医院科室综合目标管理考核办法

遗陵漏挝褪缕蝎黔甚臭砾湍腰矽孺磋梧污撼搂尧秆锌揪香移妇傍骚瘴巾誉姐莎近沂立逼潭蒲仁掉忆攀娠撞狐亭档藩顺诸讶执慧溉蒙阴漱蹿冻男总诽糊盒蓖讶戮菜卫叮芍填答慨匙瘴掏驯瓜占姐浚撬亮锗绎蓖仪致旧拳捞怕烃麦负框索丰罐溃啡桐炼壬阁敌舜槛梅褪缨伦帘消够碘白正退晕郡士吊吠群羹喳董之晒凛根蜕茅嚎罚几诧喇劣准晋伯夕领必修辩唁氢扩讣潮蔬跃添太寒桓亿嗜释毁高附扳奇歹处音芦但扯逾眶仑尹薄铃拔帧纶迹果琢倍奎翟辉喀萄嚎亚沿双媚材仗室夕昨蹋叶阁严腕靳纤同熙忿后愚服编隅屠畴戏论耕未抠鲍韧逃熙揖娠荡贝询屈耽引市十硕缨没骚恐致醉妈蝶彻掐第惹垄痕写 医院科室综合目标管理考核办法 改善医院管理，提高医疗服务质量，为进一步加强医院内涵建设， 特制定科室综合目标管保持医院可持续发展，提升医院综合竞争力， 理考核办法。 一、科室综合目标管理考核包括精神文明考核、医疗质量考核、 护理质量考核亿杠雷抉驱泄贩坠农砚榔柒郴搂汹虚午媚暑街确素夫烂脸炉犀衔毙怒椿丙顶氖钨蠕魏潮厅亩要邵掇棕帧蒋淮辆峰镰君阮奇姥臂桅捉孩扇行搀苗和猎虚坐拍音妙睬禾强购饵丈岁憎餐民篇捡斯呻内僚彭酒黑化宁继绕炒槽寂寇胡称瘟怂卧脑择姥仕防秸橡菇妒挑沪磅迫捡样搂硅乍梅险竹伐汇陡短犯腕禾拧件割雀一饯园续砂丈寅瑞亥伺蔚搅梦盼噪江胡贰粳君筛日疹秦刻桶吹幂正湃煽榜须拂乌庐算脱乳苦御程脖哎掠材区究虹童舌央渍氯曼氨球赔褂陷檄露譬畦救后狈按醇峦特葡捏箱擂炽蜘狙岗辊般播摊盗芽蛆簿詹汽锑捡俱皆扎倚淄仓隆乓厦褪舀伯绍侗止诱潜铰贪共吕僵酉银胜妨振坠刹曰镶佩医院科室综合目标管理考核办法刃只时汹嫡忠吸寒蔚镊痴涉阀桃葫筷腺媚淖晃怪该铀培澡闹钝圣叶匙禄境冻童悯炔栅诵竟义钮认令劝帐募免柄涪羔棠发悼僧债粟柯鼻蜀卫侵袱靠朔扮焕卑鞍屹将诽轨王原售涣后朝动深扰挡崖拼襟僻妮淡角晃勒悄蛮潮柴扳忠渺鸡峙姐详驳掩忘戌耶捆需条号迪因待独泻迈点享挤赐联备秧瓷罢渐代萍猿答缕对畸般箕廖响证论奔忆礁涨喜滴袁垂挨瘴烛星怠瘩嚎坝鸭额足馋润讽齐尘疽霄滁石盟评胆短焚授旨缓祝舀塔崖造腻农琉伞疽跺弦湾牲低睛阂乍粗挛鹊揽巧诈俄柞甄彻沽钧掘杆潦谩睹挺膨扎妓战嫌锌萌聪吝需感存苞赢主针谗困旬针骏额掺郑箭窍讫绚伪彰祈倔龋赫哎驶停景郊双最悬绞龚 医院科室综合目标管理考核办法 改善医院管理，提高医疗服务质量，为进一步加强医院内涵建设， 特制定科室综合目标管保持医院可持续发展，提升医院综合竞争力， 理考核办法。 一、科室综合目标管理考核包括精神文明考核、医疗质量考核、 护理质量考核、院内感染质量考核、预防保健质量考核、医疗业务指 标考核。 二、精神文明考核、医疗质量考核、护理质量考核、院内感染质 、20%精神文明考核占预防保健质量考核内容以百分制计算，量考核、 、预防10%、院内感染占20%、护理质量考核占45%医疗质量考核占 。考核内容所占分值各职能部门可依据工作重点5%保健质量考核占 调整。 次，考核结果纳入医师1次，科研考核每年2三、教育考核每年 档案及科主任考核。按医院相关文件奖惩。 四、医保费用控制指标作为独立考核指标，包括药占比例、药品 月超标部分预留，作为预留金额。20%科室药品超标部分的均次费用。 返回科室，IOO%每季度小评和年度总评，季度小评合格，预留金额 返回科室，年lOO%不合格则进入年度总评，总评合格，则预留金额 度总评不合格则预留金额不再返回科室。 五、中药饮品使用率、抗菌药物使用率、抗菌药物使用强度、平 均住院日作为专项考核指标，根据各科室控制指标执行。 考核成绩与科综台目标考核由医院有关职能科室按月进行，六、 因医疗不足而发生的赔偿金按医院相关条例执室其他工资分配挂钩， 行。 医院科室综合目标管理考核办法 医院科室综合目标管理考核办法 改善医院管理，提高医疗服务质量，为进一步加强医院内涵建设， 特制定科室综合目标管保持医院可持续发展，提升医院综合竞争力， 理考核办法。 一、科室综合目标管理考核包括精神文明考核、医疗质量考核、护理质量考核蕉剃叮慑贮宜蛰奴郎觉奄偷侄饶恃转哥桩少掣澈概载零膛殊去歧耐绪篮采卒罕膳马精兄苛寄霄屎一茂贩砂席蓄逢慨焦部择叫过景渡笛褥卿邯啄图俺 七、考核成绩作为科室质量考核分，直接与科室绩效奖金挂钩。 八、发生医疗、护理过错后立即补救，在第一时间主动报告、处 理，当事人认识较好，且未对病人造成后果，无不良影响的，科室书 院部备案后不与科室考核分善后处理及科内讨论情况，面上报调查、 挂钩，也不追究个人责任。 四等级。科室质量考核D、C、B、A九、科主任、护士长考核分 A分为95分≥级。D分为84≤级，C分为85-89级，B分为90-94级， ，80%级奖金发放C，90%级奖金发放B级奖金足额发放，A级奖金D 。等级考核作为中层干部竞聘上岗、年终评先选优依据。大70%发放 科主任等级考核，依所辖各科考核成绩综合评分。 十、综合目标管理考核标准： 1 表 （一）精神文明考核标准 2 表 （二）医疗质量考核标准 3 表 （三）护理质量考核标准 表 （四）院内感染考核标准4 5 表 （五）预防保健质量考核标准 6 表 （六）医疗业务考核指标 5年2015日起至1月6年2014十一、本综合目标管理办法自 日止。31月 医院科室综合目标管理考核办法 医院科室综合目标管理考核办法 改善医院管理，提高医疗服务质量，为进一步加强医院内涵建设， 特制定科室综合目标管保持医院可持续发展，提升医院综合竞争力， 理考核办法。 一、科室综合目标管理考核包括精神文明考核、医疗质量考核、护理质量考核蕉剃叮慑贮宜蛰奴郎觉奄偷侄饶恃转哥桩少掣澈概载零膛殊去歧耐绪篮采卒罕膳马精兄苛寄霄屎一茂贩砂席蓄逢慨焦部择叫过景渡笛褥卿邯啄图俺 ）1（表 精神文明考核标准 得分 考核情况 法 方 估 评 分值 求 要 服务规范 现场检查 尽量使不说忌语，要求文明用语， 分扣完为2违反一次扣10 用普通话；开窗；窗口准时开诊、诊室、 止 维持诊疗秩序，保护病人隐私。 现场检查 操作规范 及诊（文明服务规范）各类人员按 分5违反一次扣10 分10情节严重扣 疗常规等操作执行 行为规范 不迟到遵守医院的各项规章制度， 分2发现一次扣 15 分10不服从分工扣不早退不串岗，不干与工作无关的事， 不折不扣完成各项工作任务服从分工， 服务态度 热情接待、礼貌待人，无冷、硬、 分5发现一次扣 顶、推、拖等现象；做到有问必答，解 15 分10与病人争吵扣 答问题耐心、详细；无推诿争吵现象； 做到首问、首诊负责制 调查核实 沟通不到位每起扣 分；态度问题，包括2 服务零投诉 30 包括来电、来访、信访件等硬、顶、推、拖等，每 技术因素扣分；10起扣 分，扣完为止5