护理组织管理体系及职责分工

护理组织管理体系及职责分工护理组织管理体系及职责分工 一、三级护理管理体系 实行护理部主任、科护士长、护士长三级管理体体系。 二、护理管理岗位配置标准 （一）护理部： 设护理专家 1 人、主任、副主任各 1 人，干事 2 人。 （二）科护士长： 设心血管病医院、干部科、门急诊科护士长 3 人。 （三）护士长： 设有 45 个护理单元（28 个临床科室；7 个特殊科室、急诊科、9 个门诊科室） ，2 个外设分支机构（新迎北区分院、高新区分院） ，有 50 名护士长及副护士长。 三、岗位职责 (一)护理专家 全面负责医院护理文件书写质量管理和控制。 （二）护理部主任、副主任 1、在院长领导下，负责全院护理质量管理工作，根据医院年度 计划，结合临床医疗和护理工作实际，拟定全院护理工作目标产、计 划、具体组织实施。 2、负责拟订、修改、完善护理规章 制度，护理常规，技术操作 规程，岗位职责， 护理工作质量标准，建立健全护理患者应有权的告 1 / 1 知文本及护理应急预案，并检查、督促落实。 3、针对全院护理人员工作、思想、学习情况，加强护士职业道 德素质教育，开展以患者为中心的人性化服务， 不断提高护理服务水 准。 4、协调和处理与科主任、医技、后勤等部门的关系，合理调配 护理人员。 5、与人事部门共同做好护理人员的考核、任免、晋升、奖惩工 作，对全院护理人力资源进行合理的配置、调配和使用。 6、运用现代管理理论，进行护理质量全程控制，抓环节质量管 理、缺陷管理、减少差错、杜绝事故，确保患者安全。 7、了解科室护士长工作能力水平，检查护理质量并指导工作； 定期召开护士长会议，分析进评护理质量，制定持续改进措施。 8、制定各级护理人员的岗前培训和继续护理学教育计划。抓好 基础理论，专科理讼及各项护理技能培训及考核。 9、组织领导全院开展护理科研立项和科研，及时引进、论证及 推广护理新业务、新技术。 10、根据教学目标、负责组织领导护理临床教学及进修培训工 程。 11、关注国内外护理专业发展动态，注意信息分析和利用。 12、完成年终护理工作总结，主持召开全院护士大会，表彰在临 床护理，教学、中成绩突出者。 13、护理部副主任，协助主任负责相应工作。 1 / 1 （三）护理部干事 1、在护理部主任直接领导下进行工作。 2、及时完成各种护理资料的收集、分类、登记、保管、契档工 作，及时提供各种信息及统计数字。 3、负责护理部各类档案的保管工作，定期检查完善。 4、做好护理部有关公文、资料的登记，送阅、发放工作。 5、向科室及时传达上级指标，反映科室意见，接待采访、来电， 做好答询工作及案件处理。 6、负责护理部有关会议、事宜的通知和各种会议记录、整理、 归档工作。 7、参与制度建设。 8、为护理部有关会议准备电脑，投影仪等会议所需设备。 9、协助护理部主任完成护理工作发度规划、年度工作计划、总 结、月计划及总结。 （4）科护士长 1、在护理部主任领导和科主任的业务指导下，根据护理部工作 计划，结合本科实际，制定护理工作计划，并组织实施，做到季有分 析、年有总结。 2、深入各病区参加展会交接班，检查、指导危重患者护理，对 急危重症及疑难患者的护理或新技术、 新业务的开展，新自指导并参 加实践。 3、开展以患者为中心的职业道德教育，加强护理人员工作责任 1 / 1 心，组织实施人性化服务，提高服务质量，认真履行职责，执行规章 制度、技术操作规程，预防差错事故。 4、了解各病区危重患者的病情，心理及生活需求。督促检查各 病区的护理工作质量，并提出持续改进措施，把握护理工作重点及薄 弱环节，加强医护联系与沟通。 5、负责各病区护士继续教育管理，定期组织护理查房和业务学 习。 6、负责组织安排护士、进修生的临床教学及实习工作；指导护 士及时总结以验，撰写护理论文。 7、负责护患 、医护、科室及上、下级之间的协调工作。 8、督促各病区护士长认真落实各项工作计划和各种规章制度， 定期主持本科护士长会议，分析护理质量，研究解决存在的问题。 9、了解各病区护士长业务工作能水平和工作动态，为护理部主 任当好参谋，做好分管工作和完成临时性的任务。 （五）护士长 1、在护理部主任（科护士长）领导和科主任业务指导下，根据 护理部及本科工作计划，制订病区工作计划，并组织实施，做到季有 分析、月有重点、每年有总结。 2、负责实施病区的科学管理，合理分工、科学排班；检查落实 各项规章制度；保持病区环境的整洁、 安静、安全；加强患者、陪护、 探视人员的管理，做好各类仪器、设、 ’药品的管理。 3、负责检查病区护理工作质量，参加并指导危重、大手术及抢 1 / 1 救患者的护理，对新入院患者及时见面沟通， 督促护理人员严格履行 职责，执行各项规章制度和技术操作常识， 在提供护理服务前向患者 有明确告知，预防差错事故和医院感染的发生。 4、参加科主任查房、科内会诊及术前，疑难病例及残废病例讨 论；组织本科护理查房和护理会诊；审修护理文书；指导护士应用护 理程序为患者提供身心护理。 5、组织本科护士业务学习与技术训练考核，安排进修、实习护 士的带教培训。 6、积极开展准入的护理新业务、新技术 、开展科研工作，总结 经验，撰写学术论文。 7、定期召开工休座谈会，听取对医疗、护理及饮食等方面的意 见；研究改进区管理工作；开展心理护理和健康教育。 8、督促检查卫生员、配餐员做好清洁卫生、消毒隔离、饮食管 理等工作。 9、定期召开护士会，分析记者证护理质量、规章制度、工作程 序若有更改、变动应告知所有人员执行。 10、了解本科护理人员的思想动态、业务能力和工作表现，提出 考核、晋升，奖惩和培养使用意见。 （六）护理组长 1、在护士长领导下工作。 2、完成患者的管理工作： （1）负责所管辖病人病情的掌握，及时与主管医生沟通，应用 1 / 1 护理程序对所负责患者实施整体护理； （2）指导下一级护士完成护理工作并督促护理质量； （3）负责重危病人的管理和抢救，落实重症患者的各项护理措 施； （4）完成高风险、高难度护理操作； （5）参与夜班值班，处理夜间发生的突发事件。 3、参与病房管理工作； （1）监督、执行护理单元的规章制度，对护理单元的规章制度 的修订提出相关建议； （2）承担闰病区护理理讼知识课及护理技术培训考核； （3）检查下一级护士护理文书书写情况 ； （4）承担护理教育管理工作； （5）参与实施病区持续质量改进； （6）协调沟通与本组病人相关事宜。 4、参与护理学术管理： （1）主动学习并掌握新业务、新技术、协助护士长开展新的护 理项目； （2）参与科内护理科研工作； （3）主持或参加护理查房的讨论； （4）主动参加院内外的护理学术交流活动。 修订日期：2012 年 1 月 1 / 1 护理工作发展规划（2011-2015 年） 护理工作作为知疗卫生事业的重要组成部分， 与人民群众的健康 利益和生命安全密切相关。自 2005 年 8 月卫生部颁发《中国护理事 业发展规划纲要（2005 年-2010 年） 》 （以下简称《纲要》 ）以来，护 理部紧紧围绕“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院 管理年活动，认真贯彻落实《纲要》 ，护理工