新产品开发工作流程图
. . 新产品开发工作流程 1.流程工作内容 责任单位 顾客 顾 客 反 馈 流程图 项目提出 流程说明 根据顾客样品 、图纸等提 出项目开发 相关表单 形成顾客要求沟通 《 顾 客 要 求 评 审 表》,《 产品变更 销售部根据涉及到产品开 项 目 取 消 通知单 》,《 质量 发的外部信息形成顾客要 问 题 反 馈 单 》 , 求 《新产品开发样品 顾客确认通知单》 《 顾 客 要 求 评 审 技术部组织新产品开发顾 表》,《 产品开发 客 要 求 评 审 ( 合 同 评 项 目 评 审 记 录 审)。根据评审结论确定 表》,《 项目开发 下步工作 评审策划书》 销售部 评审 NG OK 编制开发计划 NG 审批 OK 编制技术文件 NG 根据评审要求编制新产品 审批 开发计划,评审模式的不 技术部 OK 计划实施和控制 OK NG 技术部经理 转序 OKword 可编辑 专业 样品确认 其代理人审批通过后下发 同,开发计划的编制方式 不同,确定项目负责人 开发计划经技术部经理或 销售部/技术 部/供应部/ 生产部/相关 部门 《 新 产 品 开 发 计 划》 《 新 产 品 开 发 计 划》 责任单位 . . 新产品开发试制用的技术 文件采用 “一张图”流转模 式。项目负责人根据相关 技术部 输入信息进行 “一张图”的 编制 《 试 制 作 业 指 导 书》(一张图), (材料清单—若 有新的材料,工 装模具图纸--复 杂) 技术部主管、经理进行技 技术部主管/ 术文件的审核 、批准,确 经理 保文件能够指导试制工作 根据开发计划 、试制技术 文件、样品等试制的依据 进行计划的实施 ,按时间 《 新 产 品 开 发 计 技术部/生产 部/责任车间 节点保质保量的完成 。如 划》,《 试制作业 果不能按计划实施 ,提前 指导书》 上报,责任部门分析原因 制定措施。 按工序流程分阶段进行确 认,确认合格才能转序 。 技术部/车间 最终产品(样品)进行首 试制人员 件确认、全检或抽检。 技术部负责跟踪项目进度 《检验记录》 确 认 记 录 表 》 , 《新产品开发样品 书》 《 试 制 作 业 指 导 .专业 word 可编辑. . . 技术部/质保 NG 部 样品验收 NG 在样品入库前对样品进行 全检(20 套或 200 米以 下)或抽检(20 套或 200 OK 米以上),完成样品交付 前的出厂验收 成品库/责任 车间 入库 凭样品验收合格的凭据办 理入库,凭据上须有技术 部和质保部验收人员的签 字。 《入库单》,《周转 单》 销售部 样品交付 按顾客要求进行样品的交 付 顾客试装 确认 顾客对样品进行验收 、试 装和确认。将结果及时通 过销售部进行反馈。 《 产 品 变 更 通 知 单》,《 质量问题 反馈单 》,《 新产 品开发样品顾客 顾客 OK 转生产 确认通知单》 技术部进行技术文件的完 善和转换,生产部根据订 技术部/生产 单按生产程序进行作业安 部 排。在第一次试生产时 , 技术部进行必要的跟踪。 《工序卡》 《作业指导书》 2.流程具体实施要求 .专业 word 可编辑. . . 新产品的开发流程根据以下几个阶段来考虑完善(顾客有明确要求的汽车主机厂整车付新产 品开发执行 APQP 程序): 2.1 顾客要求评审(合同评审) 2.1.1 顾客要求评审的输入有三种: 1)顾客新要求,评审依据:《顾客要求评审表》; 2)产品变更要求,评审依据:《产品变更通知单》; 3)顾客确认不合格,评审依据:《新产品开发样品顾客确认通知单》。 2.1.2 顾客要求评审的输出有三种: 1)顾客要求明确,公司有能力达到,纳入开发计划; 2)顾客要求不明确,需进一步沟通后纳入开发计划; 3)顾客要求明确,但公司没有能力达到,暂不纳入开发计划。 2.1.3 技术部是新产品开发顾客要求评审(合同评审)的组织者。评审的模式及时间节点: 销售部将《顾客要求评审表》或《产品变更通知单》《新产品开发样品顾客确认通知单》传递给 技术部 1)简单产品(比如单口型挤出、单件产品、不涉及外协加工等),技术部根据以往经 验和当前公司能力初步判定能否满足顾客要求;如无法独自判定,则组织生产、供应和相关 人员进行评审确定。能够开发的项目,技术部进行产品工艺分析,确定原材料、工艺流程和 技术文件完成时间并编制 《新产品开发计划》交生产部及责任车间评审开发各阶段的完成时 间。技术部根据开发计划的评审时间确定产品交付时间 ,填写完成《顾客要求评审表》或《产 品变更通知单》。最终将单据交回销售部。销售部将经过审批的单据分发到相关部门 。如果 进行开发,技术部据此组织开发计划实施。 时间节点,技术部自接单时刻计算,两个工作日完成(当日下班前一小时的接单计入次 日)。特殊情况,技术部在接到销售部单据两个工作小时内销售部提出延长评审时间的要 求,销售部同意或请示上级领导同意后,按同意的时间节点完成。 2)复杂项目或整车付产品项目的开发 ,技术部组织相关技术人员、供应部、生产部、 质保部和生产车间召开项目开发评审策划专题会议,对开发项目进行评审策划,将最终结果 填写在《产品开发项目评审记录表》与《项目开发评审策划书》上,形成评审结论。 根据评审结论,《顾客要求评审表》要求的相关部门填写完成此单据 ,在规定的时间前 返回销售部。如果进行开发,技术部据此编制开发计划和技术文件。 时间节点,技术部自接单时刻计算,五至七个工作日完成(当日下班前一小时的接单计 入次日)。特殊情况,技术部在接到销售部单据两个工作小时内销售部提出延长评审时间的 要求,销售部同意或请示上级领导同意后,按同意的时间节点完成。 2.2 编制新产品开发计划 2.2.1 新产品开发计划的输入有四种: .专业 word 可编辑. . . 1)《顾客要求评审表》; 2)《产品变更通知单》; 3)《质量问题反馈单》中涉及到需要进行产品开发(完善)的相关措施; 4)经过顾客确认上次开发样品不合格的《新产品开发样品顾客确认通知单》。 2.2.2 新产品开发计划的输出 :项目负责人编制新产品开发试制技术文件和开发计划的实 施。 2.2.3 新产品开发计划的编制 技术部根据上述“输入”编制新产品开发计划。 1)对于前述第 1 种评审模式确定的开发计划的编制 技术开发部确定开发计划中的具体工艺流程项目 , 根据顾客要求数量(主要是根或 套),由技术部在开发计划中增加相应的余量(余量的目的是为了留样和车间的损耗,从而 保证最终入库的数量满足顾客要求)。采用 x+x 的格式,例如顾客数量要求 5 套,开发计划 上可能是 5+5 套,后者的+5 为挤出车间的余量,故挤出车间要按 10 套进行生产。 材料 数量由技术部在开发计划上注明实际用量和种类,由生产部根据生产情况进行适应的调整。 由生产部组织相关责任车间评审各阶段的具体实施和完成时间,相关责任车间负责人分别在 《新产品开发计划》签字,《新产品开发计划》经技术部负责人(或其代理人)批准后下发到 生产部和相关责任车间。 2)对于前述第 2 种评审模式确定的开发计划的编制 技术部根据《项目开发评审策划书》直接编制《新产品开发计划》经技术部