2024年银行工作一年总结回顾

下载后可任意编辑 2024年银行工作一年总结回顾 时间过得很快，不知不觉在中国银行已经工作一年了。从最初的茫然，到现在我己经成长为独当一面的综合柜员了。在这一年里，我经历了很多很多，每一点一滴都是一笔宝贵的财宝，没有这点点滴滴的磨练与积累也就不会有我今日的成长。 初入银行，无论是分行和支行的领导，还是培训中心的老师、师兄、师姐都反复强调会计业务是银行工作的基础，十分重要，一定要认真学习。刚跟随师父学习业务，见到他那纯熟的技能，不禁惊叹。但真正轮到自己上岗的时候，自以为记紧那几个不同的交易码，就应该没什么大问题，但实际上当我真正接触到业务时，我发蒙了、茫然了……各种业务的流程、要求、需要的条件并不是背几个交易码那么简单，基本上客户随便提一个问题都难倒了我，而我能做的只是说“先生，不好意思，您稍等一下，我去帮您问问”。但茫然是短暂的，因为我身边有支行的领导和同事在不断地帮助着我、鼓舞着我。 营业时间结束，我认为才是考验自己工作能力的时候。首先要清点现金核对帐务，很多业务自己虽然知道了流程和怎样去做，但面对一大堆的票据帐单却不知道是“借”还是“贷”、哪些算单笔哪些算表外，好多附件也不知道怎么摆放，但每每此时，同事们都很热心帮助我…… 每天下班后我总是拖着疲乏身体和大脑走在回家的路上，这个时候总是爱思考的时候。 下载后可任意编辑 2024年银行工作不足之处总结 恼有过喜悦，而这一切都将是我们宝贵的经验财宝。 【一】我支行认真贯彻___支行___年工作会议精神，牢固树立科学进展观，进一步深化改革， 加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我支行___年各项 指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。 一、各项指标完成情况 1、存款业务指标增势明显。___月末，各项人民币存款余额为___万元，较年初新增___万元， 完成___支行人民币存款计划的___。 2、信贷业务总量上升，不良贷款比重大幅下降。___月___日，人民币贷款余额为___万元， 较年初增加___万元。完成___支行人民币存款计划的___。 二、主要工作回顾 （一）坚持以人为本，狠抓员工队伍建设，充分调动员工工作积极性，增强员工___归 属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗___。 1、按___支行要求改革工资分配办法，调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重， 有效地鼓舞了士气，带动了人气，促进了业务的指标的攀升。 2、因人因地制宜，把合适的人安排在合适的岗位，用人所长，使每位员工都在一个和谐 的氛围中充分地发挥各自的作用，是支行今年工作的一个着力点。 （二）坚持以市场为导向，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确 保支行各项业务的快速进展。 1、加强业务进展科和营销模式，加大了对大客户和对网点员工服务管理的工作力度。 2、改革营销模式，变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天 盖地、轰炸式的全员营销。 3、抓客户群体的建设，通过各种途径，巩固老客户，争揽新客户，侵吞、蚕食他行重点客户，我们的客户群体正在逐步扩大。 4、加大信贷业务的营销力度，广辟信贷渠道，初步形成了一定规模的客户群，信贷业务 步入了良性进展的轨道。 （三）坚持合规经营，进一步强化内部管理，确保安全无事故。始终不渝地坚持从严治行，不断强化内部管理，加大对风险点的检查督导，确保了各项 业务的健康平稳进展。 三、今后的工作意见今后，我行各项业务工作都取得了较快的进展，经营效益也得到了大幅提高，的确令人 欣喜，但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和 挑战：今年下半年，我们要消化代发后客户大量取现带来的存款流失，要妥善处理好贷款的 逾期问题，工作的难度非常大，任务非常艰巨，稍有懈怠，上半年取得的成绩就会化为乌有。 下半年我们的工作重点： 1、抓好队伍建设，进一步增强全体员工的___归属感和职业使命感。 2、新网点搬迁后，硬件设施完备，要求员工提高服务质量，进一步加大营销客户、服务 客户的工作力度，进一步巩固和进展已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。 3、积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾，在业务和效益进展的同时， 实现员工收入的同步稳定增长。 4、进一步强化内部管理，落实安全制度，抓好安全工作，保障各项工作的健康运行。 【二】___年，在管理行、支行各位领导的关怀和培育下，同事的支持和帮助下。我在思 想和工作方法上都有了很大的进步，对待和处理问题也逐步趋向全面化。回首一年的工作， 有艰辛，更有收获，有工作经验的锤炼，更有意志品行的磨砺。假如要用一句话来概括的话， 那就是：累并欢乐着，苦并收获着。现将我本年度的思想、>工作总结如下： 一、______年工作情况 （一）脚踏实地，努力工作。一是积极配合办公室主任逐步完善办公室各项管理制度，规 范了工作程序;二是认真做好行内文案工作和会议___工作，确保管理行、支行决策的贯彻落 实，协调管理行及支行各部门工作，加强信息反馈;三是做好督促落实、支行人事档案管理、 用印管理、对外联络和接待，文明创建资料的收集、整理和归档工作;四是注意形象，无论是 接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关 的形象。 （二）积极主动，撰写材料。完成了全年>工作计划、各种请示、报告、通知等文件材 料的起草工作;配合管理行办公室领导完成“中国银行业文明法律规范服务千佳示范单位”、“市级 巾帼文明岗”、“四星级标准化支行”的创建工作。 （三）认真学习，努力提高。时代在不断进展变化，我们所做的工作也随时代的变化而变 化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。在______年董事长提倡地“四个一”读书 活动基础上，努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好 地胜任本职工作。特别是通过学习《做最好的银行职员》一书，自己的思想素养、道德品质 和工作能力都得到了一定的提高。 二、自身存在的不足之处 1、对学习的重要性和紧迫性认识不够，对金融知识、社科知识缺乏系统的学习，钻研不 够，学习形式化。 2、工作中不够大胆，创新意识不强。总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在 创新中去实践，去推广。 3、经验不足，处理问题表面化，对一些关系全局的工作理解不透，有时会犯想当然的错 误，在工作压力大时也会有急躁情绪。 三、改进措施及___年>工作计划 1、加强对金融业务知识、经济知识及我行各级领导推举书目的学习，积极主动学习结算 及信贷等各类业务知识，并进行实际操作。不断提高学习的主动性，不断提升个人思想内涵 及修养，力争______年通过剩余两门从业资格考试，并在职称和银行相关专业认证考试上取 得成绩。 2、提高创新能力，加强主观能动性。时刻锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领 导讲话等场合，做到注意集中、反应灵敏、理解深刻、记忆牢固。善于表达自己的智慧和意 见，不断地在工作中发现问题、讨论问题、解决问题，在心理素养、思