物业内勤2024年终工作总结范文

下载后可任意编辑 物业内勤2024年终工作总结范文 时间飞逝，___年的工作已经结束了，作为服务住户的物业内勤公司人员，我的职责主要是：仔细做好住户物业费以及其他相关费用的现金收存，核对各种票据台账，做好现金日记账，保管库存现金，做好物业服务中心工作人员的工资表，并按时发放工资，同时也做好物业接待工作，以及及时修改住户的数据库等事项。 一年以来，我的工作在公司领导及物业服务中心领导的正确指导下，依靠全体同仁的共同努力，在平凡的工作岗位上，以细致入微的工作作风，以乐于奉献的工作态度，以服务无止尽的工作追求，较好的完成了各项工作任务。为了积累经验，查找差距，提升能力，现将___年工作情况总结汇报如下： １、坚持原则，严谨细致，仔细做好账务核对。 ２、态度端正，依章办事，严格执行账务纪律。 ３、勤勤恳恳，乐于奉献，坚守账务工作人员的职业道德底线。 ４、兼顾前台，依章办事，适时加大对相关费用的收缴。 ５、顾全大局，团结协作，做好住户的服务工作。 ６、任劳任怨，服从安排，做好公司及物业服务中心交代的其他事项有。 一年以来，个人工作经过不断的仔细探究，经验积累，自我学习，自我总结，较之于往年，有了两个方面的加强，一是坚持学习，提高了业务水平；二是加强了服务意识，端正了工作态度。在过去的一年里，我虽然能基本完成工作，取得了相应的成绩，但这些与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。新的一年已经来临同，我决心再接再厉，鼓足干劲，迎接更高的目标，接受更大的挑战，各方面都能理上一层楼。 物业内勤___年终工作总结范文（二） 自今年加入物业公司以来，我努力适应新的和工作，虚心，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将___年的工作总结如下： 一、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触物业管理工作，对内勤的职务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思，工作，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过、摸索、查阅和，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级和同事的指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 二、心系本职工作，仔细履行职责 1、耐心细致地做好工作。自接手物业管理处内勤工作以来，我仔细核对的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时仔细核对___、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。根据财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合户主的实际，在进一步了解掌握服务费收缴办法的基础上，我仔细搞好区分，定期予以收缴、催收。 2、积极主动地搞好文案管理。主要做好了以下两个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关记录，我仔细搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、法律规范化的分类管理是我的一项常常性工作，我实行平常维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。 3、仔细负责地抓好绿化维护。我主要做了以下两个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护；二是仔细验收交接。 三、主要经验和收获 1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本，才能尽快适应新的工作岗位； 2、只有主动融入___，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态； 3、只有坚持原则落实制度，仔细理财管账，才能履行好财务职责； 4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 四、存在的不足 1、对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时； 2、食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难； 新年的一年需要我们发扬___年的优点，继续前行！ 物业内勤___年终工作总结范文（三） 一年来，在各级___和领导的关怀和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，物业公司和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。现将物业内勤___年各项工作总结如下： 一、经营管理情况 1、完善各项规章制度，建立内部管理机制 物业始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中猎取效益当做今后可持续性进展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济进展需要和公司进展需要的规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开。 2、公司上下团结务实，服务意识显著提高 物业公司只有不断提高服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。我们首先从思想政治工作入手，发挥党、团员、工会积极分子的模范带头作用，带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训，使员工的服务意识和自身素养得到不断提高，要求公司领导和各级管理人员常常深化基层做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围；其次，为了能够在服务质量上更上一个台阶、资质评审中再上一个档次，物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作，按部门、形式、性质等不同合理分类、存档，极大方便了所需材料的及时查阅和利用；第三，重视参加和开展形式多样的培训活动，在积极参加股份公司___的各类培训、学习的同时针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业法律规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素养得到提高；第四，狠抓各项规章制度的落实，促进工作迅速有效的开展。 3、精减人员、节能降耗，管理效益明显提高。清醒的认识到在开展外向业务前，只有通过加强内部管理、加大成本监控力度，才能减少企业亏损、提高企业效益。 二、精神文明建设情况总结 1、根据公司的要求和实际情况成立了物业公司精神文明建设领导小组并下设办公室，就物业公司如何求真务实、坚定信心地开展各项工作，如何围绕增加新的经济增长点和促进企业经济效益这个中心去开拓工作思路，如何以创新的理念推动物业公司的对外进展，提出了各自的观点，不仅使全体员工从中受到了极大的教育，提高了思想素养和服务意识，同时，也使物业公司和各级管理人员受到了极大的启发，对团结全体员工、增强企业凝聚力和进展外向型服务思路起到了积极的作用。 2、物业公司党支部坚持党要管党、从严治党的原则，健全了党的___机构，加强了对党员的教育监督和管理，___全体党员和干部观看了___斗争警示教育片和学习模范先进人物等宣传教育活动，仔细参加了公司的党风廉政教育月答卷。 3、积极参加公司举办的各类文体活动，还主动开展了丰富多彩的业余文体活动，物业公司积极___、动员广阔员工报名参。使员工感受到了企业的温暖，为维护企业