检测试验室管理评审程序
xxxx 检测中心 管理评审程序管理评审程序 受控状态:受控状态:□是□是□否□否 文件编号:文件编号: xxxx——CX-4CX-4——1111 版本编号:版本编号:A1A1 编编制:制: 审审核:核: 批批准准: : 发布日期:发布日期:xxxxxxxxxxxx实施日期:实施日期:xxxxxxxxxx xxxx 检测中心检测中心管理评审程序管理评审程序 编号编号:xx:xx——CXCX——4-114-11版次:版次:A1A1第第 1 1 页页/ /共共 4 4 页页 修改页修改页 序号日期页码修改说明批准人 xxxx 检测中心检测中心 编号编号:xx-CX-4:xx-CX-4——1111 管理评审程序管理评审程序 版次:版次:A1A1第第 2 2 页页/ /共共 4 4 页页 1 1目的目的 通过对本中心管理体系和检测活动的现状进行评审,寻求改进的机会,以确保质量方针、目 标、 管理体系和检测活动的持续适用和有效, 以满足社会和客户的期望, 提高竞争发展能力。 2 2范围范围 适用于对本中心质量方针、目标、管理体系的适宜性、充分性和有效性、检测活动的管理评 审。 3 3职责职责 3。1 中心主任: 3.1.1 负责根据预定的日程表和程序,主持对中心的管理体系和检测活动进行评审。 3.2 质量负责人: 3。2。1 协助中心主任做好管理评审前的有关工作,并负责管理评审的组织及对管理评审后 改进措施的实施、跟踪和验证。 3。2.2 参加管理评审,报告管理体系运行情况; 3。2。3 负责编写《管理评审报告》. 3。3 技术负责人: 3.3.1 负责准备管理评审所需的技术资料。 3。4 各部门负责人和相关人员: 3。4.1 参加管理评审,并按职能分配表提供管理体系运行情况的信息,向管理评审会议汇报。 评审会后按评审会议决议制订并在规定的时间内实施有关纠正措施、预防措施或改进措施。 4 4程序程序 4.1 管理评审策划 4.1。1 管理评审的频次 4。1.1.1 管理评审由中心主任主持,按预定的时间表和程序,一般每年进行一次。 4.1。1。2 在下列情况下,中心主任可决定增加管理评审的频次: (1)中心的组织机构、检测任务、资源发生重大变化时; (2)法律、法规、标准、(包括技术规范/规程/标准)及其他外部要求发生变化时; (3)由外部机构进行评审的前后; (4)发生重大质量事故或有客户对服务和检测工作连续投诉时。 xxxx 检测中心检测中心 编号:编号:xx-CXxx-CX——4 4——1111 管理评审程序管理评审程序 版次版次: A1: A1第第 3 3 页页/ /共共 4 4 页页 4。1。2 管理评审的方式 管理评审以专题会议的方式进行,由中心主任主持管理评审,评审会议由中心主任、质量负 责人、技术负责人、相关部门负责人参加,必要时可吸收对应专业管理人员参加. 4.2 评审计划 4。2.1 质量负责人根据中心主任指示,负责制定《管理评审计划》并经中心主任批准,明 确评审时间、评审内容、参加人员和评审的具体输入要求; 4.2。2 质量负责人负责在评审前两周将《管理评审计划》分发到相关部门和岗位,并协调 组织各相关部门、岗位提供评审所需的输入资料。 4。3 管理评审的输入 管理评审涉及管理体系和检测活动改进的主要方面: 4。3。1 中心的质量方针、管理体系文件的适用性、及方针目标的实现情况; 4。3。2 近期内外部审核结果; 4.3。3 客户的反馈,包括客户的期望、满意程度和需求及服务质量分析; 4。3.4 比对验证结果,包括实验室间比对、能力验证和所有验证的结果分析; 4.3。5 检测报告质量分析、检测结果质量保证中所用方法效果分析; 4.3。6 投诉的接收和处置情况分析; 4.3。7 预防和纠正措施实施及效果分析; 4.3。8 评审采取措施的实施及有效性; 4.3.9 内外环境和客户需求的变化、法规标准方法的变化、新技术和新设备的应用和发展; 4。3。10 工作量和业务范围的变化; 4。3。11 人员素质及培训情况; 4.3.12 供应商控制情况; 4.3。13 对改进的建议、发展规划的要求; 4.3.14 对日常管理会议中有关议题的研究。 4.4 评审的实施 4。4.1 由中心主任主持评审工作,确定主题报告人,报告人应简明地说明主要观点、结论 及建议。 4。4.2 各责任人员根据评审输入的背景材料、主题报告和本岗位的实际工作情况,对管理 体系和检测活动现状进行评价. 4.4.3 由中心主任针对主要存在问题提出结论性意见,并做总结性发言。 4。4 评审的输出 4.4。1 管理评审的输出应包括: xxxx 检测中心检测中心 编号:编号:xx-CXxx-CX——4 4——1111 管理评审程序管理评审程序 版次:版次: A1 A1第第 4 4 页页/ /共共 4 4 页页 4。4.1.1 质量活动的评价; 4.4。1。2 管理体系及检测活动过程的改进; 4。4。1.3 管理体系实施过程中资源的需求。 4。4.2 根据评审意见,由质量负责人组织编制《管理评审报告》经中心主任批准, 《管理评 审报告》应对管理体系予以分析评价,应明确对管理体系和检测服务活动的有关改进措施具 体实施要求。 4.4。3 评审结果应当输入中心策划系统,并包括下年度的目的、目标和活动计划。 4。5 改进措施实施和监督 4。5。1 质量负责人负责组织各相关部门、岗位落实管理评审提出的质量改进措施,由责任 部门、岗位编制《纠正和预防措施处理单》 ,按《纠正/预防措施管理程序》规定执行。 4。5.2 质量负责人负责改进措施实施的监督和跟踪验证. 4。5.3 若需要修订文件,应根据实际情况按《文件控制和维护程序》规定办理。 4。5.4 质量负责人负责协调解决落实改进措施中的问题,确保各项改进措施在规定的时间 内实施,并向中心主任报告。 4。6 文件和记录 4。6。1 应记录管理评审中的发现和由此采取的措施,管理评审计划、输入资料、报告、验 证记录等文件和记录由质量负责人整理保存。 5 5相关文件相关文件 《文件控制和维护程序》 xx—CX-4-03 《不符合检测工作控制管理程序》 xx-CX-4—07 《纠正/预防措施管理程序》 xx—CX-4—08 6 6记录记录 《会议记录》 xx/4—11-01 《纠正/预防措施记录表》 xx/4-11-02 《年度管理评审实施计划》 xx/4—11-03 《管理评审报告》 xx/4—11—04 《会议签到表》 xx/4-03—07