2021年急诊科的护理年终工作总结

A lot of fatigue in life is because we chased ourselves for too long. We cant change our lives, but we can brighten our mood.整合汇编简单易用（页眉可删） 急诊科的护理年终工作总结急诊科的护理年终工作总结 20__年是我院重要的一年，急诊科在医院护理部的领导下， 认真执行医院布置的各项工作任务，在护理工作中努力做到“以 病人为中心”，我们顺利通过了二甲复审，科室严格按照计划完 成以下工作任务 一、思想政治一、思想政治 1、护士做到爱岗敬业、端正服务态度，严格遵守医德规范， 受到患者好评。 2、认真组织护士学习医院下发的各类文件，体会、实践文 件精神。 3、回顾“二甲”复审工作，我感慨万千，分外自豪，医院 走过了十个月不平凡的岁月， 十个月来， 全体护士付出了太多的. 辛勤汗水， 渡过了许多的不眠之夜， 但我们收获颇丰， 信心百倍。 二、病区环境二、病区环境 1、责护对所负责病区内的各种物品、器械做到每周二、五 整理一次，保证了病区及库房的整洁有序。 2、护士长每周检查卫生两次，对存在的卫生死角给予及时 指出，卫生员能够及时清理。 三、依据二甲复审要求，做好绿色通道管理三、依据二甲复审要求，做好绿色通道管理 1、科室能做到先抢救后付费，半年来有力保障了患者安全。 2、急救药品班班交接，缺失后能做到及时补充，保障急救。 3、为保障急救设备的完好，护士长、护士每周对急诊科各 设备进行全面检查，责护班、夜班护士接班时也对急救设备功能 进行检查，发现问题及时向器械科反应、及时维修，保障急救设 备完好率 100 四、做到专科理论、技能人人过关四、做到专科理论、技能人人过关 1、落实专科理论、操作技能培训、考核计划。 2、护士长及护士认真组织科室理论培训、考核，合格 率达 100。 3、护士认真落实专科操作培训、考核计划，半年来科室 专科操作技能明显进步，合格率达 100。 五、依照二甲复审要求，落实各项安全管理五、依照二甲复审要求，落实各项安全管理 1、护士基本做到，至少两种方式识别病人身份的方法，每 位病人均佩戴腕带， 患者在腕带丢失及字迹模糊的情况下能及时 补戴或更换，确保了病人的安全。 2、护士基本做到按照程序处理危急值，半年来无漏登记。 3、教育护士遇到转科的患者要电话通知该科室的护士， 危重患者护士及时陪同转科。 4、科室对高危药品能定点放置，并有标识。 5、对包装相似、听似、看似、一品多规的药品存放进行放 置警示标识。 6、护士长及护士每周对科室高危药品进行检查，对存 在的问题及时有效整改。 7、为防范于减少科室跌倒、坠床等意外发生，科室在过道、 卫生间等张贴温馨提示， 在患者入院时护士能做到在第一时间对 患者进行防跌倒、 防坠床的安全教育， 科室建立不良事件记录本， 对发生的不良事件做到了及时上报、及时补救、及时召开科室安 全讨论会议，科室每月召开一次安全会议。 8、为防止压疮发生，科室对每一位新入病人进行活动能力 评估，对可能发生压疮的病人进行及时给与预防压疮护理，建立 翻身卡，半年来无院内压疮发生。 9、为杜绝院内感染，护士长随机检查操作前后洗手、消毒 手情况，每月由对 3 名护士进行洗手抽考，目前考核人人合 格，但在实际操作中未做到 100护士操作前后消毒手，科室给 予批评教育。 10、 为保证正确处理口头医嘱， 科室对每一位护士进行培训， 目前 100护士掌握如何正确处理口头医嘱。 11、鼓励患者参与医疗安全，主动为患者提供告知义务，护 士长利用交接班时询问患者对疾病的用药、饮食、以及其他内容 等掌握情况，结果患者只能掌握部分内容。 六、护理管理与质量持续改进 1、科室成立质控小组，每周各组对自己负责的内容进行检 查，对存在的问题进行记录提出整改措施，护士长进行追踪，半 年来科室在现有的条件下护理工作有序进行，护理质量不断提 高。 2、以绩效、护士能级为支撑点提高工作积极性，科室制定 工作量分数实施细则， 能级考核方案， 体现多劳多得、 优劳优得， 半年来护士积极性明显提高。 3、护士长常以各种方式与护士进行交流，让护士门提出自 己的观点、想法，鼓励他们参与科室管理，同时护士长尽自己努 力解决好护士们的困难， 一直以来科室在制度化管理的基础上实 施人性化管理，限度的稳定了急诊科护理队伍。 4、提供优质服务，满意度达 90以上。 （1）提供主动服务，护士听到救护车声音或看到有急诊病 人送入时，护士能做到主动迎接病人，积极配合医生抢救。 （2）在接诊、转运危重患者做到专人负责，确保了患者安 全。 （3）责护主动巡视病人，及时解决患者问题，呼叫器呼叫 频率明显减少。 （4）部分护士在交接班时做到主动自我介绍、及时告知夜 间休息时的注意事项。 （5）所有上班护士每日提前15 分钟上班，为患者进行晨间 护理，护士长在晨间交接班时检查晨间护理质量，对存在问题做 到及时整改。 （6）对入院病人在24 小时内完成健康教育及各种评估，并 根据入院评估情况采取相应护理。 （7）为让患者掌握健康宣教内容，科室采取多种形式进行 健康教育，经过半年努力有所成效。 （8）科室每月进行一次满意度调查，认真对待患者提出的 问题，及时给与了整改，目前满意度达 90以上。