2024年药店半年工作总结

下载后可任意编辑 2024年药店半年工作总结 在经营方面,在岗人员统一着装,佩带上岗证,从业人员都有合格的健康证明和教育培训档案营业场所、仓储条件与设施设备满足药品经营的质量要求.各项制度、台帐资料等内容符合GSP要求. 在提高业务水平方面,我们根据本店自身实际情况,定期___内部培训,提高营业员的专业知识和合理推举药品的技巧,提高营业员的素养和专业水平.把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个顾客买到放心的药品. 同时保证足够的货源和药品供应.对于顾客急需的店内临时没有的药品我们可以帮他从总店订购,方便了他们的及时用药.同时我们做到微笑服务,真心的微笑换来客户的满意,是对我们工作的肯定,对企业的好感,为公司赢来更多的效益. 在上半年里,在我们公司领导的正确带领下,在全体员工的共同努力下,各部门通力协作,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了___下达的销售任务.我们的员工能在业余时间刻苦学习医药相关知识,结合工作时间对郑配药,提高业务素养和专业水平. 做到依法经营.营业时间内保证有经许可的药学人员在岗.同时做好药品的购进验收记录,出具的销售凭证符合相关要求.按规定分类储存陈列药品,定期养护并做好养护记录.___处方药与非处方药按规定销售,法律规范合理调配处方药,已明确规定医生处方销售的药品,一律凭处方销售,并经过驻店药师审核签字,保存处方备查.同时设立非处方药品专柜,贴有明显的区域标识. 做到诚信优质服务. 1、药品广告与咨询服务方面：遵照执行《药品广告安全___办法》等规定,不发布任何未经许可审批的各种药品广告. 2、在药品销售中药师及营业员正确的介绍药品的功能、主治、禁忌及注意事项,并提供咨询服务.不夸大药品疗效,不以非药品按药品向顾客介绍和推举.服务态度热情,文明用语,礼貌待客,服务承诺与便民措施切合实际并有效开展盒落实. 3、药品明码标价,不实行欺骗手段促销高价或者高利润的药品.保证环境秩序优良.店堂干净明亮,没有与经营无关的物品堆放,没有闲杂人员长时间逗留.没有未经许可的坐堂医生开展诊疗服务. 4没有张贴和散发未审批的药械等产品广告和宣传画册. 【药店半年工作总结范文二】 ___年上半年已写进了历史的编程，在过去的半年中我们面临过困难、遇到过挫折的挑战，但没使我们陷入困境，一切都迎刃而解。使整体工作都在固定轨道上有序的前进。 ___年上半年我们在院领导的工作方程下进行了更好的、更全面的改革，同时也接受过很多新的工作模式、工作方针。使得在过去的工作中医疗安全事故发生率为零，这是领导有方，员工称职，每个人都很负责任的工作态度换来的硕果。值得继续发扬与庆贺。 坚持以病人为中心、微笑服务为窗口、文明礼仪作后盾的工作思路，建立我院的医院文化。使得全院素养得以全面的提高，是我们每一位春江人应尽的职责。 ___年我们全面的施行了“新农村医疗合作”的新政策模式，在这新的政策、新的章程，我们很多不熟悉、我们需遇到很多困难、但经过领导的指示大家的努力都得到了很快的解决。 ___年我们从本职工作中也做了一定改革，实施了责任到个人制、全面性双人配发药制度、严格执行三查八对制、分区管理等等。 在过去的半年中我们出现过差错事故、同事相处不和、科与科之间相互不理解等带来的一些不必要的误会，我们深表遗憾。 但同时我们希望科与科室之间多相互帮助、多相互体惜，同事之间相互尊重、相互谅解，多换位思考。工作中没有谁特意去为难谁、刁难谁，只是院有院规、科有科制。这一点是我院全体人员还需要加大步伐改进的，希望我们在新的一年中像兄弟姐妹一样和谐相处、因为我们都是春江人，一家人。 对___年下半年的工作期待 1、全面建立完善的药师管理制度。 2、全面培育个人的工作能力和业务技术水平。 3、继续发扬优良的工作习惯、微笑服务窗口、文明礼貌的服务形象、细心耐心的解答、仔细谨慎的工作态度。 4、促进同事之间和谐相处、以礼待人、以诚相助建立春江一家人的良好形象。大家一起努力、春江的明天一定会更加美好。 【药店半年工作总结范文三】 一、___年上半年的工作总结 1，在___年上半年里，我仔细执行党的各项卫生工作方针政策，遵守医院的规章制度，以深化学习实践科学进展观主题活动为契机，遵守院规院纪，不迟到，不早退。仔细执行《药品管理法》及《处方管理办法》，坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和___荣誉感。 仔细学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。 药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及时查找原因，讨论处理并及时解决。每天的工作是负责药品发放和二类精神药品的请领、发放、处方登记和保管。摆药室是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，上下一心，互相配合，互相帮助，保质保量的完成了上级交给的各项任务。 2，上半年的工作主要是负责门诊药房和急诊药房的药品调配工作，全年发药___张，配方___张，继续教育学分合格。 紧紧围绕着医院的中心工作开展党建工作，这是医院党建工作的基本指导思想。只有加强党委和党支部的自身建设，才能大力推动医院的建设，使医院在稳定中求进展求改革，在进展、改革中求稳定。 全科职员加强理论与实践的联系，学习和领悟医院工作精神和各阶段的工作重点，在平常繁忙的工作中，不拘情势，结合科室的实际情况展开学习和讨论，鼓舞职工积极参加推动医院各项改革措施的落实和实施。 通过系统的学习教育，进步了科室职员的思想政治觉悟，增强了法制意识，发扬求真务实精神，做到自觉遵纪遵法，自觉抵制行业不正之风，全心全意为人民服务，做好一线窗口药学服务工作。 3，开展党员优质服务岗活动。 为了体现新世纪、新阶段党建工作的新特点，进一步增强党___的制造力、凝聚力和战斗力，充分发挥___员的先锋作用，经医院党委讨论决定，坚持以“___”重要思想为指导，以深化开展星级服务活动、“___”、医药购销领域商业___专项工作为契机，在各党支部中开展创建“党员优质服务岗”为主要形式的党员优质服务活动，推动医院“以病人为中心”优质服务，以此带动我院优质服务工作再上一个新台阶，用我们的爱心和良好的工作作风树立起良好的形象，无愧于“白衣战士”的称号。 药学人员要对病人___负责，态度诚恳，和气热情，关怀体贴病人，掌握病人的心理特点，给予细致的身心护理;严格执行各项规章制度，坚守岗位，按章办事，操作正规，有条不紊。 执行医嘱和从事一切操作要思想集中，技术熟练，做到准确、安全、及时，精益求精;要有敏锐的观察力，善于发现病情变化，遇有病情突变，既要沉着冷静，机智灵活，又要在抢救中敏捷、准确、果断;做好心理护理，要求语言亲切，解释耐心，要有针对性地做了病人的思想工作，增强其向疾病做斗争的勇气和信心;保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方;作风正派，对病人一视同仁，对工作严肃仔细。 二、___年下