2024年月度店长工作总结

下载后可任意编辑 2024年月度店长工作总结 一、销售业绩回顾及分析： (一)业绩回顾： 1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。 2、8~__月份销售回款超过了之前3~__月的同期回款业绩。 (具体数据见相关部门统计) 3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。 (二)业绩分析： 1、促成业绩的正面因素： ①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 ②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。 ③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。 ④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采纳“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。 2、存在的负面因素： ①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格根据终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误! ②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久进展。 ③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。 ④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。 ⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。 ⑥临时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。 ⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。 ⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。 二、费用投入的回顾和分析： (一)费用回顾： 1、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司的盈利能力稳定，8~__月相比3~__月同期利润额增加。 (具体数据见相关部门的统计) 2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，8~__月相比3~__月周期人力成本降低，剩余价值提升。 (具体数据见相关部门的统计) (二)费用分析： 1、正面因素： ①公司提出市场费用承包政策之后，限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。 ②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。 2、负面因素： ①营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。 ②市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。 ③个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。 ④老板“一笔签”的现象依旧存在。 三、营销团队的建设回顾及分析： (一)团队建设业绩回顾： 1、销售人员的“放牧式”现象基本消除，营销团队的管理加强。 2、待遇方面，基本消费了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增强，标准更科学合理。 3、团队的执行力有所增强。 4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作能动性增强。 5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效提高。 (二)团队建设分析： 1、正面因素分析： ①实行每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样? ②降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增强了销售人员的工作挑战性。 ③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性，因此执行力随之增强。 ④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法，从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。 ⑤在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增强。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。 2、负面因素分析： ①公司内部的辅助管理配合不到位，团队管理实实效降低。 ②公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。 ③销售人员长期适应了“放任式”的管理，从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。 ④部分人存在“老油条”观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。 ⑤部分人心存不轨，希望钻公洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。 ⑥人性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。 ⑦公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到“放任状态”。 ⑧谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。 第5页共14页 下载后可任意编辑 2024年月度总结会主持词 各位领导、各位家人、各位千年科技至亲至爱的老___: 大家晚上好!我是本次活动的嘉宾司仪__，我是大家的老朋友__。 春风传喜讯幸福踏歌来 看、阳光灿烂，那是新年绚丽的色彩 听、金钟朗朗，这是新年动人的旋律 回顾过去，我们感慨万千，豪情满怀; 展望未来，我们心潮澎湃，充满希望; 在__年__月的过去的三十天里，千年科技全体将士一路披荆斩棘，奋勇向前，以骄人的成绩证明了我们的实力。 这一切都可以证明:公司的战略是清楚的;定位是准确的，决策是正确的。通过这成绩，我们看到了一个充满生机活力的新千年。在这里，感谢这个伟大的时代，更感谢各位家人持之以恒、坚持不懈的努力。 成绩的取得离不开客户的支持，今日我们把顾客朋友请到家中，让您和我们共同见证千年的成长。 我们未来的路上可能清清淡淡，没有人会知晓明天的阴晴冷暖。但我们信任，只要有我们千年足迹的地方，只要是我们经过的地方，都会春暖花开，丽日高阳，健康之树基业长青!年度总结会议主持词这是一种信念，它时刻提醒我们要为理想向前，要为希望向上，把风雨当点心，把挫折当蜜糖。 这是一种执着，它时刻告诉我们要铭记着从前，要期望着未来，铭记的是经验，期望的是成功。 我们一路走来，经过寒风、冒过大雨，有过悲，有过喜，但是我们从来不后悔，也没有遗憾。 短暂的修整后，我们又要向前，未来的事，谁也无法预言，前方或许是康庄大道，或许是泥泞和野草，我们都将不离不弃，携手同心，共勉向前。 每当这个时候耳边不由得又响起了那熟悉的旋律，你可曾还记得第一次走进千年?对于一个刚刚毕业的我们，从这里找到了我们人生的目标和事业的方向，我们的人生从此烙上了千年的印记。 你可曾还记得你做过的第一个水点儿，从这里我们见到了第一位客户，成交了第一笔业绩，从此她就成了我们生命中的贵人，帮助我们成长，看着我们进步，从这里第一次让我体会到“让中国人喝上好水，强壮