公司内部访谈提纲

访谈提纲：访谈提纲： （）（） 日期：日期： 被访谈人：被访谈人： 说明：说明： 1 1、、 公司发展背景及个人工作公司发展背景及个人工作 公司成立的背景及发展历史（里程碑式事件）？（附：现在公司的主要产品或公司成立的背景及发展历史（里程碑式事件）？（附：现在公司的主要产品或 问题：问题： 产品线）产品线） 说明： 记录： 问题：问题： 记录： 问题：问题： 面？面？ 记录： 公司成立初期至今发展，公司未来的发展方向及同业定位是什么样的？公司成立初期至今发展，公司未来的发展方向及同业定位是什么样的？ 您平时在公司怎么样分管工作？工作职责？您个人（管理）的工作重点是哪方您平时在公司怎么样分管工作？工作职责？您个人（管理）的工作重点是哪方 地点：地点： 职务：职务： 2 2、、 公司业务发展情况及未来战略规划公司业务发展情况及未来战略规划 问题：问题： 说明： 记录： 问题：问题： 今年在市场投入、营销策略、销售等情况各方面比较情况？今年在市场投入、营销策略、销售等情况各方面比较情况？ 记录： 问题：问题： 我们的核心竞争力？（我们的核心竞争力？（bankbank）） 记录： 市场主要的竞争对手有哪些？主竞争对手概况市场主要的竞争对手有哪些？主竞争对手概况（背景，（背景，实力，实力，销售等）销售等）？相比，？相比， 请结合公司请结合公司 20152015 年全年业务发展情况数据（占有率，销售指标等）年全年业务发展情况数据（占有率，销售指标等） ，咱们公司，咱们公司 您对公司所处行业的市场前景持什么态度？（未来战略规划）您对公司所处行业的市场前景持什么态度？（未来战略规划） 最新可编辑 word 文档 问题：问题： 记录： 问题：问题： 这些产品在同行业中，其领先性或核心要素简述？这些产品在同行业中，其领先性或核心要素简述？ 就目前而言，可研发的新产品（方向）有哪些？客户的核心需求是什么？如何就目前而言，可研发的新产品（方向）有哪些？客户的核心需求是什么？如何 获取客户的需求？获取客户的需求？ 记录： 3 3、、 企业内部管理企业内部管理 问题：问题： 说明： 记录： 问题：问题： 说明： 记录： 问题：问题： 记录： 问题：问题： 记录： 内部管理发展重点的业务板块是什么？各业务板块主要的优势、劣势？内部管理发展重点的业务板块是什么？各业务板块主要的优势、劣势？ 目前是如何对岗位进行考核？（您觉得有没有优化的空间？）目前是如何对岗位进行考核？（您觉得有没有优化的空间？） 您认为目前公司内部的人员配合、协作有无问题？对公司战略实施有无困难？您认为目前公司内部的人员配合、协作有无问题？对公司战略实施有无困难？ 4 4、、 公司客户情况（目标消费群）公司客户情况（目标消费群） 问题：问题： 说明： 问题：问题： 记录： 问题：问题： 记录： 目标客户数量、结构、来源？目标客户数量、结构、来源？ 常用的目标客户开发、维护手段？效果如何？常用的目标客户开发、维护手段？效果如何？ 对这些目标客户，公司的竞争优势在哪里？（劣势）对这些目标客户，公司的竞争优势在哪里？（劣势） 5 5、、 服务质量及客户反馈（业界口碑）服务质量及客户反馈（业界口碑） 问题：问题： 记录： 客户在服务质量方面反馈，您认为有无可以提升的空间？（重点在哪里？）客户在服务质量方面反馈，您认为有无可以提升的空间？（重点在哪里？） 最新可编辑 word 文档 6 6、、 其他其他 问题：问题： 记录： 问题：问题： 记录： 最新可编辑 word 文档 聊过核心竞争力，您觉得公司在哪些方面还可以改进或有哪些问题？聊过核心竞争力，您觉得公司在哪些方面还可以改进或有哪些问题？ 您对此次访谈有哪些建议？您对此次访谈有哪些建议？ 最新可编辑 word 文档 [此文档可自行编辑修改，如有侵权请告知删除，感谢您的支持，我们会努力把内容做得更 好] 最新可编辑 word 文档