短信平台定制方案范文

下载后可任意编辑 短信平台定制方案范文 短信平台 产品特点： 1、企事业单位面对其客户或者会员的短信软件产品，它完全集成了企业用户所特有的短信应用功能。 2、短信____系统平____务器整合移动、联通、电信三网于一体，三大运营商短信全网覆盖，全国各地短信畅通无阻，在线服务等强大功能可以从根本上满足企业内部管理、客户互动沟通、客户服务、业务应用、高效宣传等方面的需求，提高效率、制造价值目标群体： 餐饮行业、 一、适用范围 餐馆、酒店、ktv、酒吧、影剧院、桑拿、____、disco、美容院、美发店 二、应用模式 1.客户服务：订餐、订房后的确认短信，来店前短信提醒地址信息等； 2.节假日客户生日关怀短信：利用节假日或老客户生日提供价格优惠； 3.广告宣传：通过短信____向潜在目标客户发布特价信息，提高人气； 4.短信优惠券、现场短信交友； 5.服务相关小知识短信介绍，例如餐馆可进行新菜式、特色菜、时令菜介绍以满足广阔食客的尝鲜心态，避开客户流失； 现场抽奖。客人____有机会获得价格优惠，或者赠送特色菜。既提高客人兴致，也可借此获得大量客户手机号，成为未来宣传服务的目标。 房地产行业、 一、适用范围 房地产销售公司、物业管理公司、装修公司、房产中介、房产经纪人培训公司、房产展会 二、应用模式： ____楼盘广告：大规模向目标手机或号码段____楼盘广告 2.出租广告：向目标手机或号码段____房屋出租广告 3.排号、入住信息通知； 4.业主管理。记录业主、雇员、各种合作伙伴信息，分群组进行记录。并提供强大的检索功能。 5.购房、出租咨询。给有意向的购房或租赁者提供房屋咨询信息。 6.住户投诉、住户报修、住户信息调查； 7.物业费用缴款通知； 8.____广播。在小区发生紧急事件后及时通知所有住户。 金融行业、 一、适用范围 银行、证券、基金、保险、期货类企业，这些企业需要及时的将金融证券方面的咨询发送到大量的客户手中，短信____是最方便、最快捷的方式。 二、应用模式 1)帐户信息短信通知：企业用户资金汇入、划出通知，银行卡用户信息通知； 2)定时发送股市期货市场的开盘、收盘信息，新股认购信息，专家点评、个股推举； 3)提供影响市场行情的信息短信快递； 4)代理人通知、客户付款通知、保险政策查询、开发潜在客户； 5)续保通知、新险种通知、节日问候、实时接受客户咨询和建议； 6)还款催缴； 旅____业、 一：适用范围 出租____司、票务公司、旅行社 二：应用模式： 1.向出租____司司机的短信____相关通知； 2.通过短信____向潜在目标客户发送旅游促销短信 3.旅行团线路内部报价组团拼团信息即时发送； 4.旅游信息咨询：向游客发布旅游线路信息，报价广告； 5.旅行社路单通知；接受游客咨询投诉； 6.酒店、火车票、飞机票预定的短信确认与提醒。 汽车行业、 一：适用范围： 汽车销售商4s店、汽车维修保养厂、汽车俱乐部、汽车救援、汽车保险、汽车配件经销商、汽车美容店二：应用模式： 1.短信营销，准确投放高效回报，例“尊敬的客户，您的车辆本月保险到期，为节约您宝贵时间，我公司可为您上门办理保单手续，vip专线____”； 2.短信客服，客户更多满意体验，企业更多稳定客源，例“会员 朋友： 您好，今日____气温____度，午后阴有小雨，天气转冷注意车辆保养，道路湿滑出行不便，____全体员工提醒您注意行车安全并祝一路平安____服务站”； 3.短信广告，最经济有效的宣传，例。“别克突破____活动即日启动，凯越舒适版上市、君威、gl____平均降幅百分之八。详情致电____”； 4.短信报价，为您的客户经销商随时更新配件、服务价格信息，掌握市场的主动，例“____汽配城____厅6c今日价格：原厂捷达前盘片____、宝来大灯总成____、后杠____更多优惠价格致电____”； 5.节日问候，亲情问候帮助企业品牌积累忠诚，例“辞岁迎春添福气、新年行车报平安、____服务站恭贺您____年健康安顺。”； 6.客户关怀，企业给客户尊贵感受，客户为企业无限商机，例“尊敬的____先生，在您生日之际我公司全体员工衷心祝福您平安顺利、健康顺意。我们为您准备了免费洗车卡本月恭候您来店领取，____”； 7.保养提示，主动发掘客户的需求才能成为现实的业绩，例“尊敬的客户，您的车辆距上次保养时间已有____天，为了您和家人的安全，____服务站提醒您注意里程表计数并及时保养您的爱车。____”； 8.客户回访，完整的服务流程会让客户感受专业放心，例“尊敬的用户您好。感谢您选用我公司服务，我们将继续以专业精神和热情服务为您的爱车提供精心的养护，服务过程中任何不满意请随时致电____”； 商场百货行业、 一、适用范围 商场、超市，服装、服饰、鞋业/品牌连锁店。 二、应用模式 1.会员管理： 为会员提供会员积分短信查询、会员消费记录短信通知、节假日和会员生日时的温馨祝福、打折特价、新产品、新服务信息； 2.促销广告：在销售旺季利用大面积短信____方式发布促销信息； 3.现场抽奖： 为消费者提供短信抽奖，通过奖励吸引消费者并收集到消费者信息； 4.顾客投诉咨询：建立短信平台接受顾客投诉意见或产品咨询； 5.市场调查：短信____调查信息让客户反馈，了解市场动态，分析客户需求； 6.短信____商场打折、优惠、特价商品、联谊促销活动、限时抢购等通告； 7.根据客户的短信订购，对缺货、到货对消费者进行短信通知； 8.商品到货信息通知：商品到货后通知经理、财务、采购、库房、后勤人员； 9.缺货订货消息发布。将缺货消息通知采购部，把订货消息通知供应商。 物流快递行业、 一、适用范围 邮政公司、物流公司、快递公司。利用短信平台的讯速、方便、廉价来取代一部分业务传真与电话(特别是长途电话)，不仅每个月能节约成本，提高了工作效率，还增加了一种更方便的与客户沟通的方式。 二、应用模式 1.定单确认。通过短信方式与客户就货物发送目的地及交货期限、发货方式等进行确。 2.信息发布。可以为物流公司搭建一个短信____平台，包括物流价格发布、线路发布、服务发布等。 3.服务平台。通过此系统为客户搭建一个可以____的方式查询公司的信息或疑问解答信息的服务平台。 4.内部管理。公司总部可以对各分部的工作情况进行实时查询，车辆及人员的临时调度和任务分配等。 5.客户关怀。对自己的大客户在过年过节或生日时及时发送问候短信，让客户感受到温暖。 6.调查讨论。针对不同人群和客户通过短信____调查信息，以掌握客户的需求，不断改进服务。医疗卫生行业、 一、适用范围 医药企业、医院等。通过短信____方式为医院、医药企业增加服务手段、提升服务，并通过此来提高经济效益，同时为信息管理系统增加新的功能、新的卖点。 二、应用模式 1.通过短信____向潜在目标客户发送药品信息； 2.就诊、体检结果信息的发送。对于有些就诊和体检项目，需要一段时间后，才能有结果。采纳短信方式