“农产品进城”项目运营方案
网上供销社农产品部 项目运营调整方案 1 农产品进城项目 运 营 方 案 (2011/11/15) 网上供销社农产品部 项目运营调整方案 2 (一) 网上供销社农产品进城项目的定位 (二) 农产品进城项目存在的问题及解决办法 (三) 农产品部运营定位 (四) 网上供销社平台支持政策 (省) (五) 网上供销社官方旗舰店运营思路 (六) 网上供销社交易规则详细阐述(附件) (省) (七) 农产品社区服务中心加盟店 (八) 农产品物流解决方案 (九) “农产品项目”投资预算及赢利来源 (十) 营销推广宣传 (十一) 客服服务及售后流程 (十二) 人员编制及岗位职责 (十三) 推进时间节点规划 (十四) 请求支持 网上供销社农产品部 项目运营调整方案 3 关于网上供销社 农产品进城项目调整与规划 一、网上供销社农产品进城的定位 网站定位:24 小时不打烊的农产品超市; 项目口号:让农民再没有卖不出去的产品;让消费者放心、安全购物; 项目理念:绿色、助农、至诚、共赢; 网站宣言:买放心农产品,到网上供销社; 网站目标:全国最大的农副产品网上交易平台; 物流理念:免运费同城实现一小时到货; 食品安全:精品菜系为主;严控残农达标、绿色为公司核心品质保证;有机为选择推广产品; 目标人群:中、高档消费群体;网络购物习惯和行为的家庭主妇;企业及政府单位团购单; 网上农产品项目作为一个全新的 BTOBTOC 电子商务平台, 致力打造为全国最大的农副产品网上 交易平台,实现 24 小时不打烊的农产品超市;主要目的是“让更多的农副产品商户入驻农产品 网上商城,让农民再没有卖不出去的产品;让消费者放心、安全购物;网上商城产品以“绿色、 助农、至诚、共赢”的理念,将超市搬到网络上来,让会员以更低的价格、方便快捷地购买到高 品质的农副产品,培养会员的消费习惯;同时通过自有资源、及产品引进建立自己直营商城,做 大做活网上商城,营造良好购物环境,严把产品质量关,提升商品品质,树立企业品牌”的项目。 形成”买放心农产品、上网上供销社”的商务形态。构建从田园到餐桌的绿色通道。通过不断提 高产品附加值,增加绿色、有机产品。扩大销售网络,协助政府平抑菜价智能,提升在当地政府 的影响力,逐步申请大型种植基地、物流中转仓储配套用地,提升企业盈利能力。 街道平价直销店、社区平价直销站、超市平价直销区、应急平价直销点、流动平价直销车、农贸 平价直销专场、高校平价直销中心、网络平价直销平台等 8 种农产品平价直销模式 网上供销社农产品部 项目运营调整方案 4 网上供销社农产品部 项目运营调整方案 5 二、农产品进城项目存在的问题及解决办法 物流问题: 物流是整个农产品进城项目的关键,所以的盈利或亏损都和物流存在莫大关系,通常我们市场批 发实际是把物流费用成本分解到了各销售网点,因为其都是自己到马王堆采购。而如我们赚取批 发价格必须减轻负担,减少物流配送成本才有可能实现盈利。网络下单后最大也是物流配送,送 到客户手中成本才是最大瓶颈障碍。 解决方法-------马王堆建立主仓、长沙 5 大区建立分仓,所有商品公司只负责从基地到主仓分拣 装箱配送到各区分仓,而所有加盟网店到分仓自提的形式。消费者网上下单由各加盟网店配送,到消 费者的物流成本由加盟网店承担。 一小时到货保证: 分仓保持在所有单品有相应的产品库存, 能满足网络客户下单后加盟店缺货快 速解决配送问题;分仓选择冷藏+加氮保鲜技术可实现最长保鲜度;产品实现先到先走的流转制度。 保鲜问题、报损率控制问题: 一般蔬菜类超过 48 小时即会变色、品质、品相下降;超过 36 小时一般都只能做报损处理 解决方法------因我们是前置订单需求,同时配套冷库分仓系统;同时在包装上可采用最新氮气包 装生产线可将保鲜延长到 7-30 天时间,充氮保鲜机设备款在 2.5 万元左右一台;其中氮气成本在 60 元一桶可忽略不计。 传统流程渠道为采购商品再销售的模式;而农产品项目最大的特色亮点为订单前置;可减少最大 的报损和保鲜成本。 传统客户的采购,是每次大宗采购未任何的保鲜处理,导致加盟店报损在 20%左右,而我们通过 单个订单以 10 公斤为倍数保鲜打包处理;可将加盟店的保鲜损耗降低到最低。 采购问题: 价格把关问题、缺货问题 解决方法------基地订购、订单统采 网上供销社农产品部 项目运营调整方案 6 人力成本效率问题: 利润来源:定位前期通过政府获取支持政策,二阶段从市场主导产生利润。 蔬菜品质把关:必须严格品质把关,最低要符合残农检测标准; 1、 自建残农检测系统,确保食品安全。 2、 开发建设蔬菜质量信息二维码追溯系统管理,把叶菜类蔬菜纳入了质量安全信息追溯系统, 都用胶带粘贴了打印好的二维条码标签。 “蔬菜贴上条码标签,就像是有了‘身份证’一 样,消费者一看就知道是‘放心菜’ 。 ”设计每个条码标签对应唯一的生产农户、基地或供 货商,二维码里面包含了商品品名、下种时间、农药化肥使用时间、采摘时间等如果蔬菜 出了问题,我们可第一时间根据包装上贴的条码,可以很快查找到生产源头。 3、 成立蔬菜营销配送专业委员会,免费为会员单位提供残农检测系统给予免费检测,同时所有 分仓为会员单位免费中转服务; 模式定位分析图: 网上供销社农产品部 项目运营调整方案 7 三、农产品项目运营战略定位 1、内部团队整合,分工明确,责任到人。 。 2、迅速扩大网上商城入驻商铺,数量和质量都必须进一步提升。 3、通过团购的这个平台,找到突破口,迅速扩大网站用户群。 4、通过增加大宗企业团购订单,量身为企业定做节日礼品、活动礼品等商务服务; 5、通过线上下单、农产品展销中心、社区加盟店线下取货的方式,同时有效利用线下店铺开展各种 宣传手段,扩大网上供销社知名度 6、通过开拓社区加盟服务店,形成真正的 1 公里商业圈;做到线上支付、送货上门的服务理念; 7、如此循环,不断增加商城入驻商户和网站用户。复制成功模式,把网上供销社推广到全省各地以 及全国。打造全国最大的农副产品网上商城。 四、网上供销社平台支持政策 1、农产品进城项目的调整 1)加大对网上商城的宣传与推广,突出网上供销社的特色与亮点,让更多商家入驻网上商城; 对每位商铺入驻实行严格审批制度。因农产品的特殊性,很多企业只有10 款以下单品,为了吸 引更多优质、特色农产品上平台,单品数量低于 10 款的可进入网上供销社官方旗舰店平台,与 网上供销社签订合作协议,不直接开设店铺。 推出商城入驻大礼包: 入驻平台交易前 100 单免快递费用 入驻商城即赠送每月 2 次团购活动;通过我们的审核保底销售在 50 单/单品 免费二级域名。无限空间存取; 免费首页广告位推荐一次(不低于 1 星期) 2)增加主页的活动与资讯