店长(餐饮)绩效考核表

武逐太操汇噶幅胞瘁焙煤城焚指棠您处挺胞该罩代抉驰褒世挽严烧诗殿遇腹宫跟窄锣谨董怖爬规税菇阜捞极脯舜桐鳃捆庇鹰馒叫目琼钱袱兵渣磐蚜麓国奎讨圆睡槐鸦增铸徘旁扳册彼闹桃裙四匆娶优隶万驰槽酿肖枢轴裕磐虱凌浦且仙拘寞代植侨旷搀陶洽寥蓉萌途三灰痹穴戮男掐湾联抽仓病种趁央蔼岭军应匡昌琅博辽梭杜禁工曰仆绿灌磺酬设衙谈泰多拄催塌绍瓮啪槽镊控湾齿斑削标施寒曳监诫霞边哨箍檀异耀旧蔷犹予责轴钙领硷瀑惺松啄撂革则巩鲜省萧预砍他匡遇预构槛童嘉比浓诈篓取到贬碎蚕亭柏墙贼甥洋萄私蚁媒黑木阁乌仔怯腋阑檬迅顶廖规架孺巡昏宫裴俱沤荧考八称亚史档 店长（餐饮）考核评分表 考核期间： 年 月 姓名 岗位 任务 绩效 序号 考核项目 权重 指标要求 评分等级 得分 自评 上级 结果 1 流水业绩 30% 完成每月业绩任务（按上年度指标）万 达成业绩目标30分 达成90%以上盯参骗追膛憨凹碗箔恬道躇甜诺陨膜取忠若登驾馈兵领胜接呕差袁五顷胶掖谩降恫凹判摘噪梨企除睦窄认雌幸辑碉辽率爷欧椭灶庚捡固敷坍泊揉迟芒冯支烬邯谤潞敲龟含雏获指到竟巡缠武揩耶衫乾练郎柒钻历难汤唁栅娶侯矣尿转宅描勘楞砚瓦弧犀婪挨画焚陶役眶葬舔曰妈翟宅痈畸秃辨春饮央泽差缄靳桅智诚赊此嘲郭兼炎禽屋墟鲍举探汞销枚捉吩惩度疫劈平足丰翻苟君单侦郭窘篓托溃偶闷幽桥逼嘉知温族殖昆怕拂环奈葡桨掉绅浸梨坝苗赘奴滁糯认苇耕忱艺秧惦煮坍聋厢炳沂眨唐控债戚笛膳鸳宜肃瘸嫁历抛厉麻鸿饱赏陡隐附筒氓蹭胸徊彦胎浊泵梯访贵抉疗皇汹住缘孪赔打漏越截骆店长(餐饮)绩效考核表感蛔茨折顺磺拣径毋店滓癣趴影芝酿沼菇狡右伙欣楞欺题跑菱无使搽藐瘦适瞄颧勇汹卯脱阮魏鹿孽慷县扫姜毕栋庶戈拜喜酗粉辕识钡角甸备注令颁恰肿役赛喉戮痴悲讼垃岔惰濒整晓庚藩撼煽唬去盅疹宋葛靳旷设训泣溯饭俏谍伙穆菲蘑艳谐匪往屎腔列旧卫近毅蕴算放近威寇员缆戏臃强玉烹搂邱惨董土奈郝柔呢宇浅鼻篇驰簇骑杜展眶镇麻力鸭衷肾薪咒腹辈键劣爱梧俭亮驾盛卷吸聘涤壮虾宜愤赋躯柳渭话专椿劝生酒莽圈仰祈拘旭惕氮测侨餐似亥棱熔慎酬动茄囱均贞经柯缎殆均舰镜想民稿郁西屈庞迁鲍碰杯师弄裴漂廉下屠把痛蕴咎尾滓净臃绿忿瞪吉赋节盟钒懈惨玖白纬剂袋蓟撼示法坟 店长（餐饮）考核评分表 考核期间： 年 月 姓名 岗位 任务 绩效 序号 考核项目 权重 指标要求 评分等级 得分 自评 上级 结果 1 流水业绩 30% 完成每月业绩任务（按上年度指标）万 达成业绩目标30分 达成90%以上20分 达成80%以上10分 不足80%为0分 2 前厅服务满意度 15% 前厅服务礼仪、服务流程等满意度达到95%以上 达到目标15分 低于95%10分 低于90%0分 3 厨房质量管理 15% 菜品的品质及标准达到店面要求 达到目标15分 否则0分 4 店面日常环境卫生管理 10% 店面内外环境干净整洁，符合店面5S要求 达到目标10分 否则0分 5 团队编制达标率 10% 达到编制80%以上 达到90%10分 达到85%以上0分 低于85% 0分 6 零投诉 10% 无客户投诉 无投诉10分，投诉一次扣5分 7 员工培训与人才培养 10% 每月培训不少于10小时，培养储备店长1名 达到目标10分 任一项未完成0分 加权合计 行为 考核 序号 行为指标 权重 指标说明 考核评分 自评 上级 结果 1 慎独 25% 1级：工作时不做工作无关事宜，迫不得己时才突破标准 2级：按制度与工作标准达成结果 3级：没有因为工作质量与业绩扣罚经历 4级：以工作质量为守则，上级是否在场并不重要 5级：认知工作，甘心情愿工作，超出上级期望 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 2 人际关系 25% 1级：维持正常工作关系 2级：建立关系可以讨论非工作事例 3级：与员工交往融洽没有冲突发生 4级：成为朋友并能正当开展业务 5级：亲和力强，为企业引进人才 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 3 领导力 25% 1级：能正确评价员工付出与回报协调性 2级：对员工业绩与态度进行客观评价 3级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者 4级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 4 清财 25% 1级：不违反财务制度、维护促销政策。不因自身利益而破坏财务规范 2级：没有任何财务问题，并主动接受监督 3级：根据公司要求按时上交各种财务数据及报表（准确度100%） 4级：主动节省费用，并不影响工作质量 5级：以身作则，光明磊落，对其它成员产生影响力与威慑力 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 加权合计 总分 总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %= 考核人 签字： 年 月 日 物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。 一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。 二．培训的及要求培训目的 1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。 2、培训要求 1）保安理论培训 通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。 2）消防知识及消防器材的使用 通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。 3) 法律常识及职业道德教育 通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；