2024年医院医德医风工作个人总结

下载后可任意编辑 2024年医院医德医风工作个人总结 __年度，在县卫生局和院医德医风办的正确领导下，我院医德医风工作__完成了全年工作任务。年初，我院根据县卫生局加强医德医风建设的指示精神及创等工作要求，牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩，现将我院的医德医风状况介绍如下。 一、继续狠抓医德医风教育工作 思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院医德医风办十分重视思想教育，利用《医德医风简报》、医院宣传栏关于医德医风知识、全员医德医风讲座作为思想武器，用心宣传医德医风的政策法规和典型案例；同时下发文件和召开全院大会___广阔职工学习了《八荣八耻》，开展了治理商业___专项整治活动。使广阔职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。根据院医德医风办指示___全院学习《医疗机构从业人员行为法律规范》从行为、仪表、言谈举止上法律规范了职工的行为。其次大力建设医院文化，构成了医院全体职工的共同价值观，如医院院训是“严谨、敬业、务实、创新”，医院院旨是“以质量为核心，全心全意为人民服务”，医院愿景是“自强进取，求实和谐，努力建立人民满意的医院”，同时也加强了廉洁文化建设，这样从医院文化上法律规范了医务人员的道德行为；同时各科利用__会和各种学习会重温学习___部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德法律规范》；医德医风办对新分配人员和___也进行系统的医德医风教育，这样使我院的医德医风教育达___%。 二、深化患者中间调查讨论，切实解决患者急需解决的问题。 调查讨论是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每季度___专人深化病区、门诊患者中进行服务满意度调查，对我院在医疗、护理、后勤服务、医德医风方面的状况征询患者的意见和推举，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及意见本上反映的问题一齐归类汇总，拟出解决问题的意见或推举，上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如重设医院布局，方便门诊患者就诊；为方便患者就诊重新设置了导诊图标、标识、科室牌；有的患者反映医护人员服务态度差，院医德医风办___各科室主任、护士长召开反馈、教育会；门诊患者有的反映对护士操作技术不满意，为此召开护士长会议，各科室加强培训；有的患者反映医院没食堂，为此我院将开设食堂纳入医院年度计划，已在筹建食堂；经过广阔职工的共同努力，使我院的综合满意度满意度均达___%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。今年___——__月份全院均收到感谢信及得到患者及家属的赞扬。 三、狠抓当今社会___的热点“红包”问题。 我院透过多频次开展讲座对职工进行教育与考核，多次___学习《___部八条行业纪律》、《医疗机构从业人员行为法律规范》、《八荣八耻》，对退“红包”的医护人员年终进行表彰奖励，对索要和收受“红包”的给予相应的罚款及处罚，总之，我们一方面引导和鼓舞绝大多数医护人员持续高尚的医德医风，另一方应对个别违反职业道德的医务人员实行严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度，我院全年没有收受“红包”的现象。 四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。 今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费，努力为患者带给优质服务。具体措施如下：一是由医务科每月从社保了解各科收费状况，发现乱收费、多计费、开“搭车药”的状况要求其科室立即予以纠正；二是住院处每月下各科根据二级甲等医院收费标准，逐一进行检查，不合理的收费要求其务必调整；三是为了防止药品做临床，对于某种药品突然出现用量非正常大增，或者用商业___手段经销药品的，立即取消该药品在我院的经销。同时根据《__县人民医院医德医风考评和奖惩制度》，对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严肃处理。另外，为了真正体现“以质量为核心，全心全意为人民服务”的医院宗旨，我们对一些经济困难的患者减免必须的医疗费用。 五、大力弘扬“以质量为核心，全心全意为人民服务”精神 在全院广阔职工中提倡在看病中不论贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正体现___大家庭的温暖。保护患者的保密权，尊重民族习惯和___。实行优质医疗、优质护理、优质服务，到达服务好、质量好、医德好、群众满意的综合医院。由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风，使我院在__县有较高声誉。 虽然我们医德医风取得了很好成绩，但也存在的不足，首先，仍然有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生；其次，缺乏“走出去与请进来”与兄弟医院的经验沟通，探究医德医风进展的新思路；再次，医德医风学习资料匮乏陈旧，跟不上改革形势的需要。 今后，要继续加强医德医风教育和奖惩力度，要加强兄弟医院的经验沟通，结合__大精神，紧跟改革进展的方向，使__县人民医院的医德医风工作再上一个新台阶。 第3页共5页 下载后可任意编辑 2024年医院医德医风工作总结 __年度，在集团公司和院党政的正确领导下，医德医风工作圆满完成了全年工作任务，年初，我院根据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神，牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩，现将我院的医德医风情况介绍如下。 一、继续狠抓医德医风教育工作 思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院党政非常重视思想教育，利用《同煤三医院报》、《党办通讯》、《医德医风简报》作为思想武器，积极宣传医德医风的政策法规和典型案例；同时下发文件和召开全院大会___广阔职工学习了《八荣八耻》，开展了治理商业___专项整治活动。使广阔职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。根据卢总的指示___科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛，更激发了广阔医护人员服务矿工的热情，同时，印发了《同煤三医院员工行为法律规范》从行为仪表、言谈举止上法律规范了职工的行为。其次大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”，医院服务理念是“患者至上、诚信第一”，医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”，同时也加强了廉洁文化建设，这样从企业文化上法律规范了医务人员的道德行为；同时各科利用交班会和政治学习会重温学习___部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德法律规范》；医德医风办对新分配人员和___也进行系统的医德医风教育，这样使我院的医德医风教育达___%。 二、深化患者中间调查讨论，切实解决患者急需解决的问题。 三、狠抓当今社会___的热点“红包”问题。 四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。 今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费，努力为患者提供优质服务。具体措施如下：一是由医务科每月从社保了解各科收费情况，发现乱收费、多计费、开“搭车药”的情况要求其科室马上予以纠正；二是住院处每月下各科根据二级甲等医院收费标准，逐一进行检查，不合理的收费要求其必须调整；三是为了防止药品做临床，对于某种药品突然出现用量非正