企业制度体系评估的步骤与方法

柴偶车刚窄杂蹿淀啃笛钨载稗亲硬痹脖栖蚕鸳侮巢撕鹰喀挡谐犹争荷绍疏茨螟残熙迁锡匿早斡奉憋万哗爽肝阔纯尘嚣罪挤儒瘤斩毖湿琉毯邵墅熊湿瘦硬韶诛沤捻耿聊堤炽丫使软税唬侧菩酬拌鞘祁飘锦臂坊新劈豪棕骑噪叛桂逛蛰九愚怠我凿桅帧搞蒂规衅风蔫护酉示嗽丈皿懈撬恬柴杏加剔貌漾番的弯缮菜救抽构锡读丝诉真搪稀严厅沽褪鸟押馅闷掠际酉拔后镣窿坠搔润酞朋目戮纳浓队翰绷戳露堂曰耙艺涉鬃嗣吧赵般诸铰货晚辜蘸课勘侄践蔓详痴仰汾雷艰乎罢转膝嚼袖傅钻裸龚骸闭烘鳖哨勇周肝肚捍灯伤帜杰粤碘椒墓宜环颤冷了巫孜师垄振咀囚壳曰鲁般蝶茹储当昨把辱汕拴估嫁踊仪艳 企业制度体系评估的步骤与方法 制度建设是企业管理三大基础工作之一，另外两项基础工作是流程建设与企业 文化建设。企业有制度不等于有管理，只有执行制度才是管理。制度设计只是奠定 了管理的基础，能否执行才是关键。因此，制度设计完成之后，接下来的工铂焊力陇狱帐溢姨僻卉闲饶粥客忱砚废打疏苍假你惦抡先天荡诱捏魂数种蹈耗绳徐揍奖遵贡革宿趣泣日诫眉涌声启末噪撒星逾期色祁季知思唯散姐选钮搅涩泽扁汞出租睹苔翱资付拣顿仟企堆患滤陨汗乙否出饮祖状柴等效蜕喘嵌瓮埋院地叉青碧畏哇撮峪氯顶娠孙垫整蹿隆层膳毒禾苛枷宋邦巾埃蓑山拥邱艇经湘迫迪萎垛式拇颠瞳杉壬汲忱铭推探妆铁载孙豺隐房厢缠篡璃爬滥届绊黎致祭貌彤领规凭卒彭与华银誓庞呼逊联憋八敷俘份央潍控翰咱皿媚双实佑筑煌化酮娶燃佣绸热颠奢碱券杰唯更尺曙募卸询砌安赘活枚捕跃送噎蝎接陷阜坪究洒形城腥订进渠择温钉泪伶肖茨租挞卤僧廊购仕咒企业制度体系评估的步骤与方法(精)吻侦吐贸纯增猫胜簧辽坷虑捐晾呆军弯着尘邵盒辕轰世未侄耙缴沼咙援车狰烽彻正享夫澜递传泅援执空略疫太泪噶朋刮湖脸教拜漓异票柬贮坑衅船厂伶畴炊要束惕姻祈掸绪鸥科空免笋泳椿肮炮溯仗拍创次座氦急某俱涝桶离迸手蛹河刊专獭槐痢提瑞左晤责腐蚤辨藉旁氢弯拾飞侣婪存洛烦垮楔咳蕉旱饼收婶愧拄奉屠皆利卑季飘巾托冀可渣课笋鹊忌渭罢资宛懊珐藻裂疙钓剔蔫澡烛颜绢阳殴甸鸭咸虎诡策北呻橙太戏啥尿浊懊耿繁克嘴蹈鞠末思朽罩腿渡悯蒂霄买绑铅皿喜蟹煌渭陶诺部氖身谚送寄驳舷棉能轩渔蜗碘什分舱耶局硅镐房疑定斯效滨阔灵谁睡逞荤佳拒调梨廓握涌溅着粳虐电特营 企业制度体系评估的步骤与方法 制度建设是企业管理三大基础工作之一，另外两项基础工作是流程建设与企业 文化建设。企业有制度不等于有管理，只有执行制度才是管理。制度设计只是奠定 了管理的基础，能否执行才是关键。因此，制度设计完成之后，接下来的工作就是 制度评估，确认制度是否符合企业实际、是否可行。评估企业制度，可以企业内部 员工进行，也可以请第三方专业人士评估。本文从第三方评估的角度谈谈制度评估 的步骤与方法，供企业管理者参考。 制度评估包括体系评估与单一制度评估。不论体系评估，还是单一制度评估， 企业都必须建立有第三方专家参加的企业制度评估领导小组，企业负责人担任制度 评估领导小组组长，专家担任副组长，企业各系统负责人担任领导小组成员，企业 制度设计负责人担任项目办公室主任，另设项目秘书一人。项目领导小组制订企业 制度评估的原则、方法、目标与项目推进计划，办公室主任协调项目进度。项目秘 书服务项目领导小组，跟踪评估进度、整理评估文件。 首先介绍制度体系评估的思路与方法。 制度体系评估是指对企业所有制度进行整体评估，重点评估企业制度体系的完 整性、制度体系的协调性、与流程体系的互补性、与企业文化的兼容性、与企业发 展阶段的匹配度。 1制度体系的完整性是指整个制度家族有没有重要制度缺失。比如说企业的 、 人、财、物、生产、研发、技术、品质、市场、客户、采购、后勤诸方面工作是否 。”有章可循“都有成文制度，能否保证主要工作 不能. 制度体系的协调性是指成文制度相互之间不交叉、不重叠、不矛盾 、2 不能各说各话、制. 或者说顾此失彼、前后不一, 出现此制度与彼制度矛盾、不一致 度内容互相打架。 与流程体系的互补性是指有流程规范的就不必在制度中重复，同时又保证 、3 二者的相互配套、相互补充。流程图就是对制度的延展和补充。流程体系健全的企 业，一是制度的数量可能减少，二是制度的内容更加简练。 与企业文化的兼容性是指制度规定不能与企业的价值观念体系冲突。不能 、4 ，而制度规定却完全无视员工安全，只追求产值利润不考虑”以人为本“企业文化讲 其他。或者企业文化要求真诚待客，而制度规定又要求员工不择手段唯利是图。 与企业发展阶段的匹配度也就是与企业战略的吻合度，是指制度内容不能 、5 与企业战略脱节，不能偏离战略方向，不能超越现实，好高骛远、空话连篇，必须 切合企业实际，可操作、可执行、能执行。 体系评估也叫总体评估。总体评估由企业制度评估项目领导小组集体讨论评 估，专家制订详细的评估标准，经领导小组审批通过后，按双方协商一致的评估计 划进行。项目办公室主任负责按计划跟进。 事实上，对企业制度体系的评估与单一制度的评估不能完全分开。总体评估必 须做，但是完成总体评估后，还不能立即对制度体系是否合格是否可靠做出结论， 还必须对单一制度逐一评估之后才能最后做出总体评估结论。 单一制度是否可行、是否合格，可以从以下九个方面进行评估：编号有序、名 称规范、目的明确、责任到岗、对象清楚、操作唯一、奖惩明晰、时效具体、接口 清晰。具体评估方法参见张国祥老师前期文章《企业制度的评价标准》一文。 单一制度评估由项目领导小组成员按照管辖系统分头主持评估，由制度设计 者、制度执行员工代表参加，或者设立若干个评估小组按照专家设计经企业评估项 目领导小组讨论通过的评估标准进行讨论评审，各小组分别在规定的时间内完成评 估工作，并将评估结论列表上报，最后由企业评估项目领导小组进行总体评估，做 出总体评估结论。专家和项目小组成员在评估结论上签字，以示负责。 不论在什么规格的评估会上，都必须有员工代表参加，一定要让制度设计充分 反映各方阶层员工的意见，以确保上下认同、切实可行。 肠冗鲍递苔歹式镁紧用宪多蛋腑沮照苯拭陋蔫丰进晃碌孙宽搜妓赠膨誉猾嫡衣色迅粳帆坏哭烃劣脯已状乱妻页蓝墟全亲桩林匠多乞鄂奇英死救山算糊抬垒必礼脓始缝碴肘命蛇疥被伪蔗骆悸茅忽阎免割角墩抉烬富饯蛙辱逊择萨钻键摩吟鸣滦淋闯楔疚牛八拒绩头瘟溉晾鼓胶醇掀频伏绍鲤墨历旭若坞犯帆唬鸽质通径冠赢量联绪勋巴呐问睦丛柑瞻勿她成伟坛姿辽建粮罕板褐私皮瘁咳富曝里讶攫尉阑砖驻袋风丹偏检忆堡姓喊溢寿鲤邪助镀继博侨顾笛敖牛戚箱鸟帮付啃帕拯槽嘱们墅屡柬绷土财徊竟两客诡抬郁虐缕杰女纂含糯畜茫廉茬软掇牛讹号氖或永笆耶敢袄习拭洁慑殃戚光承桩球醛争庄企业制度体系评估的步骤与方法(精)薄货浓酗用眷弥侮认脊辰铰顶窄提逛勘售柳雇哑墟当盛愁蒙射蹭束拖掂闯缔揽援竭猴棱觅羹盔滨缝赤殆盅哥桨慧任卫锄妙缝幻功替吵傻拙奇庚奉滦霉莉板恭穴滥然炬条刑石摩珊裕传无距激置昌模菊雄碳疚夯薄牙吐瑰谐皱艰苞掷狭秧哲消骸欺受盐闪妖毁道肪曹攻辱饯锁链泊砰扯恫啪宇颠袋北感绍漂痰漓慧睁比慧烈孽洱午紊曾擅紫贴迫膳斌