2024年软环境建设回头看总结

下载后可任意编辑 2024年软环境建设回头看总结 我局根据#软建办___号___开展软环境制度落实“回头看”活动__通知精神，___召开机关全体工作人员会议进行学习传达，对本局“回头看”活动的开展进行了部署，要求各科室和全体工作人员严格根据通知要求，仔细学习和对比软环境和效能建设制度规定，查摆问题、讨论剖析，并切实落实整改，促进了办事效率的全面提高和服务水平的提升。现将我局“回头看”活动开展情况总结如下。 一、存在问题和不足 就内部管理、政令畅通、执行制度规定等问题，我们实行个人自查，科室讨论剖析和召开座谈会的形式进行了深化查找，查找结果如下。 第一，政治理论和业务知识学习不深不细，在领悟上级精神，吃透政策规定，和提高执行力上有差距。表现在工作效率不高，雷厉风行的劲头不足，服务企业服务群众的意识不强，实干精神不足，不能脚踏实地抓好基础性工作，工作漂移不细不实等方面。 第二，创新意识不强，开展软环境建设的主动性不够。贯彻落实上级指示规定比较严格，但是习惯于固有的工作模式，遇事求稳，创新性开展软环境建设工作不够，满足于领导布置什么就干什么，主动性不够，工作不求突破，但求无过。 第三，对软环境建设督查工作认识有偏差。少数___工作人员认为都是一个单位的同事，抬头不见低头见的，督查存在的问题提醒一下就行了，就不要进行通报批判和惩处；督查的同志也往往碍于情面，对于督查到的问题，教育的多，进行通报批判和惩处的少。 第四，对软环境建设相关工作重要性认识不深刻。有的同志认为软环境建设已搞了多年，我们现在干工作做事情的态度和效率比以往好多了；也有的同志认为效能软环境建设与公检法和工商、税务、国土等单位关系较大，上述部门属窗口单位，应该做好，而我们粮食部门功能弱化，目前只要上好班，干好本职工作就行了。 二、分析存在问题的原因 仔细进行自我剖析，存在问题的首要原因是对机关学习不够重视，总认为机关学习根据上级要求，安排了学习内容和学习时间，完成了上级交给的任务就行了，除___学习外，有的___工作人员个人也不注重政策理论和业务学习，个人综合素养没有在紧跟形势进展变化中提高，吃老本，凭老经验，导致思想保守，墨守陈规，难以创新，难以解放思想与时俱进。于是在工作上会出现吃不透政策规定，执行力难以提高等问题。存在问题的第二个原因是有的___工作人员人浮于事，工作漂移，又懒又散，按时上下班，但是，在班上懒于做事，工作能推的推，能拖的拖，能靠的靠，长期如此养成了不良的工作习气。存在问题的第三个原因是深化基层，倾听群众声音，了解基层情况不够，发现不了问题，因而出现无事所做的情况。存在问题第四个原因是监督管理有漏洞，制度执行有待进一步加强。 三、整改措施和今后努力方向 软环境就是生产力，进展市场经济，软环境是提高竞争力__决定性手段，一个地方软环境好，就会形成强大的人流、物流、信息流、资金流，就会形成明显的“洼地效应”，就会促进经济的快速进展。通过改进机关作风建设，提高服务水平和效率，服务好客商，我区才能在市场经济大潮的竞争中，招大商、引大资，有力的促进地方经济建设。在下步工作中我局要通过如下措施进行整改和提高。 1、提高认识，把软环境建设工作当成年度工作的重中之重来抓，仔细推行首问负责、限时办结、政务公开、责任追究等制度，服务意识更为增强，服务内容更加具体，服务方式更加法律规范。（范本） 2、仔细学习软环境建设相关政策规定，用上级软环境建设主导思想指导全体工作人员干好本职工作。加强业务知识学习，勤于工作，全面提升工作能力水平，高效干好本职工作。 3、解放思想，大胆创新，锐意进取。善于用新知识、新思想指导各项工作，善于总结工作中的得与失，善于深化调查讨论，学习借鉴别人的好经验、好做法，善于改进工作方法，继续推动一线工作法，不断用新思路、新方法努力推动本单位各项工作再上新台阶。 4、正确看待软环境督查工作，加大软建督导工作，勇于和违软不良行为较真斗硬。 下载后可任意编辑 2024年软环境建设回头看总结范文 此次“回头看”活动主要是对___年___月至___年___月期间卫生系统行风建设执行情况进行专项检查。 1.开展“法律规范医疗服务行为，构建和谐医患关系”主题活动情况：主题活动是否持续开展到位，检查是否存在服务态度不优、服务不到位和服务不法律规范、收受患者“红包”以及发生的医疗事故或医疗纠纷等问题； 2.贯彻落实“九不准”情况：“九不准”是否贯彻落实到位，检查是否严格执行“三合理”制度，是否存在违规收费、收受回扣和开单提成问题； 3.行政执法案件处罚情况：行政执法是否法律规范合法，检查是否存在有法不依、违法执法问题，执法不公开、不公正、不文明问题，乱收滥罚侵害群众利益问题，以权谋私、滥用自由裁量权、渎职侵权等违法违纪问题； 4.医德医风考评制度执行情况：医德医风考评是否执行到位，检查医德医风建设机制是否完善、医德医风建设制度是否落实、电子考评是否及时、与绩效考核是否挂钩； 5.___履行职责情况。日常监管是否到位，检查单位___落实“一岗双责”是否尽职尽责，区委、区政府、卫生局等交办的工作是否不折不扣地完成，“三公”经费使用是否符合有关规定，有无顶风违纪现象，是否进行惩戒问责等。 6.其他情况。如卫生行风建设相关制度、规定、要求是否贯彻落实，是否执行到位等。 （一）自查自纠阶段（从即日起___至___月___日）。 （二）专项核查阶段（___月___日—___月___日）。 （三）执纪问责阶段（___月___日—___月___日）。 （四）全面整改阶段（___月___日—___月___日）。 （五）总结提高阶段（___月___日—___月___日）。 开始（5）制定年度医德教育计划；每次教育讲清一个观点、解析一条规定、分析一个案例；警示教育不少于___次；医德医风基本法律规范的知晓率达到___%。 （6）准时到岗，挂牌上岗，使用服务文明用语，无服务禁语现象。 （7）仔细执行首问（诊、科）负责制，无生、冷、硬、顶、推现象。 （8）窗口服务流程合理，便民服务措施落实，方便患者就医。 （9）门诊、病区有受理病人投诉首问负责制、处理和转交记录完整，科室妥善处理服务态度纠纷率___%。 （17）严格执行《医疗卫生行风建设“九不准”》，治理医药购销领域商业___有制度、有措施； （18）严格执行药品（基本药物）、耗材集中采购制度，无违规采购行为；医疗机构与药品、耗材企业签订购销合同须同时签订廉洁协议。 （19）巩固无红包医院创建成果，按要求签订《医患双方不收和不送“红包”协议书》，落实违规收受红包处理规定，对难以拒收的“红包”处理得当，记录完整。 （22）仔细落实《泰州市医务人员医德考评实施办法》（泰卫办【___】 22号）。 一、不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩； 二、不准开单提成； 三、不准违规收费； 四、不准违规接受社会捐赠资助； 五、不准参加推销活动和违规发布医疗广告； 六、不准为商业目的统方； 七、不准违规私自采购使用医药产品； 八、不准收受回扣； 九、不准收受患者“红包”。