2024年行政部前台试用期工作总结样本
下载后可任意编辑 2024年行政部前台试用期工作总结样本 在行政部从事前台三个多月以来,工作主要可以归纳总结如下: 1仔细做好来电的接听、访客的接待工作,做好订水工作; 2做好每月的考勤工作; 3做好仓库的管理工作; 4做好公司的档案管理工作; 5做好公司___上传文件的工作; 6协助做好招聘工作; 7完成领导交待的各项临时任务。 总的来看,这三个月我是尽职的,但也有不少的遗憾;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉。 今后的日子里我要努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强礼仪知识学习;加强与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。假如知道某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。 在今后的日子里我希望做得更好! 行政部前台试用期工作总结的延伸内容:工作总结的结构形式是什么?它的内容又包括哪些? 年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采纳两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《铜仁地区___年工作总结》;另一种是采纳新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》。 正文一般分为如下三部分表述: 1、情况回顾这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。 2、经验体会这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。假如不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。 3、今后打算这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。 第2页共6页 下载后可任意编辑 2024年行政部副经理个人工作总结 时间过得真快,忙忙碌碌中年末又至,作为公司的行政部副经理,我十分感激公司给予我的加倍信任。这一年来,我仔细吸取工作中的经验和教训,争取在工作上不断进步和创新,现就我一年来的工作情况给大家做下汇报: 一、食堂管理工作 食堂是后勤生活服务工作的重要组成部分,是每个员工用餐的地方,食品卫生安全关系到每一位公司职工、领导的身体健康。为了让公司的每个人都能放心的在食堂用餐,食堂的工作就应该做到贴近实际、贴近生活、贴近群众,多谋员工之利、多解员工之忧,作为公司食堂的负责人,我要求食堂工作人员严格根据:节约、务实、高效、团结的工作精神,并实行了一系列措施全力将食堂食品安全卫生工作做到最好: (一)安全卫生,不松懈 严格卫生制度,依照《员工食堂卫生保洁标准》对食堂各各区域进行了分片承包责任制,确保片片有人管、处处有人扫。我们要求每位食堂工作人员上岗前,都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不於上岗。为保证食品安全,让员工放心就餐,我们坚持进货进货透明原则,进行了食品进货渠道公示,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生的要求。通过学习,提高他们在工作中的服务质量和工作意识。以搞好自身清洁卫生为前提,切实做好食堂的食品材料卫生和餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,厨房设施做到随用随清,每周对厨房做一次大清扫。夏季蚊虫、蟑螂多,为了保证员工就餐环境,多次___员工利用下班时间对食堂操作间进行消杀,尤其对下水道进行了多次清理。 (二)就餐节约,不浪费 ___年食堂工作狠抓就餐浪费,为此,我们建立了就餐浪费登记簿,设置了专人看管残食台,监督员工避开浪费,并滚动播放节约粮食、节约用水、保持环境的公益宣传片。我们把___年确定为“卫生、节约年”对这两项工作下大力度去抓。在保证菜品质量的前提下对食堂不必要的辅料进行了减少,合理搭配调整做到浪费最少,食品库房专人负责,坚持月末盘点,建立盘___账。 (三)贴心服务,创先进 由于员工就餐不集中,为了更全面的了解员工意见,在地下球童室设立“就餐意见箱”,意见箱反映上来的为题,做到有反映有回应,出现的问题得到了及时的处理。针对夏季食物中毒、胃肠道疾病高发期,在夏季到来之前,食堂连续出版了四期《夏季如何预防食物中毒与夏季如何预防胃肠道疾病发生》简报,阴雨天气张贴提示语及时告知员工注意饮食。夏季7.21___食堂对管辖区域进行排洪,及时保证了食品物资的安全。___年___月___日___大雪___员工进行屋顶扫雪。 7.21后及时对食堂以及周围进行消毒、熬制姜汤,针对公司四位回民员工,我们还为其特意制作回民餐,中秋节购买回民月饼等。 (四)营养食堂,人人爱 增加改善早餐种类,例如增加蛋糕、自制汉堡等。广泛征集员工就餐意见与建议,对部分员工进行了调查问卷,对员工的饮食习惯进行了一次摸底调查,使每位职工都能吃到可口的饭菜。 (五)互相学习,求提高 食堂内部进行了“比学赶帮超,一带一,一对红”活动。 对上灶厨师进行了搭档调整,一对一结成互助对子,使稍差厨师的技能得到增长,同时购买专业资料,为厨师提供一个充电的机会,不同程度的提高了员工的实际操作能力,针对大锅饭枯燥、品种不多的情况,我们还购买了大锅菜食谱,要求厨师结合我们自身实际情况进行合理搭配。 (六)团队合作,达目标 通过一年的努力,正确了食堂员工的工作态度,我们这个队伍与我们每个人是密不可分的,只有我们这个队伍进展了,才有我们自己进展,每个人都应树立与___共赢的职业最高奋斗目标,把敬业当做一种使命,做到干一行、爱一行。以正确的态度对待工作,随时随地求进步,以满怀的___和富有兴趣的心理状态对待每一件事,并力求___。 二、食堂保障工作 在继续严格卫生制度的同时,通过不断加强流程管理,严格根据公司规章关于食堂管理制度的执行落实,主要抓了以下环节: 1、严格把关货物验收和进货渠道,确保食品的质量保证,坚持不定时进行市场考察,对各家供货商进行综合定价,保证食堂经费的合理利用。 2、安排专职人员轮流值班,要求所有工作人员统一着装,保持衣帽的干净,厨具必须进行杀菌消毒,垃圾进行及时处理,保持环境干燥卫生。 3、机器设备定时检查养护,设备异常时马上修理,使之恢复正常,防止因为设备故障延误就餐以及设备疏忽导致食品变质等问题,库房派专人管理,食品物品坚持每月盘点,建立盘___账。 4、建立了健全的责任制度,将责任落实到人头,制定了严格的卫生管理制度,