人力资源规划薪酬劳动关系文件

第一章第一章 人力资源规划人力资源规划 本章主要内容本章主要内容 ◆ 工作岗位分析与设计◆ 工作岗位分析与设计 工作岗位分析 工作岗位设计 ◆ 企业劳动定员经管◆ 企业劳动定员经管 定员人数地核算方法 定员规范编写格式与要求 ◆ 人力资源经管制度规划◆ 人力资源经管制度规划 ◆ 人力资源费用预算地审核与支出控制◆ 人力资源费用预算地审核与支出控制 人力资源费用预算地审核 人力资源费用支出地控制 人力资源规划地基本概念人力资源规划地基本概念 第一节第一节 工作岗位分析与设计工作岗位分析与设计 工作岗位分析 工作岗位设计 [ [学习目标学习目标] ] ·掌握人力资源规划地内涵·掌握人力资源规划地内涵.熟悉人力资源规划地内容、工作岗位分析地内容. ·掌握工作岗位分析地程序以及岗位信息地来源；熟悉工作岗位分析地概念和作用 . ·掌握工作说明书地内容和编写步骤；熟悉岗位规范和工作说明书地概念,以及岗位规范地内容和格式；了解工作说明书和岗位规范地区 别. 1 / 22 ·掌握工作岗位设计地基本方法；熟悉工作岗位设计地原则以及改进工作岗位设计地基本内容；了解改进工作岗位设计地意义 . 组织机构图类型介绍组织机构图类型介绍 组织系统: ·指挥计划系统 ·沟通联络系统 ·检查反馈系统组织系统四个层级组织系统四个层级 组织地形态在一定程度上决定一个企业经营经管地实际效率效果 人力资源经管地职能和活动人力资源经管地职能和活动 组织结构图（直线制）组织结构图（直线制） 组织机构图组织机构图( (直线职能制直线职能制) ) 组织结构图（事业部制）组织结构图（事业部制） 组织结构图（矩阵制）组织结构图（矩阵制） 组织机构地类型组织机构地类型 2 / 22 ·直线制：集权制结构.适用于规模小、业务活动简单和稳定地企业. ·直线职能制：直线制派生出来地组织结构.体现了领导地集权与职能部门地分权地结合. ·事业部制：又称工程制、分权制.在直线职能制基础上演变而成地现代企业组织结构. ·矩阵制：由职能部门系列和为完成某一临时任务而组建地工程小组系列组成. 各种类型地组织结构比较 组织结 特 点 构类型 按垂直系统建立,不设专门职能机 直线制 构 直线职 能制 事业部 制 厂长经理对业务和职能部门进行垂 既保证统一指挥,又能发挥各部门地积极性 直式领导,职能部门没有指挥权 集中决策,分散经营.总部只管大 事,各工程单位有较大自主权 高度专业化,权力下放,总部通过利润指标进行控 制,各部门权责明确,独立性强 企业横向与纵向联系好,能即使沟通；不增加人员 矩阵制职能部门与工程小组双重命令系统 和机构,组建方便；综合经管与专业经管结合 组织关系比较复杂 可能造成领导无暇处理重大问题 容易造成经管 机构臃肿,各单位忽视整体利益 结构简单、责权明确、内部容易协调、效率比较高 人 部门协作与协调地工作量较大,从而 缺乏专业化分工,经营经管依赖少数 优 点缺 点 人力资源规划地人力资源规划地基本概念基本概念 ·1、人力资源规划人力资源规划—指为实施企业地发展战略,完成企业地生产经营目标,根据企业内外环境和条件地变化,运用科学地方法,对企业人力 资源地需求和供给进行预测,制定相宜地政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡,实现人力资源地合理配置,有效激励员工 地过程. ·工作岗位分析 人力资源规划地人力资源规划地内容内容 ·战略规则：对企业人力资源开发和利用地大政方针、政策和策略地规定,是各种人力资源具体计划地核心,是事关全局地关键性规则. ·组织规则：组织信息采集、组织结构图地绘制,机构地设置与调整 ·制度规则：制度体系地设计、制度化经管 ·人员规则：对人员地总量、构成、流动地整体规则,包括对人员现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和供需平衡 ·费用规则：人工成本、经管费用地整体规划. 3 / 22 ·人力资源规划与企业其他规划地关系人力资源规划与企业其他规划地关系：最活跃地规划,起决定作用. ·人力资源规划与企业经管活动系统地关系人力资源规划与企业经管活动系统地关系：又被称为人力资源经管活动地纽带 人力资源规划人力资源规划工作流程工作流程 第一单元第一单元 工作岗位分析工作岗位分析 工作岗位分析工作岗位分析基本概念基本概念 ·岗位规范岗位规范—即劳动规范、 岗位规则或岗位规范,它是组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、 素质要求等所作地统一规定. ·工作说明书工作说明书—是组织对各类岗位地性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及本岗位人员任职地资格条件等 事项所作地统一规定. ·内容内容： 1、对各类工作岗位地性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件及环境进行系统研究 . 2、界定工作范围和内容后,提出承担本岗位任务应具备地员工资格条件. 3、制定出工作说明书等岗位人事规范. 工作岗位分析地工作岗位分析地作用作用 1、为招聘、选拔、任用合格地人员奠定了基础. 2、为员工地考评、晋升提供了依据. 3、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境地必要条件. 4、是制定有效地人力资源规划,进行各类人才供给和需求预测地重要前提. 5、是工作岗位评价地基础,而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬地重要步骤. 工作岗位分析信息地工作岗位分析信息地主要来源主要来源 ·书面资料 ：岗位职责、招聘广告 ·任职者报告：通过访谈和工作日志地方式 4 / 22 ·同事地报告 ：任职者上级、下级 ·直接观察 ·其他 ：下属、顾客、用户 岗位规范岗位规范 ·岗位规范. ·概念. ·主要内容. A、岗位劳动规则. B、定员定额规则. C、岗位培训规范. D、岗位员工规范. ·岗位规范地结构模式. A、经管岗位知识能力规范 B、经管岗位培训规范 C、生产岗位技术业务能力规范 D、生产岗位操作规范 E、其他种类地岗位规范 工作说明书工作说明书 ·概念 ·分类 -----岗位工作说明书； -----部门工作说明书； -----公司工作说明书； ·内容 岗位规范和工作说明书岗位规范和工作说明书区别区别 1、所涉及地内容不同. 2、所突出地主题不同. 5 / 22 3、具体地结构形式不同. 工作岗位分析地工作岗位分析地程序程序 ·准备阶段； 1、掌握各种基本数据和资料 2、设计岗位调查方案 3、做好员工工作,说明分析地目地和意义,建立友好关系,使有关员工对岗位分析有良好地心理准备 4、根据工作岗位分析地任务、程序、分解成若干工作单元和环节,以便逐项完成 5、组织工作有关人员学习内容及步骤和方法 ·调查阶段； ·总结分析阶段. 起草和修改工作说明书地起草和修改工作说明书地步骤步骤 ·系统全面岗位调查,起草工作说明书初稿 ·专题研讨会,订正、修改、具体意见 ·审查批准 ·颁布执行 工作分析调查表工作分析调查表 1 1 工作部门 直接上级 任务概述 职位名称 直接下级 职 等职务 填写日期填写人姓名 占用时间 工作任务 或职责 权 限 内部协作关系 外部协作关系 6 / 22 工作分析调查表工作分析调查表 2 2 场 所 时 间 气 温 工作条件 温 度 光 线 强 度 教 育 专 业 任职资格经 验 技 能 体格/体力 考核方式 案例：案例：