨询工作。1910 年 54 岁时第一次使用“科学管理”名称。赞誉为“整个科学管理运动的灵魂” 。 1915 年 59 岁逝世。墓碑刻着： “科学管理之父弗雷德里克·温·泰罗” 。泰罗兴 趣广泛，善于思考。完成的技术革新和发明专利一百多项，在高速切削和精密切 削方面贡献重大。 通过一系列的试验和调查研究， 在深入分析和总结十九世纪美、 英等国管理实践的基础上，提出了一整套管理理论。 《计件工资制》(1895 年)、 《工场管理》 (1903 年)和《科学管理原理》 (1911 年)。 《在美国国会的证词》(1912 年他在美国国会众议院特别委员会听证会上的证词)。 泰罗所创立的管理理论有以下主要观点 （1） 科学管理的根本目的是谋求最高工作效率 。 最高工作效率是共同富裕 的基础，没有雇员的富裕，雇主的富裕是不长久的。 （2） 达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替经验管理。 管理是一门实