2024年大型酒店钥匙管理制度

下载后可任意编辑 2024年大型酒店钥匙管理制度 一、钥匙掌控权限： 1、大厦所有区域、所有岗位，门、橱、柜、抽屉钥匙由总经理办公室统一保管一套。总办应建立钥匙保管明细，将所有钥匙进行统一登记、编号，由专人管理，未经批准，无特别情况，禁止动用。如有动用，须持使用部门主管、总经理办公室主管、分管领导、总经理签批文件许可后，到总经理办公室办理借用手续。 2、各部门负责区域的所有岗位，门、橱、柜、抽屉钥匙由各部门主管统一保管一套，以备特别情况下使用。应建立备用钥匙明细和使用记录，每次动用应详细记录使用时间、使用人、使用原因等情况。 3、酒店各部门、各工作间的钥匙安排专人管理。不准带出店外，或交无关人员代存，下班后交专人（或指定部位）管理，并当面点清，作好交接记录。 二、上项第三条中钥匙的保管： 1、客房区域的所有岗位，门、橱、柜、抽屉钥匙，由房务中心统一保管，房务部对钥匙的数量、领用时间和另用人作出明确规定，当值房务中心领班根据部门规定负责钥匙的管理，并做好钥匙的交领记录。 2、其他区域的所有岗位，门、橱、柜、抽屉钥匙，由总台统一保管，房务部对钥匙的数量、领用时间和另用人作出明确规定，当值房务中心领班根据部门规定负责钥匙的管理，并做好钥匙的交领记录。 3、各部门、各岗位钥匙在非正常使用时间，一律根据上述规定移交区域钥匙。房务中心和前台分别负责所管钥匙的领用登记、核对、移交工作，在部门人员交班时要做好钥匙的移交，所管钥匙在规定时间内未上交的，房务中心领班和总台员工要及时核查，确保钥匙按时上交。 4、非特别情况，其他部门人员不得领用除本部门以外区域的钥匙，保安部员工例常巡查时，须与当值大堂副理或值班经理一起领用。 5、如遇特别情况，需要开启其他部门的门、橱、柜、抽屉时，须经值班经理同意，并由保安人员到场的情况下一起开启。 三、各部门对钥匙的数量、领用的时间和领用人作出的规定内容发生变化，应在第一时间以书面形式知会前厅部总服务台。 四、负责钥匙掌控部门应以高度负责的态度加强钥匙管理，非指定人员、非指定时间、非指定情况，不得随意对外派发钥匙，遇有例外情况，需由所在部门经理电话通知，当事人领用签字后，由所在部门经理补签。 五、钥匙交接，双方相关人员应进行严格的核对交接，一经交接，有关钥匙的任何差错，均由最终签字确认人负责。 六、各种门、橱、柜、抽屉钥匙必须严格管理，不准丢失、损坏。如丢失钥匙，禁止私自撬开，应由所在部位负责人在场，保卫部人员监督，工程部维修人员处理，并对责任人按锁的原价处以___倍罚款。如钥匙损坏无法使用时，应立即报告保卫部核实，并将损坏不能使用的钥匙交回总办，经总办批准后再重新配制，费用自理。如有锁和钥匙的质量问题，由工程部、部门领导鉴定确认后，由工程部安排维修更换。 七、本规定自下发之日起执行，总经理办公室行使监督检查权。 第2页共6页 下载后可任意编辑 2024年大型集团公司档案管理制度参考范文 1.目的与适用范围 1.1为保守公司___，维护公司权益，结合公司的实际情况，特制定本制度。 1.2公司___关系公司的权利和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围人员知悉的事项。 1.3集团公司各部门及各子公司都有保守公司___的义务。公司保密工作，实行既确保___又便利工作的方针。 1.4对保护公司___以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门或员工实行奖励。 2.保密范围和密级的确定 2.1公司___包括本制度___条款规定的下列___事项： 2.1.1公司重大决策中___事项。 2.1.2公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。 2.1.3公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。 2.1.4公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。 2.1.5公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。 2.1.6公司的技术资料和图纸。 2.1.7公司员工人事档案，工资性、劳务性收入及资料。 2.1.8公司确定应当保密的其他事项。 2.1.9一般性决议、决定、通知、通告、行政管理资料等内__文件不属于保密范围。 2.2公司的密级划分： 2.2.1公司___的密级分为绝密、___、___三级。绝密是最重要的公司___，泄漏会使公司的权益和利益遭受特别严重的损害；___是重要的公司___，泄漏会使公司的权益和利益遭受严重的损害；___是一般的公司___，泄漏会使公司的权益和利益遭受一定损害。 2.3公司密级的确定： 2.3.1公司经营规划中，直接影响公司权益和利益的重要决策、文件资料为绝密级。 2.3.2公司进展规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为___级。 2.3.3公司人事档案、合同、协议、工资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为___级。 2.4属于公司___的文件、资料，应当依据本制度2.2、___条款的规定表明密级，并确定保密期限，保密期限届满，自行解密。 3.保密措施： 3.1属于公司___的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由公司委托专人执行，采纳电脑技术存取、处理、传递的公司___由各部门负责保密。 3.2对于密级文件、资料和其他物品，必须实行一下保密措施： 3.2.1非经批准，不得复制和摘抄。 3.2.2收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并实行必要的安全措施。 3.2.3在设备完好的保险装置中保存。 3.3属于公司___的设备或者产品的研制、生产、运输、使用、保存、维修和销毁，由公司指定专门部门负责执行，并实行相应的保密措施。 3.4在对外交往与合作中需要提供___事项的，应当事先经批准。 3.5具有属于公司___内容的会议和其他活动主办部门应实行保密措施。 3.6不准在私人交往和通信中泄漏公司___，不准在公共场所谈论公司___，不准通过其他方式传递公司___。 3.7公司工作人员发现公司___已经泄漏或者可能泄漏时，应当立即实行补救措施并及时汇报，并立即做出处理。 4.考核规定： 4.1泄漏公司___，尚未造成后果的，给予100——___元的罚款。 4.2泄漏公司___，造成严重后果的，给予1000——___元的罚款。 4.3已泄漏公司___但实行补救措施的，给予100——___元的罚款。 4.4泄漏公司___，造成直接经济损失的，赔偿一切的经济损失，构成犯罪的，提请司法程序处理。 4.5为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司___的，给予100——___元的罚款。 4.6利用职权强制他人违反保密规定的，给予100——___元的罚款。 5.附则 5.1本制度规定的___是指下列行为之一： 5.1.1使公司___被不应知悉的人所知悉。 5.1.2使公司___超出了限定的接触范围，而不能证明未被不应知悉者知悉的。 5.2本制度由集团人力资源部制定并负责解释；本制度自发布之日起实施。 第6页共6页