物流园区各岗位职责制度
物流园区各岗位职责制度物流园区各岗位职责制度 一、常务副总治理本部门日常治理经营活动,下治理物业部及保 安部,设立岗位分别为物业部主任下设客服经理、网络主管、水电 专员、文员、物业治理员,其部门职责如下: 物业部职责物业部职责 2.1. 负责园区客户爱护,和谐和客户的各项费用收缴工作。 〔园区〔园区 治理规定及收缴规定〕治理规定及收缴规定〕 2.2负责园区消防操纵室及消防水、配电室电力系统的爱护保养 工作。 〔保养打算、检查记录〕〔保养打算、检查记录〕 2.3负责园区供水、排水、电线电路、道路等设备、设施和管线 的修理、保养及治理工作。 〔保养打算、检查记录保养打算、检查记录〕 2.4负责园区办公家具、办公用品、耗材,劳保等物品的购置及 发放工作。 〔治理方法〕〔治理方法〕 2.5负责园区安全保证及园内车辆治理工作。〔安全保证及车辆〔安全保证及车辆 治理规定〕治理规定〕 2.6负责园区绿化、卫生和办公楼公共区域的保洁工作。 〔卫生治〔卫生治 理规定〕理规定〕 27负责园区监控摄像,网络的爱护,保养及治理工作。 〔网络治〔网络治 理规定〕理规定〕 2.8负责办公楼会议室及相关设施的治理工作。。 〔设备登记表、保〔设备登记表、保 养打算、检查记录〕养打算、检查记录〕 2.9完成领导临时交办的其他工作。 1.常务副总职责 1.1 具体检查、监督、指导分管部门日常经营及业务治理工 作状况,并使各部门高效、有序、专业的运作和进展,培养和 开发物业治理专业人才。 〔部门月、季度、年度考核〕〔部门月、季度、年度考核〕 1.2 协助总经理参与政府职能部门、上级主管部门以及社会 各界的会议、沟通、联络和关系的保持。〔会议纪要及工作日记〕〔会议纪要及工作日记〕 1.3 负责公司物业治理项目的前期介入〔和谐〕、移交验收、 装修治理、工程遗留问题处理。〔解决问题方案及实施打算〕〔解决问题方案及实施打算〕 1.4 负责协商、调解与入驻客户有关具体业务对接工作,并代 表公司参与重大商务谈判。〔合同规定及园区规定〕〔合同规定及园区规定〕 1.5 负责公司本部及各业务部门的消防治理责任工作并落实和 监督,〔安全消防制度及治理方案〕〔安全消防制度及治理方案〕 1.6 负责公司治安防范治理工作,就治理现状中不足现象提出 整改意见,并落实整改措施;为公司治安防范工作直截了当责任人。 〔应急预案〕〔应急预案〕 1.7 负责在自然灾难及重大伤亡事故发生时,组织、开展各 项有效的挽救措施及落实各项预防事故、灾难扩大之预防措施。 〔培训及应急预案〕〔培训及应急预案〕 1.8 负责代表公司处理重大顾客投诉并回应,并对处理结果负 责。〔投诉记录及解决方案〕〔投诉记录及解决方案〕 1.9 完成领导安排的其他事务. 3 3、网络主管职责、网络主管职责 3.13.1 负责公司整体信息的治理、网络治理中心业务流程的制 定、网络部门的人员的工作考核和业务水平的提升;〔业务流程、〔业务流程、 考核、技术培训〕考核、技术培训〕 3.2 主持所有信息化项目的立项、招投标、验收和合同执行工 作,并负责对项目全生命周期内的其他项目治理工作,包括开发、 实施、调试、运维、培训等,并进行人员安排和效能监督; 〔合同、〔合同、 工作打算〕工作打算〕 3.3 负责公司的弱电系统及工程的建设爱护及治理〔包括:红 外防盗、视频监视、门禁一卡通〕.〔设备登记表、修理打算、工作〔设备登记表、修理打算、工作 日志〕日志〕 3.4 负责公司语音及运算机网络等通讯设施设备的部署及爱 护治理工作,要紧表达在对公司网络机房的建设和治理上。〔实施〔实施 方案〕方案〕 3.5 负责公司各类客户 PC 机的操作系统安装、配置〔运算机 名、IP 分配、加域、各类应用软件的安装及注册〕、病毒及木马防、 查、杀;及各类软、硬件故障的分析检测、处理修复〔送修并记 录〕、以及各类办公设备的安装与调试、故障的分析检测、处理修 复〔送修并记录〕;〔安装记录〕〔安装记录〕 3.63.6 负责各类业务系统〔ERP、分销、OA 办公、网站系统、 网络视频会议等〕的项目规划、实施及治理爱护;〔实施打算、爱〔实施打算、爱 护打算〕护打算〕 3.7 为各类系统数据库的架构分析、数据库的建立、迁移、治 理、爱护及备份工作; 〔监理爱护打算、备份登记表〕〔监理爱护打算、备份登记表〕 3.8 负责各类业务系统的培训指导工作;〔培训打算〕〔培训打算〕 3.9 保证网络的正常运作,打造一个高效、安全、可爱护的业 务支撑网络;负责各类网络硬件设备、服务器软硬件的安装配置工 作;〔配置申请书、安装记录〕〔配置申请书、安装记录〕 3.10 所有网络服务〔文件共享、邮件系统、WEB、FTP、AD 等〕的安装配置、开设、删除修改各类应用及权限;〔设计方案〕〔设计方案〕 3.11 负责各类网络应用的客户端安装、培训;〔安装审批、〔安装审批、 安装打算、专项培训打算〕安装打算、专项培训打算〕 3.123.12 负责公司内外部网络信息安全系统的部署及跟进;〔工〔工 作打算、检查记录〕作打算、检查记录〕 3.13 制定信息安全治理制度并执行;〔制度〕〔制度〕 3.14 担任网络防火墙、入侵检测、网络信息监控、文件资料 加密等工作事项;要紧是各类软硬件防火墙、防毒墙、防水墙、垃 圾邮件过滤系统、信息监控治理系统、入侵检测等各类设备的安装 调试及爱护治理;〔治理制度〕〔治理制度〕 3.15 各类信息安全法律法规及正版化项目的实施。〔实施方案〕〔实施方案〕 3.16 参与公司业务流程的制定、推行及结合各类业务应用治理 系统依照实际业务流程做相关调整。〔操作手册〕〔操作手册〕 3.17 负责各类业务数据的收集〔录入、编辑、修改〕、汇总, 并提供分析报表;〔分析表〕〔分析表〕 3.18 完成领导交办的食物 4 4、网管员职责、网管员职责 4.1 按照设备爱护打算爱护路由器、更换网络、交换机等网络设备; 〔修理打算、工作日志〕〔修理打算、工作日志〕 4.2 保证电脑文件共享和服务器的稳固运行; 〔保证率〔保证率 100%100%〕〕 4.3 不定期对网络设备进行检查是否正常工作并填写 〔检查记录〔检查记录 单;单; 〕〕 4.4 及时把握辖关于系统和网络显现的专门现象应及时进行分析, 处理,采取积极应对措施,实施前填写〔网络专门处理报告单,〔网络专门处理报告单, 〕〕 。。 4.5 每天检查园区内网络运行情形,发觉问题及时处理并填写〔每每 日巡查记录表日巡查记录表〕 ;每月对信息网络运行情形进行统计分析并填写〔月月 运行情形汇总表运行情形汇总表〕上报主管,对存在问题提出整改意见。 4.6 遵守网络使用和治理制度并贯彻执行同意主管监督; 〔考核〕〔考核〕 4.7 协助硬件资产登记, 〔使用情形记录填写记录表;〔使用情形记录填写记录表; 〕〕 4.8 负责通往园区客户办公区域和库房的光线线路安全和畅通,保 证率率 100%100%。。 4.9 依照为修理报告单负责单位所有电脑的爱护和修理; 如遇突如遇突 发情形可先行修理,后补填单据。发情形可先行修理,后补填单据。 4.10 负责常规服务器、用户帐户以及密码治理;服务器、用户操 作系统安全补丁升级治理;并备