企业电脑维护计划表格

百度文库 - 让每个人平等地提升自我 企业电脑维护计划企业电脑维护计划, ,表格表格 篇一：企业电脑维护协议书 电脑维护协议书 甲方： （以下简称甲方） ____________________________ 电 话：______________地 点：_______ _______ 乙 方：维护方（以下简称乙方） 电 话： QQ 服务： 甲、乙双方本着互惠互利的原则，根据《合同法》的 相关规定，通过友好协商，就计算机维修保养及网络维护达 成一致协议如下： 一、协商电脑维护的费用和内容： 甲方志愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配装 见配装清单。乙方提供上门服务。协议期为____年。甲方共 有计算机_____台给乙方维护，共需求维护费用￥ ______元 (RMB)/月；正在协议期内，甲方假如新增电脑，维护费用另 议。该款项自协议签署后，甲方每(月或季度)付清协议维护 款项给乙方。按（每）季度付_____元《包年》 ，按（每）月 付_____元《包月》 。该协议合计甲方需首付清协议维护款项 1 百度文库 - 让每个人平等地提升自我 ￥_____元，大写￥__ _____元。 1、地点：乙方实施上门服务地点为协议约定使用所在 地。 2、周期：电脑及网络需每月上门服务壹次，如有特殊 情况需随时响应。 （不得超叁次） 3、初次安装调试完毕，负责对甲方进行一次电脑基本 使用培训。 4、服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需 现场填写“服务记录” ，如实反映电脑及网络的运转情况， 并由甲乙双方签字确认。 5、保证甲方单台电脑操作系统正常运行，互联网与局 域网畅通无阻（运营商提供网络故障不在此范围内），而其 它应用软件不在服务范围之内，但应尽量给予甲方提供技术 （远程协助）指导，不提供杀毒软件、用户需自行购买杀毒 软件或通过本公司代买。 6、故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障 隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决 定是否进行维修或更换部件，费用由甲方承担。 二、上门维护项目： 2 百度文库 - 让每个人平等地提升自我 1．电脑各种故障检验 无法启动，运转速度减慢，常 逝世机等； 2．各种外设软件维护： Modem、有（无）线路由、交 换机、打印机、扫描仪等联机驱动； 3．零碎软件安装与 WINXP、 WIN7 系统重装、一键还 原系统等； 4．各种软件安装及维护： OfficeXX-07-10、Acdsee、 金山卫士、QQ 等市面常用软件； 5．添加及更换电脑板卡及部件： CPU、主板、内存、 显卡、声卡、电源； 6．电脑升级：给客户最佳的升级方案，用最少的花 费做到最好性能； 7．各种硬件驱动程序安装（如） ：显卡、声卡、Modem 及各种硬件驱动等； 8．查杀电脑病毒：各种电脑病毒（分区病毒、文件病 毒、邮件病毒）查杀； 9．数据备份：光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客 户提供） ； 10．各种网络维护安装：网络设备安装、设装、检测， 3 百度文库 - 让每个人平等地提升自我 网络服务器维护（大规模的网络变动或安装，费用另计） 。 三 、 硬件维护的范畴：电脑各种硬件维护及故障检 测。 1．服务费不包括电脑部件（如显示器、光驱、软驱及 板卡、外设备等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修 好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收 取（不另收取服务费） 。 2．甲方所需添加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方 代购（不另收服务费） ，保修期由厂家提供（配件费用应由 甲方先支付给乙方货款方才代购） 。 3．甲方需购买的一切电脑配件和电脑耗材（周边配件 设备） ，乙方在同等条件下有优先采购权。 4．甲方维护的电脑部件仍正在厂家保修期内，乙方免 费送至厂家保修或更换，但甲方务必提供厂家的具体地点、 联络方式和电脑部件的保修书，乙方不包管成功及所需时 间 。厂家在城区内不加收服务费，如在城区外需加收相应 的服务费时（或甲方自行到厂商送修） 。 5．甲方维护的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为 甲方修理，修理费用按实际费收取（不另收取服务费） 。 6． 一切品牌电脑（如联想、方正等） 及外设 （投影仪、 4 百度文库 - 让每个人平等地提升自我 打印机、扫描仪等） ，如未过保修期，乙方只提供软件及检 测服务（不开机箱） ，若检测结果是硬件维护则只能由相应 代理商服务维修中心维修（甲方可委托乙方送修，在城区内 不另收服务费，如在城区外需加收相应的服务费） 。 7．乙方为甲方更换新配件后质保均由厂家保修（特殊 无保产品的除外不保） ，如出现问题可委托乙方送修。另要 求乙方安装其硬件的安装费用另计（包年或包月的除外） 。 四、软件维护范畴： 电脑各种零碎软件、一般用软件安装维护。 乙方在维护甲方电脑时为其安装的任何软件版权均由 甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版 软件可委托乙方代购。如甲方需求查杀电脑病毒服务，必须 安装正版的杀毒软件。在保证甲方正常功能和保护数据的前 提下，乙方电脑维护技师有权决定解决问题的方案。 五、服务呼应时间： 甲方报障维护请约定时间，从报障时计 24 小时内安排 电脑维护技师上门（如有特殊情况下除 外） 。乙方出勤时间为 08:30－18:00，如甲方请求加急 服务或晚间服务，则甲方需支付加班费用（特殊情况下双方 协商除外） 。 5 百度文库 - 让每个人平等地提升自我 ★下列情况，甲方可以将主机交给上门电脑维护技师 搬回乙方维护： 1．甲方不希望上门电脑维护技师在现场操作。 2． 故障情况正在现场无法解决。 3． 故障情况解决所需的时间较长而甲方不法相陪。 六、乙方遵照国家关于隐私方面的一切准则，保密任 何相关甲方的材料。 非乙方过错，正在维修过程中因硬件老化等缘由造成 的数据丢失乙方不承担责任，另送修商家恢复数据造成资料 外泄不承担责任。维修前甲方自行购卖设备备份数据、材料 （乙方可以为甲方代做备份）但不对备份甲方材料、数据的 完好承担责任。 七、甲方的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只 负责协议商定的电脑。 在协议签订后， 乙方有权记录电脑的特征 （如编号等） 和在电脑上做标记便以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和 编号后，甲方电脑管理者签字确认。 八、乙方工作需要甲方配合的情况 乙方电脑维护技师正在为甲方计算机进行维护时，甲 6 百度文库 - 让每个人平等地提升自我 方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情 况下） ，乙方电脑维护技师需求现场查阅网上材料时，在不 涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。 在做重大的变动（如重装操作系统）时，乙方电脑维护技师 会询问甲方有无重要的数据需求备份，甲方应当配合并自行 备份。 九、协议的生效和解除 自_____年____月____日至_____年____月_____日止， 协议到期自动解除。 如果双方有意愿续签协议， 则另签协议。 十、此协议未尽事宜，由双方协商解决或另签定附件 协议（附件协议同本协议有同等效力）。 此协议一式两份， 双方各执一份。此协议双方签字之日起生效。 甲 方：乙方： 负 责 人： 单位盖印：签章： 签定地点：签定日期： 篇二：