沟通与协调能力

《沟通与协调能力》试题及答案《沟通与协调能力》试题及答案(2)(2) 101.两个领导职位对某人都有同等重要的吸引力，但他只能选其一，属于（A） (A) 双趋向型 (B) 双回避型 (C) 趋避型 (D) 角色型 102.关于信息沟通说法不正确的是（B） (A) 是实施领导的基本条件 (B) 是统一下属意志不可缺少的领导艺术 (C) 基本要素有信息传播者，信息接收者，信息内容，信息传播媒介和方式 (D) 是人们之间传达、反馈思想、观念以及情报、信息的过程 103.从心理学的角度讲， （A）是直接影响人们顺利有效地完成活动的主观特征 (A) 心理状态 (B) 能力 (C) 气质 (D) 性格 104.组织系统部门间出现矛盾冲突时，如果涉及范围小，可以（B） (A) 不予理会 (B) 协调解决 (C) 仲裁解决 (D) 诉讼解决 105.论述式考试的缺点是（C） (A) 试题灵活 (B) 考查内容层次深 (C) 评分困难 (D) 标准绝对 106.提出一个被别人接受的远景目标，组建组织是（A）管理 (A) 沟通 (B) 信息 (C) 自我 (D) 注意力 107.管理游戏的优点在于（B） (A) 操作不便 (B) 具有趣味性 (C) 准备时间短 (D) 容易观察 108.领导协调的根本目的不在于（C） (A) 实现企业的快速发展 (B) 高效率地实现领导目标 (C) 最大限度利用员工价值 (D) 提高组织的整体效能 109.与外国人沟通时哪些话能说，哪些话不能说取决于（D） (A) 个人喜好 (B) 特定人群 (C) 场合 (D) 文化背景参考答案 D 110、以下拒绝上级的做法中，正确的一项是（ C） 。 A、为上级出谋划策B、直接告诉上级说“我不去” 、 “我干不了” C、以委婉的方式表达自己的立场 D、为了表现自己或担心得罪上级而一味地听从 111、 （ A ）是表明人们对某件事的基本态度，一般与一定的身份相联系， 超越身份胡乱表 态， 是不负责的表现，是无效的。 A、表态B、决策C、决定D、表明 112、良好的沟通能力，并不是天生具备的，而是通过（ C）获得的。 A、上级培养B、领导赋予C、学习D、后天移植 113、在处理具体矛盾时，作为领导必须做到（ A） 。 A、冷静公允、不偏不倚B、帮理不帮亲，帮亲不帮理 C、冷处理，不掺和D、以上都不正确 114、以下有关同事之间相处的方法中，不正确的一项是（ C ） 。 A、与同事一点一滴的日常交往中为自己积累最大限度的 “人缘” ，同时也会给对方留有相当 大的回旋余地。 B、给别人留面子，其实也是给自己挣面子。 C、常喜欢摆架子、我行我素、挑剔、恫吓、在众人面前指责同事或下属 D、应努力营造愉快融洽的气氛，学会与同事和平相处、友好合作。 115、广义上的领导是个人(或集团)用来影响团体成员，以实现团体目标的一个过程，并且 团体成员认为这种影响是合理的，它由（ C）构成。 A、领导者、被领导者、领导目标三个要素B、领导者、被领导者、领导环境三个要素 C、领导者、被领导者、领导目标、领导环境四个要素 D、领导者、被领导者、领导目标、领导过程四个要素 116、 （ B）就是领导者采取一定的措施和办法， 使其所领导的组织同环境、组织内各个部 分以及组织内外人员等协同一致，相互配合，以便高效率地实现领导目标的行为。 A、领导艺术B、领导协调C、领导目标D、领导环境 117、领导协调的根本目的在于（ D ） ，即高效率地实现领导目标。 A、关心下级的工作和生活B、指挥生产，协调工作进程 C、协调各部门工作D、提高组织的整体效能 118、领导协调能力是一种（ A ） 。现实的领导协调能力， 总是存在于具体的领导协调活动 中并通过这些活动表现出来。 A、专门能力B、个人能力C、一般能力 D、特殊能力 119、领导者不但要善于解决现存的不协调，而且要善于洞察那些潜在的和将要产生的不协 调。这是指良好认知能力中的（ C） 。 A、协调性B、准确性C、深入 性D、敏感性 120.导致冲突的潜在区域在于（D） (A) 完全了解自己的动向 (B) 过多了解别人的动向 (C) 所作所为较多考虑他 人的处境 (D) 个人了解自己而不了解他人的动向 121.世界上找不到相同的两个人，因此，沟通要坚持（A） (A) 针对原则 (B) 合作原则 (C) 及时原则 (D) 择机原则 120、领导者（ C）是对全局进行调节的基础和前提。 A、置身其外B、协调全局C、驾驭全局D、统观全局 121、冲突认知后，解决冲突的难度将加大。因此，应力争把冲突解决在（ D ） 。 A、结果阶段B、行为出现阶段C、认知阶段D、潜在阶段 122、所谓（ B）是指在正式沟通渠道之外的信息传递与交流。 A、口头沟通B、非正式沟通C、电话沟通D、公文沟通 123、说理是进行思想协调的重要手段，要做到（ D） ，必须说理充分透彻，即把自己所讲 的道理的含义要讲准，内容要讲清，实质要讲透。 A、以己服人B、以权服人C、以德服人D、以理服人 124、所谓（ C ）过程，就是人脑反映客观的过程，包括感觉、知觉、记忆、想象、思维 等过程。 A、问道B、学习C、认识D、领会 125、 （ B ）的产生，实质上是对领导者和宣传教育者的不信任的表现。 A、藐视心理B、逆反心理C、忧郁心理D、反抗心理 126、 （ A ）和严格组织纪律相结合，是中国共产党长期进行思想工作的一个重要方法，也 是搞好思想工作必须坚持的一条重要原则。 A、耐心说服教育B、以德服人精神 C、言传身教D、物质鼓励和精神鼓 励 127、由沟通造成的冲突主要来自（ D）等。 A、语言表达困难B、误解C、沟通渠道中的干扰D、以上都是 128、 （ B） 也称统合， 指冲突双方均希望满足两方共同利益， 并合作寻求相互受益的结果。 A、统筹B、协作C、协调D、整合 129、人际关系的重要特点是（D） ，不同的人际关系会引起不同的情绪体验。 A、个别性B、差异性C、独立性D、情绪性 130、 （ A）是我们党历来奉行的组织原则。 A、下级服从上级B、下级尊重上级 C、下级体谅上级D、以上都正确 131、 （ B）是指当下级之间发生利益冲突或机会冲突时， 资历因素常常使领导者自觉不自 觉地偏离公正原则。 A、舆论效应B、资历效应C、感情效应D、背景效应 132、 （ C ）是领导素养的一项重要内容，其水平高低对领导活动的成败具有决定性意义。 A、领导协调素养B、领导协调能力 C、领导协调素养与能力D、 领导协调水平 133、领导者要注意在协调各阶层利益关系、正确处理（ A ）中锻炼提高自己的领导协调 能力。 A、人民内部矛盾B、阶级矛盾C、社会矛盾D、工作矛盾 134、 （ A）是指在较短时间内突然爆发的，群体与群体之间、群体与领导之间、群体与企 事业单位之间的，以经济利益为主要内容的，采取围攻、静坐、游行、集会等方式对抗党政 机关甚至破坏社会公共财物、危害干群人身安全、扰乱社会秩序的事件。 突发性事件B、群体事件C、突然性事件D、突发性群体事件 135.语言是（A）的载体 (A) 思想 (B) 性格 (C) 气质 (D) 思维 136.同