涪阳片区邮乐旗舰店及批销业务发展试点实施方案
涪阳片区邮乐旗舰店及批销业务发展(试点)实施方案涪阳片区邮乐旗舰店及批销业务发展(试点)实施方案 为认真贯彻落实集团公司“一体两翼”经营发展战略和“打造农 村电商新增长极”的总体要求,以地推为突破口,拟与第三方合作, 主旨在于破解渠道建设难、渠道维护难、业务营销难、批销配送难, 打破企业-网点-掌柜单线合作模式,构建企业、三方公司、地推、网 点网格化管理和服务模式,以支撑向经营服务过渡,实现业务整合发 展,推进批销售和渠道的深入参与。 一、运营模式一、运营模式 将全县分为 13 个片区,分批分布实施推进。第一批拟选定涪阳 片区。 拟与成都谊欣商贸有限公司合作, 首先是对其渠道建设、 地推、 配送、退换货、 营销进行外包。其次是借助成都谊欣商贸有限公司的 产品资源,为通江县掌柜提供 30 种畅销的爆款产品,增强邮乐批销 市场竞争力。最后是以涪阳邮政邮乐购实体店为核心, 建设邮乐购品 牌旗舰店,支撑辖区邮乐店铺售后服务的同时, 与邮政网点开展双向 引流,带动金融业务发展和批销销售。 二、合作内容二、合作内容 (一)地推访销(一)地推访销 拟在片区设置一名地推人员,以带车(面包车)入网方式组织外包, 分别为涪阳、新场辖区市场进行管理和支撑。 主要职责:一是负责辖区邮乐渠道的建设。 包含烟草客户及小卖部转 化成邮掌柜渠道、站点新增信息的采集、邮掌柜系统的安装、协助客 户做好进销存入库; 二是负责辖区批销推广, 包含做好批销下单指导、 批销商品的运营销售、协助商家策划和组织营销活动等; 三是负责批 销配送,包含烟草配送、退换货服务;四是负责地推巡店,包含行1 次/周/店的访销,手工订单的处理,线下下单向线上下单的引流和习 惯培养等。 (二)站点建设 通过乡镇商超店铺走访,选择地理位置适中、掌柜有能力、店铺有条 件的商超模式店铺发展为邮乐购站点; 将烟草客户转化和发展成邮乐 购站点。通过巡店和访销, 遵循市场优胜劣汰准则,申报核心掌柜和 一般掌柜建设,最终打造一批善于经营的优质邮掌柜。 (三)旗舰店建设 拟使用涪阳闲置的邮乐购店铺为基础, 打造邮乐品牌旗舰店。一是邮 乐批销平台线上商品展示,集中呈现邮乐批销平台线上商品; 二是为 县域邮掌柜退换货做好售后服务; 三是为县域邮掌柜的散单商品进行 组合配货;四是为县域城区金融客户实现折扣优惠服务; 五是减轻配 送仓储压力,加快配送频次;六是以邮乐购商超店铺参加地方一线品 牌订货会,为县域邮掌柜组织有利润空间的一线商品。 (四)批销促销 为通江县掌柜提供 30 种畅销的爆款产品,爆款产品进货价必须低于 通江本地批销价。 一是成都谊欣商贸有限公司在批销平台设置邮费补 差模块,掌柜进货采用线上付款,线下手工订单配货模式;二是批销 货物下单必须是 5 天内配送到位,且是 2 个月内新货;三是退换货由 旗舰店做活动促销使用,中间差价由成都谊欣商贸公司承担; 四是必 须联合一月推出三爆款产品,一季度一次促销活动。 (五)邮商联盟 邮政、企业和掌柜的深入合作,通过邮政、企业、客户、邮掌柜四方 互动,达到双引流、双提升效果。一是快乐购折扣优惠,每季度设置 8 款快乐购商品,主要是副食和日化,金融客户持邮政普卡到掌柜消 费可享受 95 折优惠,金融客户持金卡可享受 85 折优惠;二是积分得 好礼,掌柜通过叠加和开办其他邮政业务,享受积分,积分直接兑换 成现金劵,现金劵用于批销商品的购买。 三、职责分工及费用 (一)职责分工 成都谊欣商贸有限公司: 负责线上产品的组织; 经县邮政公司同意后, 负责批销产品的定价和爆款产品宣传资料的制作; 负责地推及旗舰店 经营的人员确定和管理; 负责批销商品的配送货及退换货全流程服务; 负责相关外包费用的结算和发放; 负责退换货和折扣差价的补偿; 负 责活动商品的组织和积分商品的组织等。 县邮政公司:渠道的建设和站点品牌包装; 负责掌柜及外包人员的手 续费核算;负责地推的管理,站点建设的申报等;负责季度活动方案 的策划,联合商家做好活动的开展和落实等。 (二)合作费用 1. 外包人员费用标准如下: 底薪:费用标准 1500 元/月,其中 300 元为业绩考评,200 元为服务 质量考评。 渠道建设: 成功转化烟草客户且帮助掌柜进销存入库300 种以上产品, 按照 50 元/个核发。建设费用由邮政企业承担。 批销配送: 月批销额在 1 万元以下,按照批销额 1%核发配送费; 月批销额在 1(含)-3 万元,按照批销额 1.5%核发配送费; 月批销额在 3(含)-5 万元,按照批销额 1.8%核发配送费; 月批销额在 5(含)万元以上,按照批销额 2%核发配送费; 烟草投递按照 3 元/件核发配送费。 地推访销:地推访销全部达标(1 次/周/店),且下达目标计划全部 完成,按 300 元/辆/月给予维修、车辆、邮费补贴。邮政企业承 担。 农产品代购:按照一月一品活动方案(限指定商品) 月代购订单 50 笔以下,按照 0.5 元/笔核发推广费; 月代购订单 50(含)-150 笔以下,按照 0.8 元/笔核发推广费; 月代购订单 150(含)-200 笔以下,按照 1 元/笔核发推广费; 月代购订单 200 笔以上,按照 1.2 元/笔核发推广费; 邮政企业承担费用。 2.邮商联盟宣传费用如下: 批销促销:一月三爆款,一季一促销 一个月推出三款爆款产品,一个季度一场促销活动。活动产品均为畅 销产品,批销价低于本地市场批销价至少10%,且为2 个月内新货产 品。活动政策由商家制定,邮政仅负责宣传。 售后服务:5 天到货,3 个月退货 订货产品要在 5 天内配送到掌柜店铺, 若未按期配送则按照未到货金 额的 5%给与掌柜等价商品补偿;临期 3 个月产品进行换货,换货商 品旗舰店进行促销。中间差价由商家补贴。 快乐购折扣:金融客户持邮政普卡到掌柜消费可享受9 折优惠,金融 客户持金卡可享受 85 折优惠。商家负责 9 折优惠,余下部分由邮政 企业承担。 积分换购:1 分=1 元 商品代购积 0.5 分/笔; 进货批发交易额积 0.01 分/元; 便民服务站系统结算金额积 0.5 分/100 元。 分销产品交易金额积 0.5 分/100 元; 车险商业险金额积 0.5 分/100 元; 简易险积 1 分/笔。 积分换购费用由邮政企业承担,通过兑换商家和邮政分销商品。 (三)产品覆盖 成都谊欣商贸有限公司为邮乐批销平台提供奶制品、 零食类、白酒系 列、日化系列、纸巾系列等五大类别。 奶制品:奶制品:伊利、蒙牛、旺仔、现代牧业、光明系列产品; 零食类:零食类:旺旺、达利园、有友、洽洽、嶶记、奥利奥、趣多多、 米老头、绿箭、益达、德芙、真巧、沙琪玛、劲仔、好利友、美好、 香飘飘、乐事、子弟、乐吧、康师傅、 徐福记、 阿尔卑斯、维维豆奶; 白酒系列:白酒系列: 五粮液小酒、 贵宾郎、 江小白、 牛栏山、 劲酒、 丰谷、 小角楼、金六福、沱牌、郎酒、稻花香、剑南春、泸州老窖系列; 日化系列:日化系列:立白、雕牌、汰渍、奥妙、碧浪、蓝月亮、黑人、佳 洁士、高露洁、冷酸灵、云南白药、彩虹等系列; 纸巾系列:纸巾系列:安尔乐、七度空间、心相印、洁柔、 ABC 、安尔乐、