2024年医院办公室人员工作年度总结

下载后可任意编辑 2024年医院办公室人员工作年度总结 自从事办公室工作三个月的时间以来，在院领导及科主任的关怀指导下，在各级职能部门的配合下，继承___室优良传统，本着“服务领导、服务临床一线、服务患者”的原则，仔细做好自己的职责。 一、及时上传群众意见，下达领导意图，妥善处理电话通知、咨询服务、投诉___等，并仔细记录。 二、修订和完善医院规章制度、工作职责、等有关规定，保证各项工作有序化、制度化。 三、仔细做好医院的接待工作，并按工作程序协调与相关工作部门的工作联系，并及时向上级领导反馈信息。 四、做好公文处理、签收来文并传阅，以及发送各种函件，各种文件保管得当，无___及丢失事件发生。 五、仔细记录办公室日常工作日志。 在实际工作中虽然取得了一定的成绩，却也认识到自己存在的不足： 一、由于工作的性质，涉及工作多样复杂，知识需求面比较广泛，自己对此深感不足。 二、思想解放程度还不够，___、沟通能力上还略有欠缺，和有经验的同事比较还有一定差距。 三、工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。 四、由于自己还年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。 在今后工作中，我一定仔细总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。 在以后的工作做种要做到： 一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素养。积极参加医院___开展的各类学习，仔细记录学习笔记，注重不断提高自身的政治素养与思想道德素养，不断地更新自己的知识，拓展自己的知识领域，提高自己办事、处理、协调问题的能力配合领导完成各阶段的工作。 二、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，好好领导的好助手。 三、不断改进个人的服务水平，以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位中发挥更大的作用，取得更大的进步和更好的成绩。 医院办公室人员工作年度总结（二） 一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素养。 作为一名___党员，本人在思想上始终与___保持高度一致，拥护党的领导，仔细学___的___届__中全会报告，深刻领悟“___”重要思想的内涵，积极参加党委___开展的各类学习，注重不断提高自身的政治素养与思想道德素养，坚定对党的信念，用正确的理论指导自己的行动。尤其在今年开展的党员先进性教育活动中，本人积极参加教育活动的每阶段活动安排，仔细记录学习笔记，深刻思考撰写党性分析报告，作为医院办公室主任，积极履行自己的职责，配合领导完成各阶段的工作。 俗话说：“肚里有知识，手中方法多”。自全面负责办公室工作以后，新的工作职能要求我不断地更新自己的知识，拓展自己的知识领域，提高自己办事、处理、协调问题的能力。业余时间仔细学习专业知识和相关管理理论，不断更新自己的知识结构，拓宽知识面，具备一定的学习力。通过学习《马克思主义哲学》、《__思想概论》、《行政管理》、《公文写作》等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等，逐步提升自己的综合素养。同时不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，开阔了视野，拓宽了思路，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作能力。 二、求真务实，不断开创工作新局面。 办公室是一个综合协调部门，工作繁杂、琐碎，很多工作不可预测，也难以量化。要使办公室工作真正实现法律规范、有序、高效，就必须要有一整套的工作体系作保障。一年来，本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念，始终追求更高的工作效率，更优秀的服务质量，更顺畅的运转机制，更高昂的工作___，在仔细总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上，结合不断拓展的工作内容，结合兄弟单位办公室工作的先进理念，以积极、仔细、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。 三、树立人文化办公形象，打造良好团队精神 加强队伍自身建设。深化服务职能，创新工作机制，最终靠的是素养过硬的队伍。两年来在提高科室人员整体素养上，抓了三个方面工作：一抓人员的协调磨合与内部团结。办公室___个人，性格、能力各有差异，又各管一摊，各负其责，如何用其所长，发挥个人和整体作用，是做好办公室自身建设的首要任务，我们牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想，着重抓好团结协作，以大局为重。通过谈心方式不断加强协调意识，促进了团结，形成了合力，战斗力、凝聚力不断提升。二抓文字表达能力。文字综合水平的高低，直接关系到办公室工作的质量。文稿质量要符合本医院的实际，同时要能够把握大局，突出重点。因此，在空余时间___学习与办公室工作相关的书籍，通过多学、多看、多思考、多积累，并及时向院领导请教，摸清领导意图、思路。在院领导的帮助指导下，不断提高写作能力。三抓协调办事能力。为不断提高办公室人员的办事能力和效率，老同志以身作则、进行传帮带，小至如何接听电话、请示报告，大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教。我们常说两句话，一句是：办公室工作无小事，事事关形象；另一句是：每一天的工作都是新的。我们认为，只有经过思考之后的工作才是令人欣赏的，所以我们鼓舞学习，提倡钻研。办公室人员注重学习，通过向领导、向同事、向书本，向网络学，努力提高自身业务水平和综合素养，保证了办公室工作有序的进行。 回顾一年来的工作，假如说做了一些工作，能顺利完成各项任务，这主要与每位院领导的支持和认可分不开的，与在座的每位同事的关怀帮助分不开，与办公室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距，主要表现在：一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度；二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力；三是工作中还不够大胆。 “知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标”，在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善自己，本人也将以此述职为契机，虚心接受领导和同事们的批判和帮助，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的进展建设增添一份微薄之力。 医院办公室人员工作年度总结（三） __年，院办公室在院长的正确领导下，在各科室同事们的支持下，仔细学习贯彻党的重要思想，深化学习___大、科学进展观，扎实做好院办工作，尽力完成院领导交办的各项工作任务。经全科室人员的团结努力，顺利完成了院办的年度工作任务，现将一年来的工作总结如下： 1、协助院领导做好医院行政管理工作，做好院长办公会、院周会等各种会议的准备和会议记录工作，仔细执行会议决议，并进行检查监督，及时把落实情况向领导反馈. 2、仔细做好材料的打印、信息上报等工作，确保及时上报。做好各种文件的收发，复印等工作。机要文件及时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置。法律规范文件的转发程序，做到了文件转接有登记。 3、仔细完成医院工作计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作； 仔细做好医院印章的管理和使用工作，做到严格管理，正确使用. 4、在本职岗位上发挥应有的作用，积极协助院领导筹办各类会议和接待上级领导、兄弟单位来院视察参观，做到服务热情周到，尽最大努力让客人有宾至如归的感觉。 5、仔细做好考勤