2021年急诊科的护理年终工作总结
A lot of fatigue in life is because we chased ourselves for too long. We can t change our lives, but we can brighten our mood.整合汇编简单易用(页眉可删) 急诊科的护理年终工作总结急诊科的护理年终工作总结 20__年是我院重要的一年,急诊科在医院护理部的领导下, 认真执行医院布置的各项工作任务,在护理工作中努力做到“以 病人为中心”,我们顺利通过了二甲复审,科室严格按照计划完 成以下工作任务: 一、思想政治一、思想政治 1、护士做到爱岗敬业、端正服务态度,严格遵守医德规范, 受到患者好评。 2、认真组织护士学习医院下发的各类文件,体会、实践文 件精神。 3、回顾“二甲”复审工作,我感慨万千,分外自豪,医院 走过了十个月不平凡的岁月, 十个月来, 全体护士付出了太多的. 辛勤汗水, 渡过了许多的不眠之夜, 但我们收获颇丰, 信心百倍。 二、病区环境二、病区环境 1、责护对所负责病区内的各种物品、器械做到每周二、五 整理一次,保证了病区及库房的整洁有序。 2、护士长每周检查卫生两次,对存在的卫生死角给予及时 指出,卫生员能够及时清理。 三、依据二甲复审要求,做好绿色通道管理三、依据二甲复审要求,做好绿色通道管理 1、科室能做到先抢救后付费,半年来有力保障了患者安全。 2、急救药品班班交接,缺失后能做到及时补充,保障急救。 3、为保障急救设备的完好,护士长、护士每周对急诊科各 设备进行全面检查,责护班、夜班护士接班时也对急救设备功能 进行检查,发现问题及时向器械科反应、及时维修,保障急救设 备完好率 100% 四、做到专科理论、技能人人过关四、做到专科理论、技能人人过关 1、落实专科理论、操作技能培训、考核计划。 2、护士长及++++护士认真组织科室理论培训、考核,合格 率达 100%。 3、+++护士认真落实专科操作培训、考核计划,半年来科室 专科操作技能明显进步,合格率达 100%。 五、依照二甲复审要求,落实各项安全管理五、依照二甲复审要求,落实各项安全管理 1、护士基本做到,至少两种方式识别病人身份的方法,每 位病人均佩戴腕带, 患者在腕带丢失及字迹模糊的情况下能及时 补戴或更换,确保了病人的安全。 2、护士基本做到按照程序处理危急值,半年来无漏登记。 3、教育护士:遇到转科的患者要电话通知该科室的护士, 危重患者护士及时陪同转科。 4、科室对高危药品能定点放置,并有标识。 5、对包装相似、听似、看似、一品多规的药品存放进行放 置警示标识。 6、护士长及++++护士每周对科室高危药品进行检查,对存 在的问题及时有效整改。 7、为防范于减少科室跌倒、坠床等意外发生,科室在过道、 卫生间等张贴温馨提示, 在患者入院时护士能做到在第一时间对 患者进行防跌倒、 防坠床的安全教育, 科室建立不良事件记录本, 对发生的不良事件做到了及时上报、及时补救、及时召开科室安 全讨论会议,科室每月召开一次安全会议。 8、为防止压疮发生,科室对每一位新入病人进行活动能力 评估,对可能发生压疮的病人进行及时给与预防压疮护理,建立 翻身卡,半年来无院内压疮发生。 9、为杜绝院内感染,护士长随机检查操作前后洗手、消毒 手情况,每月由++++对 3 名护士进行洗手抽考,目前考核人人合 格,但在实际操作中未做到 100%护士操作前后消毒手,科室给 予批评教育。 10、 为保证正确处理口头医嘱, 科室对每一位护士进行培训, 目前 100%护士掌握如何正确处理口头医嘱。 11、鼓励患者参与医疗安全,主动为患者提供告知义务,护 士长利用交接班时询问患者对疾病的用药、饮食、以及其他内容 等掌握情况,结果患者只能掌握部分内容。 六、护理管理与质量持续改进 1、科室成立质控小组,每周各组对自己负责的内容进行检 查,对存在的问题进行记录提出整改措施,护士长进行追踪,半 年来科室在现有的条件下护理工作有序进行,护理质量不断提 高。 2、以绩效、护士能级为支撑点提高工作积极性,科室制定 工作量分数实施细则, 能级考核方案, 体现多劳多得、 优劳优得, 半年来护士积极性明显提高。 3、护士长常以各种方式与护士进行交流,让护士门提出自 己的观点、想法,鼓励他们参与科室管理,同时护士长尽自己努 力解决好护士们的困难, 一直以来科室在制度化管理的基础上实 施人性化管理,限度的稳定了急诊科护理队伍。 4、提供优质服务,满意度达 90%以上。 (1)提供主动服务,护士听到救护车声音或看到有急诊病 人送入时,护士能做到主动迎接病人,积极配合医生抢救。 (2)在接诊、转运危重患者做到专人负责,确保了患者安 全。 (3)责护主动巡视病人,及时解决患者问题,呼叫器呼叫 频率明显减少。 (4)部分护士在交接班时做到主动自我介绍、及时告知夜 间休息时的注意事项。 (5)所有上班护士每日提前15 分钟上班,为患者进行晨间 护理,护士长在晨间交接班时检查晨间护理质量,对存在问题做 到及时整改。 (6)对入院病人在24 小时内完成健康教育及各种评估,并 根据入院评估情况采取相应护理。 (7)为让患者掌握健康宣教内容,科室采取多种形式进行 健康教育,经过半年努力有所成效。 (8)科室每月进行一次满意度调查,认真对待患者提出的 问题,及时给与了整改,目前满意度达 90%以上。