2024年银行开展普及金融知识万里行活动总结

下载后可任意编辑 2024年银行开展普及金融知识万里行活动总结 为向社会公众普及金融知识,保护消费者合法权益,提高我行业务服务能力和水平,根据中国银行业协会《______》(银协发[__]__号)要求,我行已全面启动了__年度“普及金融知识万里行”活动。现将第一阶段“金融知识伴您同行服务月”活动情况总结汇报如下。 一、加强领导,仔细落实 为加强___领导,保证活动取得实效,我行成立了__年度“普及金融知识万里行活动”领导小组,对活动进行总体指导和部署。领导小组由李财林副行长担任组长,个人金融部、三农金融部、消费信贷部、信___卡中心、电子银行部、公司业务部、小企业金融部、国际业务部、金融市场部、金融同业部、风险管理部、授信管理部、法律与合规部、战略进展部相关负责人为领导小组成员。在活动___阶段主要开展了如下几项工作: 一是设计海报、折页等宣传素材,并将宣传素材以光盘形式寄送至各分行,作为活动中统一使用的宣传资料。 二是征集确定___储蓄银行__年“普及金融知识万里行”活动宣传标语,并要求各级行在进行宣传时统一使用。 三是确定活动宣传重点。为做好活动宣传,我行在总行层面征集、讨论和确定了活动宣传的重点内容,并在活动通知中下发了《___储蓄银行__年“普及金融知识万里行”活动重点业务宣传项目表》,为分行的宣传明确了重点。 四是制定下发活动方案。在严格落实银行业协会宣传要求的基础上,我行结合自身情况制定了《__年度___储蓄银行“普及金融知识万里行”活动方案》,从___领导、宣传内容与形式、活动要求、总结上报等各个方面进行明确的要求和布置。 二、形式多样,重点突出 在此次活动中,我行充分调动宣传渠道资源,结合各地实际,开展多层次、有重点的宣传,各分行以各营业网点作为落实本次宣传教育活动的主体,以普及公众金融知识为重点,主要做法如下: (一)统一形象,开展集中宣传 在总行的统一部署下,分行的宣传实现了整齐划一。 ___省分行全辖所有邮政金融网点自启动日起,LED播放“普及金融知识万里行共创良好金融生态”宣传口号,自营网点液晶电视不间断播放“金融知识进万家”卡通宣传片,网点显着位置设立“金融消费咨询台”,摆放普及金融知识专用宣传资料,指定专人负责活动的开展。___省分行确认每月__日为集中宣传日,在__月“金融知识伴您同行服务月”集中宣传日以重点网点为中心,开展不同形式的户外宣传活动。该行此次活动共发放宣传折页___多份,接受各类金融知识咨询___余人次,___省银行业协会对___银行___省分行“普及金融知识万里行”活动情况也在银协网站上作了专题报道。 ___分行统一部署,积极推动活动开展。__月,分行___全行开展“金融知识伴你同行服务月”活动,以普及基础金融知识、防范金融风险为宣传主题,向客户介绍服务政策、服务特色及服务流程,向消费者普及包括银行卡用卡安全、理财服务、自助渠道使用、小企业贷款、服务三农、非法集资、金融诈骗等金融业务知识。各支行在介绍我行重点产品及服务时,对相关业务中存在的风险点均予以重点提示,特别以近期高发的诈骗案件为典型案例,向客户耐心讲解,并进行风险提示,强化消费者的风险防范意识。 ___省九个州、市支行、___个自营网点统一以“金融知识伴您同行”专项宣传为重点,各网点支行长负责,并亲自参加___开展了金融知识伴您行宣传活动,活动形式主要以营业网点LED、液晶电视、广告一体机为载体,对金融知识进行滚动循环播放,起到了普遍宣传的作用。各营业网点选派业务经验丰富、沟通能力强的大堂经理担任宣传人员,积极为公众普及金融知识,答疑解惑,就信___卡、个人贷款、理财服务、中小企业贷款、服务渠道等方面金融知识进行了重点宣传,并对卡安全、自助银行使用、投资理财等方面存在的风险进行了充分宣传和揭示,向客户面对面地进行金融知识宣讲,提高客户识别风险的意识,全省共发放宣传折页___多份。 为凸显今年“金融知识万里行”活动主旨,___省分行根据总行提供的宣传素材统一印制了此次活动专项宣传海报、易拉宝,以及普及金融知识的专门宣传手册和宣传折页,包括《理财小常识》、《安全用卡一站通》、《金融消费体验篇》、《省钱小窍门》、《服务渠道路路通》等十三万多份,将业务宣传与金融常识宣传区分开来,通过生动的案例让金融消费者更容易、更深刻地了解用卡、贷款、理财、征信等方面的金融基础常识,认识金融安全、金融风险,提高自我保护意识,更理性地选择金融产品、更熟练地使用金融服务,管理好自己的金融资产。各营业网点在实行悬挂横幅、摆放宣传资料、张贴海报等传统宣传方式的基础上,充分利用网点内的LED电子显示屏,根据___月份宣传主题,滚动“___储蓄银行大力开展‘普及金融知识万里行’活动”、“大力普及金融知识构建和谐金融社会”专项宣传标语,彰显___月活动主旨,全天候传导金融消费理念,同时借助液晶电视等宣传载体宣传科学的消费理念和科学的消费意识。 ___省等其他多个分行都统一使用总行设计的《__年度___储蓄银行“普及金融知识万里行”活动宣传标语》、单页等宣传素材,实行悬挂横幅、摆放宣传资料等传统宣传方式进行宣传的基础上,利用网点内的LED显示屏、液晶电视、ATM、主流平面媒体等宣传载体进行宣传。 (二)服务三农,开展特色宣传 结合我行“服务三农、普惠金融”的服务理念,各分行开展了服务三农的特色宣传活动。 ___省分行在全辖以“形象提升、知识普及、客户维系、业务进展”为目标,开展“邮银理财惠民惠农”宣传活动。绍兴上虞市支行针对上虞梁家山村拆迁,以营业部为首、业务部人员陪同进行了上门大走访普及金融知识工作,获得村民极大的信任,在拆迁款下发__日内共揽储___万元,有效地促进了业务的进展;湖州长兴县和平镇支行携手和平广电站、联通公司走进了琛碛村,为琛碛村老百姓普及金融知识,介绍国债业务;长兴槐坎镇支行在槐坎乡人民政府开展普惠金融知识座谈会,将金融知识普及到农村市场,座谈会后,以包馄饨献爱心的方式将所包的___个馄饨送到槐坎乡___月村敬老院,为老人端上了一碗碗热气腾腾的馄饨,送去了___银行的一份爱心;安吉县孝丰镇支行联合报福镇政府,在报福镇洪家村村委召开送金融下乡活动,与报福各村负责人、种养植户互动在报福镇普及金融知识,以切实做到惠民惠农。 ___省阜新市分行通过媒体报道宣传我行“服务微小、服务三农”的综合金融服务理念,利用我行网点多、分布广的优势,摆放宣传折页,安排专人向办理业务的客户宣传普及金融知识和消费者权益保护知识,为客户答疑解惑;辽阳市分行开展小微企业金融服务宣传月主题活动,活动期间在营业场所醒目位置宣传展板和咨询点,印制小企业贷款宣传单,并通过电子显示屏形式展示“小微企业金融服务宣传月”和宣传主题“助小微,促升级,防风险,惠民生”字样。 ___省开封市分行利用夏粮收获时节统一印制“致广阔农民朋友的一封信”,在全市各乡镇邮储网点准备了茶水、遮阳伞、蚊香和清凉油等消暑驱蚊物品,并且张贴天气预报,向广阔农户宣传绿卡、绿卡通•福农卡、银行卡助农取款等金融知识,展示了邮储“惠农”形象。 ___省分行在开展惠农金融方面积极主动、成