2019年XX社区工作汇报材料

20192019 年年 XXXX 社区工作汇报材料社区工作汇报材料一、一、 “三多三低”“三多三低” ，面临社区发展治理新挑战，面临社区发展治理新挑战 XX 社区成立于 2013 年，占地1.5 平方公里，地处XX，是一个典型的新型商住社区，整体呈现出 “三多三低”的特点。一是服务设施欠账多，便利度低。辖区学校、医院等配套设施少，出行难，就医难问题凸显；二是居住人口数量多，宜居度低。现有居住人口 8 万余人，流动人口占比大，活动空间少，矛盾纠纷多，治安类问题突出；三是商住楼盘多，参与度低。社区 18 个楼盘均为商住楼盘，邻里间沟通少，归属感弱，参与社区活动主动性不强。二、二、 “三和三美”“三和三美” ，开创区域社区发展治理新局面，开创区域社区发展治理新局面去年全市推行社区发展治理工作以来，XX 社区以“和谐社区，美丽家园”为目标，立足“城市治理的基石、市民生活的家园、城市文化的窗口、党建引领的阵地、共建共享的平台”定位，以居民诉求为根本出发点，紧扣三大痛点，以“三和三美”为主要抓手，探索纯商住社区发展治理有效模式。（一） “和”家园，成环境之美 1.以“15 分钟社区生活服务圈”为标准，统筹规划服务设施建设。去年以来新建 2 所学校，2 个公园，1 个菜市，提档升级万科路、和韵路、和丽路等3 条道路。 2.以“可进入、可参与、可共享”为指导，建设新型社区综合体，回购并打造了党群服务中心、文化活动中心和卫生服务中心，建设社区邻里中心和温馨家园，打造全天候联系服务党员群众的“社区之家” 。 3.以“社区规划师”为手段，引导居民主导社区微更新。聘请11 名社区规划师，组建居民众创组，设计项目 3 个，启动实施 2 个。营造 169 号院落睦邻空间，打造沿街便民服务岗亭“XX·憩” ，全面提升社区空间品质，让社区有变化、居民有感受。（二） “和”民声，成生活之美 1.营造生活性服务新场景。针对人口多、需求大的特点，引入凯德广场，打造辐射周边片区的社区商业中心；打造 300 米长的集美食、美景于一体的咔嚓街特色街区；同时引入京东线下生鲜配送，不断提升服务新体验，完善生活性服务产业链。 2.挖掘文化凝聚新途径。针对辖区居民层次较高，以“平台+项目”的方式强化文化浸润，以文化认同带动社区认同。主动争取成华区“梦想剧场”落户，目前已联系最美川剧等演出组织，日均安排剧目 2 场次，引入周啸天、肖德美工作室等项目营造书香 XX。 3.打造专业性服务新模式。针对居家养老难的普遍问题，探索“ 1+N”的嵌入式社区养老模式，引入医疗养老领域龙头企业顾连医疗，打造以党群服务中心内的日间康复照料中心为依托、上门服务为主的模式。（三） “和”邻里，成融洽之美 1.提升社会动员力。强化党建引领，多元共治，推进网格（院落）、楼宇、 “两新” 组织全域党建，带动和培育小步阅读汇、遛弯公社等自组织 36 家，将各类微组织转化为居民自治参与的组织载体，丰富居民自治的形式。吸引永辉超市、尚迈牙科等共建单位 90 家，加强居民组织化，由动员居民个人向动员组织转变。 2.提升专业服务力。引入彩虹岛、爱有戏等 15 个专业社会组织、云上田园等 2 家社会企业提供专业服务；发展社区“合伙人” ，实现社区-居民-商家以服务换资源、以资源换服务的良性循环。目前发展合作商家53 家；依托“XX 潮生活” 微信公众号小程序构建信息互通、资源共享、双向服务模式。 3.提升社区事务参与力。发挥社区规划众创组、居民议事会、环境和物业管理委员会等参与平台的作用。开办社区营造工作坊、社区伙伴计划、社区名人讲师堂，举办“XX 公益服务周” ，提高居民参与度。三、三、 “四联”互动，探索社区综合体运营新模式“四联”互动，探索社区综合体运营新模式树立市场化逻辑，打破政府大包大揽旧式，探索“四联”互动社区综合体运营新模式。（一）管理委员会+社会企业，明晰责任权属街道、社区、居民代表和服务机构代表组成综合运营管理委员会，负责综合体运营的重大决策、监督和考评。引入创女时代作为综合体运营执行机构，负责运营、资源链接、活动策划。（二）市场+公益，丰富服务内容坚持政务服务政府购买，专业服务和个性服务市场+公益的运营方式，提升综合体运营可持续性。通过管理费（场地租赁费）+收益分成，反哺社区发展资金。坚持以商业楼宇运营的思路，筛选市场化服务项目，优进劣退，保持服务的满意度。（三）中心+院落，扩大覆盖人群构建综合体+小区院落+居民家庭的三级服务网络，以综合体作为 XX 社区 15 分钟生活服务圈的圆心，发挥带动、辐射作用，打造具有高频互动、文化认同、多元融合的社区基层治理服务品牌。（四）服务+孵化，增强造血机能发挥枢纽型社会组织自身的资源链接能力和孵化培育能力，在引入各类组织参与社区服务的同时建设孵化器，孵化本土社会组织、社会企业和服务项目，让孵化有实效。