2024年南通商场工作总结

下载后可任意编辑 2024年南通商场工作总结 现在回想__年我想用几个词来表述：___、奋战、创新、圆满。 ___、奋战：___万平米的商场工作量巨大，加上新人较多，但项目组全体员工无论先到的还是后加入的没人叫苦喊累，大家都是埋头苦干，没有满腔热情何能为之！ 创新：在筹建过程中因为体积巨大、大部分员工不具有应对难题的经验，安全、物业、招商、营运、企划各个口子问题重重但各级管理人员勇于思考，灵活善变，结合实际情况优质高效的解决了过程中的大批疑难问题确保商场如期开业。 圆满：__月__日江海之滨鼓乐声声，秦淮烟雨管弦阵阵，各级领导济济一堂，南通红星美凯龙家具博览中心在万众瞩目中揭开面纱，一流的购物环境、一流的家居产品、一流的专属服务与国际同步的消费潮流这一切都昭示南通红星美凯龙将切底改变南通家居市场，并奠定红星美凯龙一举成为南通家居市场领导者的基础。 ___个多月的运营和历练，商场一直围绕“基础提升、企划点睛、服务优化”的指导思想，全面推行商场法律规范化管理，促进团队执行力和营运能力的综合提高，经受住了开业以来市场波折等考验，各方面得到长足进步，较好的实现了预期目标。现将__年度商场工作总结 一、商场运营方面 ⑴全年出租率___%，收缴率___%。 ⑵全年销售额___万元，租金收入___万元，同比__年租金每平米增长___万元，涨幅___%，租金与预算对比完成率___% ⑶全年费用预算___万元，实际开支___万元，完成率___%。超预算项目无。 ⑷共引进品牌___个，其中进口类品牌___个，a+类品牌___个，a类品牌___个，a-类品牌___个，b类品牌___个。品牌优化率___%，全年撤场品牌___个（威乃达、雅士高夫、隆森）。 ⑴全年___活动___次，其中现场促销次，小区活动3，拉动商场销售四千多万元。 ⑵全年刊登软性宣传稿件：报纸___篇，网络___篇，出现负面报道___篇 ⑶全年预算企划营销费用___万元，实际发生___万元，其中招聘.___万元、电视___万元、广播___万元、网络万元、报纸___万元、户外___万元、其他（含制作）___万元、赠品___万元。 ⑴全年共受理投诉___件，解决率%，遗留___件。 ⑵全年统计受理先行赔付___件，赔付金额___万元，其中商户赔付___万元，商场赔付___万元。 ⑶___天无理由退货___起，退货金额___万元。 ⑷电话回访___次，上门回访___次，短信回访___条。 二、团队建设 1.全年共培育主管级人员___名，经理级人员___名，店长级人员___名，流失中层以上人员___名。 2.全年共进行员工培训___次，培训人数___人，培训时间共计___余小时。其中员工培训___次，营业员培训___次 ___读书___会次，员工活动___次，公益活动___次。 4.全年共计上缴礼品礼金___万元。 三、营运安全方面 ⑴全年共查出用电安全重大问题___处，严重问题___处，一般问题___处。 ⑵参加商场外培训___次，竞赛次，取得壹个第二、两个第三成绩。 ⑴全年共查出消防重大问题___处，严重问题___处，一般问题___处。 ⑵参加商场外培训次，竞赛次，取得单项第三成绩。 四、商场主要工作 ⑴开业营销：从形式到内容到主题到手段到终端布置、人员，从动员到___到效果评估细节入手，结果导向，取得良好成绩（日人流量在___万，日车流量在___辆），打响红星杀入南通的第一___。 ⑵奢侈品展销：策划并实施南通地区首次奢侈品展销开南通高端消费之门，一举奠定南通红星高端、环保的形象，向南通消费者展示了红星第七代生态环保商场的___形象。 ⑶品牌开业促销：___协调了部分高端品牌的开业促销（大自然、toto、科勒等）拉升了销售，提升商场知名度，增强了商户信心。 ⑴通过实际运营和工作梳理，制定优化了商场运营各环节的工作流程，修订了各类工作表单、以集团区域制度规定为依据结合商场实际拟定了商场运营制度，明确并细化了各部门各岗位的工作职责，通过抓执行、三级检查等方式，极大提升了管理团队的经营管理水平。 第3页共6页 下载后可任意编辑 2024年博士代培生个人工作总结 刚刚结束一门课程的期末考试，眼见着这一学期就要结束，借着博士政治课程作业给自己这一年在科大的代培生活和学习做个总结，仔细回顾一下这一学期的得与失，成与败。 记得___月份刚入校的时候学院的领导说：你们今后就是科大的校友了！恍然间内心闪过一丝激动，因为对于包括我在内的大多数代培生来说，我们是不能认可被贴上“代培生”标签的我们会与这里的土著们一样日后成为科大的校友，于是调侃道：也许等我们功成名就的那一天就真的是科大的校友了，只是这一天是什么时候呢？不管我们来自哪一个讨论所，科大这个地方是我们中不少人高考时的梦想，如今以代培生和未来校友的身份在这里生活一年也算是了了一桩遗憾吧。 在科大的生活相比于所里是轻松的。这一学年里我们有很多可自由支配的时间，没有实验室，没有老板，没有课题，没有项目……没有太多在未来将充斥我们生活的重担，有的是大片空白的课表，几本书，几节课，几位注定擦肩而过的老师……可以熬夜到很晚而不用担心第二天起不来，可以睡到自然醒而不用担心上班迟到，可以给自己放个小长假到___周边玩玩，可以放肆的跟同学朋友到处游荡，可以在以前的大学同学现在的科大土著校友们面前“炫耀”“丰富多彩的生活”……总的来说这里的生活理应是满意的，然而当年关将至的时候，回首已经过去的一年，我没有感觉到生活有多满意，反而因为太过松散的生活状态感到愧疚和紧张。 我是已经在___呆过四年的安徽人，因此安徽周边可玩可看的几乎没有遗漏，相比于第一次来___的同学来说这个地方我太过熟悉，也就没有了出游的兴致，于是这一学期我多数的课外时间献给了寝室，更确切的说是献给了电脑、手机和床！不再如大学时一样兢兢业业，在图书馆或自习室留下印记，虽然固有的习惯会督促着我按时完成课业，但相较于以前主动的要去学习知识，这段时间的是被动的完成任务。于是在临近期末，各种考核接踵而至的时候我突然觉得紧张，觉得这学期似乎除了几份标注了的，我在学习上一无所获，于是就有了近一个月的___补救，枯燥、辛苦却也充实的度过每一天。__年的下半年，我用一个月来弥补以前四个月在学习上的亏欠，这样的忙碌和不安像警告一样伴随着我，新的一年难道还要如此浪费年青的生命吗？我不想过早的回答，在__年的开始，我在图书馆学习，那么接下来的__，我仍希望这样的生活在我在科大的日子里有规律的出现，希望在__工作总结的时候我不会再一次觉得愧对了这一年。 也许是因为代培远离实验室，我似乎还没有适应自己已经是讨论生的状态，还不太明白讨论生与本科学习的区别。与今后讨论领域相关的文献读的少，该学习的软件也没有学好，似乎每天都在忙碌，却不知道自己究竟得到了什么。情感的宣泄？只是昨晚的或哭或笑，第二日醒来在脑海中并没有留下什么印记，徒增加了八卦时的谈资而已。这不该是我作为讨论生该有的状态，全新的开始，我必须为今后的自己负责，新的一年新的一学期，这种松散随意的生活不能再继续下去，留下文字为证，明年的今日，希望给自己一个满