公司同业对标及班组建设经验座谈会交流发言

公司同业对标及班组建设经验座谈会交流公司同业对标及班组建设经验座谈会交流 发言发言 以同业对标 班组建设为抓手 全面提升基础管理水平 ----城南分 XX 年，城南分公司认真落实公司 XX 年同业对标及班组 建设工作部署。分公司领导高度重视，及时安排、分解并落 实工作责任。将同业对标、班组建设融入到全年分公司的各 项工作中。通过近一年来的努力工作，分公司同业对标、班 组建设工作取得了长足的进步和良好的成效。下面我就将工 作情况向各位领导、同仁汇报如下，不妥之处请批评指正。 一、 同业对标开展情况 一是认真落实《关于下发 XX 年同业对标实施方案的通 知》文件精神。结合分公司实际，从安全生产、经营、 综合、优质服务等方面。根据在公司内部对标的排序情况， 认真梳理，分析并自我诊断所管辖范围内所有业务及管理现 状，对各项指标认真撰写现状分析告。 二是根据分公司在公司供电所内部对标综合排名第五 名的现状。 即： 售电量排名第二名、 10KV 线损率排名第五名、 0.4KV 线损率排名第十名、综合线损率排名第七名、售电单 价排名第八名、功率因数排名第四名、供电可靠性排名第一 名、安全排名第三名、电费回收、电压合格率均排名第一名； 在标准化供电所建设、 班组建设、 QC 小组活动的开展等方面， 分公司又被公司确定为标杆单位； 但是在综合管理、 6S 管理、 供电服务、安全管理方面都与其他供电所存在一定的差距。 根据存在的差距，分公司组织人员认真梳理，找出指标管理 中的薄弱环节确定向指标好的单位老军供电所学习综合管 理，确定老军供电所在综合管理方面为标杆单位。向他们学 习好的管理方式，先进的经验，努力提高分公司综合管理水 平。确定向东乐供电所学习 6S 管理，东乐供电所 XX 年是全 国标准化示范供电所，6S 管理已形成常态化，学习东乐供电 所好的经验做法，努力打造分公司形象。 三是根据分公司同业对标第二阶段现选定标杆单位。在 综合管理方面确定老军供电所为标杆单位；在 6S 管理方面 确定东乐供电所为标杆单位。分公司根据确定的标杆单位， 收集标杆单位安全生产、经营管理、综合管理、 6S 管理等方 面的资料和先进的技术经济指标，对照分公司实际，找出差 距，确定整改措施，具体做法如下： 一） 创新防范机制，提高安全生产水平 坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持 “保人身、保电网、保设备”的原则，始终把安全生产 摆在重中之重的位置，常抓不懈，保持了安全生产的良好局 面。 1、积极推行超前管理，防事故于未然。深化“安全年” 活动的工作要求，以开展“你用电、我用心”实施农村用电 安全强基固本工程”活动和春季安全大检查为载体，从人员 思想、设备运行状况、交通管理、客户需求侧管理等方面认 真进行检查。对每项生产作业可能发生的行为违章现象和控 制措施都事前做好预防及演练，实施行为违章现象的事前、 事中控制，防止了人为因素造成的违章现象，使安全管理变 过去的被动检查为主动控制，变管结果为管过程，变抓事故 处理为抓超前预防，实现了安全管理的超前防范。 2、严格落实安全责任，强化全员安全意识。一是层层 签订安全生产责任状，逐级分解、量化安全指标，把安全责 任分解到每个班组及个人。二是强化安全教育。扎实组织开 展“冬训”及“春检”前的安排培训工作，通过培训工作， 提高员工队伍素质。并对全员进行冬训及安规考试，合格率 100%。 3、加大专项治理力度，从严查禁止违章。牢固树立“违 章就是事故”的观念，以安全生产、交通管理、消防安全为 重点。结合公司开展的“安全年”、“安全生产月”、“你 用电、我用心”实施农村用电安全强基固本工程”等系列活 动。狠抓“两票三制”的落实，两票合格率100%。认真组织 春检、汛期和重大节日的保电工作的安全大检查，对发现的 问题及隐患及时进行消除，确保安全生产可控、在空、能控。 二）加强经营管理、增供促销、全面提升管理水平 1、坚持以降损节能为营销工作的主线，认真落实公司 《关于开展营销普查和反窃电工作的通知》。及时开展营销 稽查，赌赛漏洞，分公司 1-8 月份开展 4 次营业普查，对东 泉、二十里堡等四个公变台区 1746 户进行了营业普查。对 辖区 153 眼机井及 8 个砖厂客户进行普查。从中发现了不少 问题，分公司正对发现的问题及时制定了整改措施进行整 改，通过我们中间监督落实，存在的问题全部整改完毕，通 过以上措施，有效的降低了线损。 2、加强计量管理，分公司认真执行《关于进一步加强 计量管理工作的通知》文件要求。对辖区砖厂、沙场及机井 表计进行检查，并按照校验计划对辖区 5 个沙场、24 个机井 的表计及互感器进行校验，淘汰不合格的表计。尤其是 7 月 份，在计量中心的大力支持下，对辖区 5 个大工业客户进行 了现场校验。通过以上手段，确保了计量装置的准确性，防 止了因计量装置不准确造成的电量损失。 3、以公司“合同管理年”活动开展为契机，积极开展 供电辖区客户供用电合同的续签完善工作，分公司共签订高 压合同 262 户，小动力合同 345 户，居民照明合同 5745 户。 分公司合同签约率 100%。通过实施“合同管理年”活动，查 找合同管理薄弱环节，达到明确管理职责，规范管理程序， 界定管理层面，防范经营风险，提升管理水平的目标。 4、做好优质服务工作，深刻领会国网公司新“三个十 条”内容并落到实处。向用电客户展现“你用电、我用心” 的服务理念。分公司结合春检工作开展 3.15 消费者权益日 宣传活动。共发放宣传单 100 余份，并及时对用电客户答疑 解惑，赢得了群众的连声称赞，活动得到了现场群众的广泛 参与。 5、分公司认真落实“关于居民用电服务质量监管专项 行动指标分解和工作措施的通知”，分公司按照公司指标分 解及工作措施结合实际制定出分公司居民用电服务质量监 管专项行动有关指标分解表及工作措施，并把每一项指标都 落实的人头，要求对指标进行跟踪了解，对完不成的指标制 定整改措施进行整改并保存过程资料。确保居民用电服务质 量监管专项行动扎实开展，不走过程。 三）精细管理，提高了综合管理水平。 一是进一步细化完善了计划管理。每月月底，分公司根 据工作实际，制定下月工作计划，班组再根据月计划分解制 定出班组周计划，在每月工作例会上对计划完成情况进行总 结，改变了以往由于工作安排盲目、随意、不全面而导致的 计划不准、不细，偏差率大的被动情况，实现了对工作的主 动控制。二是实现了粗放型管理向精益化管理方式的转变。 通过标准化建设，使流程观念、标准观念深入人心，增强了 管理的责任心，使分公司管理水平得到了整体提升。三是实 现了传统管理向现代化管理方式的转变，分公司积极应用公 司电网地理信息系统、远程培训系统、绩效管理系统等应用 软件，有效的提高了工作效率和工作质量。四是积极采用现 代化手段回收电费，通过使用预付费软件及 POS 刷卡交费系 统、自助缴费终端等系统，方便了客户缴费，提高了收费效 率，防范了收费风险。五是广泛推广应用智能开关等先进设 备。在辖区配网线路中根据各线路主线及分支线路的负荷情 况，以便于管理和智能化建设为原则，分别安装投运了 4 台 户外交流高压自动重合器，从