2024年邮政日活动总结

下载后可任意编辑 2024年邮政日活动总结 金秋___月，我们迎来了第___届世界邮政日。主题依旧是“情系万家、信达天下“。根据___邮局传（___）73__文件的相关要求，我局积极配合，把握住了邮政日的契机，同时结合白日劳动竞赛，开展了相关的工作，现将具体营销宣传工作总结汇报如下： 一、环境布置 根据我局的具体情况，在邮政大楼前悬挂横幅、彩旗来渲染节日气氛，各营业网点以张贴标语的形式进行了一定的宣传工作。 二、媒体宣传 为了使邮政企业的百年形象更加深化大众心理，我局积极配合节日契机，同时结合新《邮政法》的实施，对邮政企业进行了宣传，包括自有媒体--___邮政报（世界邮政日专刊的递送）、网点设置（员工宣传）以及对新老客户的访问等一系列措施，进一步提升了邮政企业在客户心中的形象和地位。 三、员工学习 新《邮政法》实施后，在办公室的安排下，员工积极学习，对新《邮政法》中的邮政业务资费的修改、普遍服务范围的规定、带有邮政专用标志的车船的使用范围的规定以及邮政设施的布局和建设纳入城乡规划等方面都有了清楚的认识。 四、业务推广 在进行企业宣传的同时，结合市局百日劳动竞赛的相关营销重点，对我局各项业务进行了宣传，尤其对邮政专营的邮务类板块加大了宣传力度，即在进行媒体宣传的同时使得客户对邮政贺卡、报刊订阅、新邮预订以及家乡包裹等有了更深层次的了解。在营销队伍中，以局领导带队，办公室配合，成立营销小组，对大客户营销访问，为我局今后开展各项工作奠定了基础。 第二、举办“世界邮政日”主题宣传活动总结 ___月___日是第___届世界邮政日，___市局及___个县市分局同时开展了“世界邮政日”主题宣传活动。其中，实行了灵活多样的宣传方式。 首先，借助各种媒体扩大邮政品牌的影响力。该局在地方党报《___日报》头版显要位置刊登《第___届世界邮政日致辞》，在___市影响力较大的《齐鲁晚报》、《___晚报》、___新闻网、人民网、___人民广播电台等媒体均派出记者前来采访和报道，广为宣传世界邮政日。 其次，借助繁华区域扩大邮政品牌的影响力。该局在主要街道和商业聚集区，以及较大的住宅社区，集中人力物力进行大张旗鼓地宣传邮政知识，尤其是邮政金融、贺卡、报刊、集邮等相关业务，提供储蓄理财、贺卡定制、报刊订阅、新邮预订等相关方面的咨询服务，受到群众的欢迎。 另外，还借助自身媒介扩大邮政品牌的影响力。该局依托自身营业网点的___块led屏，以及十余个彩拱门，还设计了第___届世界邮政日纪念戳，对“世界邮政日”及“情系万家、信达天下”的主题进行造势和广为宣传，较好地营造出了浓厚的节日氛围。 第三、世界邮政日介绍 世界邮政日是万国邮政联盟的世界性邮政纪念日，为每年的___月___日。为了广泛地宣传邮政在各国政治、经济、文化进展和人民生活中的作用，万国邮政联盟在___年召开的第___届代表大会上通过决议，将每年___月___日定为“万国邮联日”。在___年召开的万国邮政联盟第___届代表大会上，又通过决议，将“万国邮联日”更名为“世界邮政日”，以使这一纪念日有更广泛的影响。 篇二 今年的___月___日是第___届世界邮政日，___市邮政管理局开展系列活动，向社会介绍市邮政业改革进展情况，普及邮政知识，提升邮政服务能力和水平。 一、加强宣传世界邮政日知识普及宣传。 利用当地报刊开辟专版宣传报道世界邮政日及___邮政体制改革的相关知识，介绍我市邮政管理局的职责和工作开展情况。通过新闻媒体和市局网站宣贯《邮政法》、《___省邮政条例》等法律法规，在市人民广场制作宣传专栏，宣传邮政普遍服务和快递服务知识。 开展相关法规政策宣传和业务咨询，展示邮政行业新形象，拉近企业与用户之间的距离，增进人们对邮政、快递业务的了解，进一步提高我市邮政企业、快递品牌的知名度。 二、___开展了世界邮政日主题宣传活动。 当天上午邮政管理局在中山广场设置咨询台，向过往市民及群众发放有关宣传资料，宣传___邮政日及宜宾邮政事业的进展变化和基本业务，介绍市局成立以来，商丘邮政业进展环境优化和行业规模持续壮大的现状，在省局领导下，依法履行管理职责 三是召开专题会议。 召开全市邮政、快递企业负责人和邮政特邀监督员会议，传达省局近期文件精神，落实工作要求，对《___邮政法》进行深化解读，征求企业和邮政特邀监督员对市邮政业进展的意见和建议。结合党的群众路线实践教育活动，省局___召开了征求寄递企业意见座谈会和征求用户意见座谈会。广泛征求来自政府机关、教育、金融、生产制造、新闻媒体、电子商务等各行业的邮政、快递企业用户的意见和建议，并对建设性的意见和建议进行归纳汇总;深化听取邮政企业和___家快递企业有关负责人在行业进展中遇到的困难和问题，有针对性地提出了不同解决途径。会议倾听了来自广阔邮政业用户和行业内部最真实的声音，对提高邮政业服务质量，促进邮政业健康快速进展，更好地满足人民群众用邮需求起到重要作用。 四是走访邮政用户。 结合下半年走访用户活动，实行发放服务质量调查函和网上留言等方式，向邮政、快递服务用户征求对企业网点设置、运营效率和服务态度等方面的意见，了解用户需求，推动解决用户反映的问题。 五开展邮政日主题征文活动。 我市邮政管理局还面对全市开展“我心中的邮政和快递“有奖征文活动，以此吸引社会各界___邮政业的进展，希望通过征文活动使邮政业服务民生的形象真正的深化荆州百姓心中，构架起邮政、快递企业与荆州百姓之间的绿色桥梁。目前征文活动正在火热进行中。 多年来我市邮政始终致力于服务全县经济进展，服务于人民生产生活，在提高社会综合服务能力等方面做出了积极努力。 下载后可任意编辑 2024年邮政服务满意度调查总结 根据___调查总队的统一安排，我队于___月___日开展了邮政普遍服务满意度调查工作。队领导高度重视，明确分工，严密___，及时深化农村和抽中点开展调查，按时完成了总队下达我队5各村___个农村住户的调查任务，现将调查情况总结如下： 一、调查方案的执行情况： 1、及时培训调查人员，明确调查分工。 2、严格按方案抽选调查户，切实入户开展了调查。 3、仔细开展调查，严把问卷质量关，是否符合调查数据审核关系。 4、准确、仔细录入调查结果。 由于我们到农村入户调查时，给每个调查户带去了御寒的棉被，受到了他们的欢迎和感激，非常乐意配合我们的调查工作，准确如实的反映了一年来邮政业务的办理和服务情况。 二、此次邮政服务满意度调查内容分析： 1、邮政各项服务所占百分比：（___户） 2、邮政各项服务用邮现状分析： 邮政信函： 用户在与远方的亲朋好友互通信息时使用电话、使用___的居多；完全使用邮政信函较少。调查表明：邮政信函业务受到电信业务的冲击是非常巨大的。往年春节期间“邮政贺年有奖明信片”作为人们恭贺新春，联络感情的较好方式而受到用户的青睐。近年这一形式发生了根本性的变化，手机短消息作为人们互致问候、沟通信息、沟通情感、联络友情的手段大有与邮政贺年有奖明信片平分秋色的趋势。这也说明了现代通信手段对邮政函件的冲击是多么的巨大。同时，___户调查户有___%使用过邮政特快专递业务，___%