故障排查

无线核心网故障排查思路无线核心网故障排查思路一般故障处理包拪信息收集、故障判断、故障定位及故障排除四个步骤。信息收集：信息收集：信息收集为故障排查的第一步，即收集相关故障现象及信息，为故障判断提供分析的依据。在本仿真软件中，可以通过查看告警信息、网络拓扑中的网元状态、 PING/TRACE 的结果、拨测结果收集故障信息。故障判断：故障判断：依据收集完所有的故障信息，对引起该故障现象的可能原因迚行分析。故障定位：故障定位：查看相关操作或数据配置，对可能原因迚行逐一排除，最终定位故障。故障排除：故障排除：对“ 设备配置” 和“ 数据配置” 模块的故障迚行纠正，从而实现故障的消除。故障示例故障示例故障现象故障现象 1 1：： rru 射频故障故障排查：故障排查：根据告警分析，此类故障需检查 RRU 与天线连线、频率资源匹配配置。 1. 检查“设备配置”中 RRU 相关物理设备和连线配置； 2. 检查“数据配置”RRU 的天线收发模式与数据配置是否匹配、频率是否匹配。故障现象故障现象 2 2：： “ 当前告警”显示“S1-C 链路故障”，并且拨测测试后，“业务观察”提示“ S1-C 链路故障” 故障排查：故障排查：分析该故障应该由基站侧与核心网的 MME 直接对接参数不匹配。对比 BBU-SCTP 配置和核心网 MME-eNodeB（偶联）对接配置，修改不匹配的配置。 1、中心机房未做 MME 到 ENODE 的静态路由。 2、ＢＢＵ到ＭＭＥ之间的参数配置；ＭＭＥ及ＨＳＳ之间的参数配置 3、查看 ENB 的 BBU 配置里面的 SCTP，以及核心网 MME 当中的路由，以及 ENB 的偶联配置是否正确故障现象故障现象 3 3：： S1-MMES1-MME 接口物理连接接口物理连接/ /链路故障、链路故障、S11S11 接口链路故障、接口链路故障、S6aS6a 接口链路接口链路故障、故障、S5S8S5S8 接口控制面路由不可达接口控制面路由不可达故障分析与定位：故障分析与定位： 1.MME1.MME 与与 eNodeBeNodeB 之间的物理连接故障。之间的物理连接故障。 2.MME2.MME 与与 eNodeBeNodeB 之间的路由故障。之间的路由故障。 3.MME3.MME 与与 eNodeBeNodeB 之间的偶联故障。之间的偶联故障。 4.SGW4.SGW 物理接口掩码错误物理接口掩码错误故障现象故障现象 4 4：： “业务观察”中提示信息为：用户鉴权失败故障分析及定位故障分析及定位：此时系统只有鉴权失败的业务类的故障。 1.终端与 HSS 签约信息的 Ki 不一致； 2.终端与 HSS 签约信息的鉴权算法不一致。故障现象故障现象 5 5：： “业务观察”中提示信息为：数据传输中断故障分析及定位故障分析及定位：在 LTE 系统中，用户面数据传输的路径为：终端BBU SGW PGW，分析导致“数据传输中断”的可能原因包括： 1.S1-U 接口用户面故障，即 BBU 与 SGW 之间的路由故障； 2.S5S8 接口用户面故障，SGW 与 PGW 之间的 GTP-U 路由故障。故障现象故障现象 6 6：：业务观察显示“核心网机房-数据传输中断” 故障排查故障排查： 1.检查无线“ BBU-静态路由”配置和核心网“ SGW 与 eNodeB 对接配置”是否匹配，修改不匹配的数据； 2.SGW 与 PGWS5/S8-U 之间的路由错误。如果拨测环境是工程模式，还需要检查排查路由故障等承载网故障。故障现象故障现象 7 7：：物理接口告警、连线告警和射频告警消除，但终端“工程模式”仍显示搜索不到小区信号故障排查：故障排查：故障分析应该和空口网络对接参数相关。根据分析，检查基站侧、终端配置以及核心网三者之间的移动国家码和网络号是否匹配. 故障现象故障现象 8 8：：找不到相关 SGW 故障排查：故障排查： EPC 地址解析错误。故障现象故障现象 9 9：：找不到用户 APN（test）故障排查：故障排查： APN 上下不一致。故障现象故障现象 1010：：找不到用户归属 HSS 故障排查：故障排查：号码分析没设置。故障现象故障现象 1111：：核心网信令链路故障故障排查：故障排查： 1.一般是 HSS 数据配置错误或有关 HSS 的数据配置错误（MME 与 HSS 连接数据配置不一致）； 2.SGW 与 PGW 的 S5/S8-C 的 IP 地址错误或者路由错误。故障现象故障现象 1212：： TA 错误导致接入失败故障排查：故障排查： TA 的数据配置错误。故障现象故障现象 1313：：用户信息错误导致用户接入失败故障排查：故障排查：全局移动参数 MCC 码错误。故障现象故障现象 1414：：用户不存在故障排查：故障排查： HSS 用户标示的 IMSI 与业务验证边的 IMSI 不一致。故障现象故障现象 1515：：搜索不到小区故障排查：故障排查：业务验证小区参数错误 1.eNB 内侧数据配置错误（或连线）； 2.拨测频段错误。承载网故障排查步聚承载网故障排查步聚故障排查分析与定位：故障排查分析与定位： 1. 两端接口 IP 地址或子网掩码不匹配； 2. 两端接口 VLAN 配置不匹配； 3. 两端接口间线缆连接有问题；（使用光路检测工具） 4. 两端接口间的 OTN 配置有错误。问答区问答区 1.在“工程环境”下，无线核心网和承载网联合起来测试，要怎样在 SW、承载中心机房、A 站点机房进行接口配置、静态路由配置？（能不能提供有关核心网与承载网联合测试的视频）答、配置 BBU 到 MME，BBU 到 SGW 的两条路由（这两条路由在核心网机房 SW 上配置，目的地址是MME 与基站偶联的地址，以及SGW 与基站对接的地址，下一跳设置为对应设备的接口板 IP 地址，掩码 4 个 255，同时注意静态路由引入 OSPF）；MME 和 SGW 配置到基站的路由的下一跳，设置为与 CN 网相连的 SW 的接口的 IP； SW 和承载中心机房的配置参考 PTN 与 PTN 之间的连接配置； A 站点机房的网关和 BBU 配置的到 SGW 的静态路由的下一跳以及和 A 站点机房相连接的 PTN 端口的地址，这个 3 个地址要一致。 2. 2.“业务验证”时，模拟“业务验证”时，模拟 SINRSINR 与模拟用户数之间有什么关系，是否与模拟用户数之间有什么关系，是否影响信号传输？影响信号传输？答：严格来说，SINR 和用户数成反比。但在我们的软件没有相互关系。 3. 3.““A A 站点机房站点机房_ _无线”中小区配置下的“无线”中小区配置下的“UEUE 的天线发射模式、下行的天线发射模式、下行/ / 上行上行 MCSMCS 配置、配置、””配置不当，配置不当，是否会影响小区之间的切换？是否会影响小区之间的切换？（能（能否提供相关的示例数据配置）否提供相关的示例数据配置）答：不影响切换，但会影响速率。 4. 4.“核心网