人事制度管理

第一章 人事档案管理 一、目的 1．人事档案是公司档案管理的重要组成部分，为有效做好人事档 案管理，特制定本制度。 2．全面真实反映公司员工情况，对员工进行有效的管理。 二、责任 1．人力资源部负责人事档案的管理，并对档案的安全性、完整性 负责，做好人事档案的登记、整理、借阅和销毁工作。 2．人力资源部负责本制度的起草、修订和执行工作。 三、适用范围 本制度适用于公司全体员工。 四、人事档案的安全性 1．人事档案属公司保密级文件，反映员工个人的真实情况，按保 密级文件管理要求进行管理。 2．员工档案只限于人力资源部工作人员及员工本人或其本部门经 理以上人员查阅。 五、人事档案的完整性 完整性是指可以全面反映员工身份、学历、工作经历、职业资格及 在公司期间各项工作情况等资料的清晰度， 人事档案应包含以下内 容： 1．员工应聘简历、推荐表等资料； 2．员工应聘登记表（附一寸照片） ； 3．员工身份证、学历证、学位证、资格证的复印件； 4．特殊岗位经济担保书、户口担保书、劳动合同等； 5．员工个人资料记录卡； 6．其它资料。 六、人事档案的建立 1．按部门职能进行分类、编号，制作员工花名册。 2．及时更新员工个人资料记录卡。 3．检查或核实每份资料的真实性。 七、人事档案的整理分析 1．人员异动应及时在员工档案中进行记录。 2．人事档案每月底整理一次，并将离职人员进行分类整理，同时 更新员工花名册。 八、人事档案的销毁 1．已离开公司的员工档案保留三年，另立卷存档。 2．三年后，经常务副总或总经理批准后销毁。 3．人力资源部经理负责监督。 九、本制度经常务副总或总经理批准后生效执行。 第二章 定岗定编管理 一、目的 为有效控制公司人力资源成本，科学管理公司各部门员工的增减， 保证全员劳动生产率的提高，特制定本制度。 二、目标 精确岗位，控制数量，在工作量和工作时间上达到控制成本与增加 经济效益的目的。 三、适用范围 本制度适用于公司各部门岗位和编制的管理。 四、责任落实与执行 人力资源部负责本制度的制定、修订、执行；各部门经理负责本部 门人员生产率和工作质量的提升。 五、设置岗位的原则 1．最低岗位数量； 2．最低岗位层级； 3．与部门工作职能相配合，相同相近的岗位职责尽可能统一在同 一个岗位中。 六、定岗工作内容 1．编制组织架构及明确职能分工； 2．依据组织架构及职能分工，确定公司各岗位名称，建立岗位名 称表； 3．依据 1、2、3 建立层级关系表； 4．进行岗位分析，编制岗位说明书。 七、定岗的程序 1．依据部门职能，由部门提出岗位设置； 2．岗位名称由人力资源部统一编定，并编制岗位名称表和层级表； 3．岗位名称表和层级表报公司副总或总经理批准后执行。 八、定编 确定完成部门职能和岗位职责工作任务及所需员工的数量， 定编决 定了公司及部门的员工数量，须遵循以下几点： 1．无岗位无编制； 2．调整岗位必须调整编制； 3．一个岗位可以有多个编制，也可以只有一个编制。 九、定编的原则 1．以最少的人数满足工作量要求； 2．以最低人力成本造就最高的工作效率。 十、定编程序 1．各部门在人力资源部定岗表基础上完成定编，并提供工作量的 依据； 2．人力资源部核实后，报副总或总经理批准； 3．人力资源部依据公司生产及工作实际情况及时调整编制。 十一、编制调整管理 1．空缺岗位和编制由人力资源部按规定及时补充； 2．增加编制需由部门经理申请并提供依据，报人力资源部审核后 转副总或总经理批准； 3．减少编制由人力资源部依据生产情况作出相关报告报常务副总、 总经理批准后，由各部门经理落实减员指标。 十二、本制度经常务副总或总经理批准之日起生效。 第三章 人员招聘、甄选、录用管理 一、目的 为有效的管理公司招聘、甄选、录用工作，提高员工综合素质，特 制定本制度。 二、招聘、甄选的原则 1．得才兼备的原则； 2．适用为准的原则。 三、本制度适用于公司员工招聘、甄选、录用全过程的管理。 四、人力资源部为公司员工招聘、甄选、录用管理的责任部门。 五、员工招聘：以下情况进行员工招聘 1．公司岗位编制内出现空缺，其它岗位人员无法分担或替代工作； 2．公司因工作或业务需要新增设人员。 六、招聘渠道：依据所招聘员工的条件，进行招聘成本的评估并选择 合适的招聘渠道。 1．内部招聘：公司公告招聘岗位，优先招聘本公司内部的员工； 2．外部招聘： ①在媒体刊登招聘广告； ②人才市场； ③网上招聘； ④人力资源中介机构、猎头公司； ⑤其它方式。 七、招聘程序及细则 1．由部门主管填写员工需求申请表，附招聘条件或岗位说明书， 经部门经理审核交人力资源部转常务副总或总经理批准。 ； 2．人力资源部核实编制，缺岗岗位，招聘人数，到岗时间，工资 预算范围报常务副总、总经理审批。 3．人力资源部整理招聘申请资料，填写员工招聘计划表，包括 如下内容：①招聘职位名称及名额； ②资格条件限制； ③职位预算薪资； ④预定到位日期； ⑤登报稿拟具； ⑥甄试方式及安排(含面试考官的安排)； ⑦准备事项(招聘海报，公司宣传资料等)。 4．参加现场招聘的注意事项 ①招聘工作人员应保持形象良好， 精神饱满， 充分代表公司形象； ②招聘海报、桌椅等现场环境布置符合要求； ③登记表、公司宣传资料准备齐全。 八、应聘信的处理 1．招聘消息发出后，将收到应聘资料进行分类登记并注意对应聘 资料保密，只对相关人员公开； 2．登记明细表和个人简历资料移交各部门经理、总监、副总经理 进行筛选； 3．人力资源部汇总初选名单，并安排面试时间； 4．人力资源部将应聘人的个人资料，面试安排计划交各部门面试 人员。 5．经审核后，对合格人员应通知前来本公司接受甄选。电话通知 初选人员，带齐三证(身份证、毕业证、资格证)三照参加面试； 6．不合格的应聘资料，归档一周后销毁，但有要求退件者，应给 予退件。 九、人员甄选构成 1．成立招聘小组，由人力资源部经理和招聘部门经理或总监、副 总组成； 2．人力资源部负责安排甄选工作计划，面试场所； 3．甄选组织方式：分组分部门面试，由招聘部门，人力资源部或 相关部门组成二人或三人一个小组。 十、甄选内容 1．笔试包括下列几个方面： ①专业测验(由用人部门拟制试题)； ②性格测试； ③领导能力测试(适合部门主管、经理级)； ④智力测验。 2．面谈：由申请部门经理、人事经理共同面谈，面谈时应注意： ①要尽量使应聘人员感到亲切、自然、轻松； ②要了解自己所要获知的答案及问题点； ③了解自己向对方提出的问题； ④要尊重对方； ⑤将面试结果随时记录于《面试记录表》 。 3．如初次面谈不够周详，无法做有效的参考和判断，可通知其进 行复试。 十一、甄选注意事项 1．礼仪：欢迎面试者参加公司面试； 2．语言：表达准确，清晰，语调亲切平和； 3．态度：注意倾听，建立轻松平等的交流环境； 4．了解内容：检查三证，深入了解学历背景、工作资历，知识技 能，转换工作原因，特别是实践中独有的经验，判断其职业技能 与工作的适合性。了解其要求，如工资待遇，生活工作上的其他 附加条件等。 5．填写《面试记录表》 ，并签署